之前每次去移动办理业务，看着营业厅的那些业务员坐在电脑旁啪啪啪几下就把事情给办好了，觉得当移动营业员特别的好，感觉她们的工作特别的简单，特别的轻松，只需要坐在电脑旁简单的操作几下就好了。
可是，当有朝一日自己有幸成了一名移动营业员，才发现原来这份工作远没有自己想的那么简单。而移动营业员也不是自己想的，只是简单的给客户交交费，改改套餐就完事的。也没自己想的那么轻松。
刚开始的时候，我觉得交费，开户什么的都挺简单的。去大移动厅学习了几天，也觉得她们操作的都挺简单的。可是，当自己上了手，才发现真的是学海无涯，学无止尽。
每个来店里的顾客，办理的业务都不一样。有的改套餐，有的办业务，有的语音，有的宽带，有的开户，有的销户，而且每个顾客遇到的问题也不一样，有的是身份证没实名制，我的事身份证下有黑名单，反正遇到各种各样的问题都不是用同一种办法就可以解决的，更何况，任何一个小问题都能把自己难住。虽然平时做笔记挺勤快的，但是写在本本上跟电脑上一步一步操作起来，还是有区别的。
真的是应了那句话，隔山如隔行。更何况之前，隔着一台电脑的距离看移动营业员这个职位，这么是感觉自己有些自大了。在移动厅上班半个月了，感觉自己每天都在学习新东西，虽然每天都能遇上不同的问题，但是每次解决问题之后，都觉得自己又学到了新东西，又有了新的收获。每当这个时候，就觉得自己真的是懂得太少了，而要学习的东西太多太多了。
真的是每一行都有很深的学问，需要自己更加的努力，更加的用心去学习。我相信，慢慢的累积下去，自己一定会收获到更多！