家里有一台30岁的冰箱,门上的吸条需要更换了,于是在网上找到一家冰箱吸条专卖店,购买了同型号的产品,结果收到货,尺寸不对,想要办理退货退款,可是卖家死活不同意,说是我自己买错了,要求选择无理由退款,我也不同意,尺寸不符为什么要选无理由退款?于是卖家叫嚣让我去投诉。 这次网购非常的不愉快,但从中我也学到了一些经验:
1.网购商品不能选择大额或太重的商品,退起来非常麻烦。
2.买东西之前要看店铺的各种参数,比如:开店时间,差评率等。
3.这次疫情有很多人失业,这种情况下失业的人一般学历低,工作能力有限,这一批人会利用开网店门槛低的优势成为卖家,但是由于经验不足等各种原因,无法友善经营,短时间内,这种商家大量存在,不建议选择。
4.这次和商家的“交锋”中,我认为买家不能被动接受,应该勇敢识破商家伎俩,这个商家的伎俩主要有:1.鱼目混珠:商品参数与描述不符,2.推卸责任:怪我型号没买对,3.无中生有:说我威胁恐吓他。
和卖家的沟通交流中,他给人的印象是自认为自己什么都是对的人,我当时很生气,后来想想,何必为了一个这么差的人浪费时间和精力呢?不值得。