下雪了的哈尔滨很浪漫，雪花纷纷扬扬，地上不知不觉积满了很厚的雪，人走过，留下或大或小的脚印，汽车如图蜗牛般缓缓行驶。冬日的烈风吹过，卷起千堆雪。
屋外，是持续飞扬的雪；屋内，是因天冷不愿意出门的人们。
路上，推着自行车的人，可能就只有外卖送递员工了。因为路滑，雪又下的紧，他们慢慢地行驶。他们又要考虑外卖送达的时间，如果超过了预计到达的时间就会被顾客投诉，或者遭受取消订单，然后被扣工资，影响他们原本就不宽裕的生计。
或许你以为很轻易的一次外卖送递，是快递小哥用生命来冒险。
或许你认为很随意的一次晚点投诉，是快递小哥用薪水来补偿。
这个世界是需要爱与暖的。可能好多人看到过快递小哥自己含着泪在寒风中吃着晚点了的，用自己的薪水买下来的对他们来说很奢侈的外卖。可能好多人也见过快递小哥在电梯门口焦急地等着电梯下落，害怕自己迟到一分一秒。快递小哥的工作一直就很艰辛，而背后引起这样艰辛的原因是人与人之间少了最基本的宽容与谅解。对于故意不守时的快递小哥，我们可以投诉举报，规范他们的行为。但是由于天气原因引起的晚点送达，我们就应该体谅和宽容一下快递小哥们，毕竟他们也尽力了。零下三十度，积雪十厘米，他们已经为工作承担了太多的压力与艰难。
我们不想见到，努力的人饱受艰难；我们也不想见到，无辜的人受到责难。如果我们给以快递小哥一点宽容与谅解，就会温暖快递小哥一整个冬天。因为他们和我们一样，都在这个世界上努力着。