我也记不清这是从哪里看来的文章，只是感觉熟悉且读后感悟很深。
故事是一架飞机上发生的，有一天，一位男士乘飞机去国外，由于身体不适必须在飞行前吃上一颗药于是他十分有礼貌的向空姐要一杯白开水，而那位小姐微笑着说：“好的，不过请允许再给我一点时间可以吗，先生？”男士答应了，可15分钟后，飞机开始起飞，而刚休息下来的空姐似乎想起了什么，倒了一杯清水，送给了男士，男士显然有些生气。而空姐则愧疚的站在一旁，每当问别人是否需要服务时她总是面带微笑第一个问那位男士，而那位男士则不语也不理睬她。飞机快到了，那位男士向空姐要来了留言本，要写下留言。而空姐则双手递给了男士并说：“请允许我再一次对您说声对不起。您可在本上留下留言。”她仍带有微笑，事后，当空姐再一次翻开本子时让她吃了一惊，本子上留下了几行清楚的字迹：你们的服务我特别满意，特别是那位小姐，是她用十二次微笑感动了我，如果下次再乘飞机，我一定会再乘这一班。
是的，上文中的空姐就是用十二次的微笑感动了那位男士，而在生活中我们为什么就不可以多向那位空姐学习学习什么叫微笑呢？也许有时你在公交车上也经常看见吧！一个女士叫道：“你踩我脚了！”而另一个男士则在一旁粗鲁地说道：“踩你脚怎么啦？你以为你脚是金脚？不能踩吗？”于是两个人便吵了起来。这种事多了，可是如果那位男士笑了笑说：“对不起”我想那么他们不会继续吵，以不至于大吵了吧！
如果在社会中我们多对别人微笑一次，也许就可以多化解一丝矛盾了吧！可是为什么我们却做不到呢？对别人的一次尊重也许你的受益会更大吧！所以让我们都多微笑一下，也许学会向别人微笑的你也会得到尊重，得到回应的那一丝微笑吧！所以让我们学会微笑，让生活中微笑之花常开！