一天，我和爸爸妈妈一起到一家饭店用餐。当我们正在吃饭的时候，一位大汉喝的酩酊大醉，冲着一个服务员大叫道:“厕所在哪里？”嘴里还不停的说着脏话。
“哈，沿着这条走廊向前走，走到尽头右拐。”服务员笑着答道，“厕所门上有字，‘绅士厕所’，但您可以进去。”
那位大汉先是愣了一会儿，之后脸上越来越红，不知是羞红的还是酒精的作用,然后一声不吭的向厕所走去。
那位大汉走后，这儿的顾客都笑了，连连夸这个服务员口才好，服务好。
我也笑了，很佩服这个服务员的机智。生活中我们如果都能像这个服务员一样机智应对所遇到的问题，多少冲突会消失于无形。