我们不能改变容貌，但可以展现笑容；我们不能左右天气，但可以改变心情；我们不能预知明天，但可以把握今天；我们可以失败，但不能失望。 有一句名言说得好：不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信；而是因为我们失去了自信，有些事情才显得难以做到。
多年前，美国一所孤儿院的一名小女孩，洗了头，对镜梳理，发际间飘着淡香。保育员走过来，抚摸着她的头，说：“宝贝，你真漂亮!”她就是后来成为美国著名影星的玛丽莲·梦露。梦露从小思想沉沦、情绪悲观，可保育员那句亲切的鼓励，使她迸射了自信，从自卑的沼泽里走了出来，迎来了亮丽的风景，辉煌了壮丽的一生。 美国当代最伟大的推销员名叫麦克，曾经是一家报社的职员。
他刚到报社当广告业务员时，没有薪水，只按广告费抽取拥金。他列出一份名单，都是招揽不成功的。 在去拜访这些客户前，麦克走到公园里，把名单上的客户念了100遍，然后对自己说：“在本月之前，你们将向我购买广告版面。” 第一天，他和12个“不可能的”客户中的3个谈成了交易；在第一个星期的另外几天，他又成交了两笔交易；到第一个月的月底，12个客户只有一个还不买他的广告。
在第二个月里，麦克没有去拜访新客户，每天早晨，那拒绝买他广告的客户的商店一开门，他就进去请这个商人做广告，而每天早晨，这位商人却回答“不！”每一次，当这位商人说“不”时，麦克就假装没听到，然后继续前去拜访。到那个月的最后一天，对麦克已经连着说了30个“不”的商人说：“你已经浪费了一个月的时间来请求我买你的广告，我现在想知道的是，你为何要这样做。” 麦克说：“我并没有浪费时间，我等于在上学，而你就是我的老师，我一直在训练自己的自信。”
那位商人点点头，接着麦克的话说：“我也要向你承认，我也等于在上学，而你就是我的老师。你已经教会了我坚持到底这一课，对我来说，这比金钱更有价值，为了向你表示我的感激，我要买你的一个广告版面，当作我付给你的学费。” 在希望与失望的决斗中，如果我们用勇气与坚决的双手紧握着希望，看重自己，相信自己，胜利必属于我们。