沟通，这是一个什么概念？辞典上说：沟通，能使两地或两方通连。但是，沟通的含义仅仅是辞典上说得那么简单吗？不，这只是一个浅显的含义。更深奥的含义是：沟通能使双方交换思想，能使两人的心与心之间架起一座友谊的桥梁，使两人的感情在无声中拉近了。
沟通是多样的，有父母与子女之间的沟通；有老师和学生之间的沟通，还有同学和同学之间的沟通------如果沟通不好，会使事情变得很糟糕。例如，曾经有两个同学，是一对好朋友，但是有一天，两人因为一件小事吵了一架，并互相要求对方离自己远一些。就这样，两人的友谊从此土崩瓦解，画上了不该画的句号。多年以后，一直到两人快要去世的时候，他们心中的这个心结也没有打开。假如他们当初吵完架，能和对方说一说自己当时的心情，说一说自己的想法，沟通一下，或许其中的一个人就会意识到自己的错误，从而使双方和好如初，他们就不会带着遗憾离开人世了！
又如一个同学上课迟到了，老师狠狠地批评了她，后来她给老师写了一封信，信中提到了那件事。她在心中说：那天迟到是因为她在外面吃饭，不小心油弄到了裙子上，她不想穿着脏衣服上学，就回家换衣服，因此迟到了。如果这个小女孩不说明自己迟到的原因，老师可能对她的印象十分不好，她也会被同学认为是一个没有时间观念，爱迟到的学生。
沟通的方式有许多种，沟通不仅是语言上的，还有眼神上的，一个微笑的眼神，会使陌生变得熟悉；有动作上的沟通，一个胜利的手势，可以使对方充满信心------但无论是哪种形式的沟通，都应该是用“心”的沟通，都应该是以诚相待，都要传达自己真实的感情和想法，能够打开自己或别人的心结，能够拉近彼此心与心的距离，能够增加双方的感情，使敌人变成朋友，使遥远变得贴近-----