昨天吃完晚饭后,哥哥打了一个咨询电话,然后对方的客服态度虽然很好,但就是不解决问题,而是给你打太极,说了一大堆,完全就是在绕弯子,不解决实质问题。
很快哥哥就惹生气了,语气也越来越开始不耐烦。对方只是机器人一样:说请你礼貌一点。然后仍然答非所问,就是不跟你解决问题。看着纪哥哥情绪越来越暴躁,我就过去安抚他,说道,”我帮你看一下那是什么问题,如果能够自己解决的话就不用找他们,不用跟他们再那样浪费口舌。”
结果哥哥正在气头上,随口就给了我一句说:”就是没有办法呀,我已经尝试很多次了呀,就是没有像他们说的那些提示按钮啊。”
我说没关系,让我看一下吧,也许再找一找就能发现。
哥哥头也不抬的甩给我一句话说,”有什么好看的,难道你比我还要聪明吗?”
听到这句话我就沉默了,然后默默走开了,哥哥可能也觉得自己这句话有点重了。他也就没再说话。
然后我就自己上网去查了这个相关资料,发现说他们的客服就是这样子不解决问题跟别人一起绕圈子,其实有很多人反馈过。
我把搜到的信息给哥哥看,接着走开了。
我不生气是因为知道哥哥是在愤怒的时候说出了无心之语。但是也我知道,有些东西,有些观念就是深藏在心中的,在有情绪的时候发泄出来而已,在哥哥眼中我就是不如他。而事实上这也的确是事实。
无心之话,有时候反而说出了心中真实的想法。
说没在意,当然是违心之话,但我也要把这个让自己觉得不太开心的情绪直接转化为改变自己,让自己变得很优秀,强大起来,这样才是最为正确的作法。