“喂!醒醒，别在这睡了。”警察说。卖火柴的小女孩说：“奶奶，奶奶。”警察说：“什么奶奶啊，别在这捣乱治安。”
小女孩突然醒过来，一看，周围的行人都围了过来，小女孩感到一阵失望，那只是一个梦，小女孩想：如果我不那醒该多好。
小女孩想到了正在生病的妈妈，匆匆赶回家。
回到家，邻居告诉她，她的妈妈在昨晚已经死了，小女孩冲进屋子，小女孩抱着一个躺在一张破烂不堪的床上的女人痛哭流涕，说：“妈妈，我已经没有了奶奶，我不能没有你了。”
在邻居的帮助下，小女孩安葬好了妈妈，她觉的自己前途一片茫然，自己都不知道干什么。
小女孩盲目的走在大街上，那家孩子手里的糖果纸多漂亮啊，看到这，她心里酸溜溜的，心里更想恋奶奶和妈妈，情不自禁的哭了。
夜渐渐深了，雪不停下，小女孩的小手小脚冻的通红，她闻着家家户户传出来的烤鹅的香味，饥饿的肚子咕咕叫了起来，小女孩突然觉得自己好悲哀。没人疼爱，没人关心。
小女孩走这着走，又回到了家，她看着种种的一切，又想到了奶奶，想到了刚死去的妈妈，忍不住又哭了起来。“妈妈，奶奶，我好想你，你们在那。”
小女孩坐在门口，数这天上星星，她隐隐约约看见了妈妈、奶奶在天上正冲着她笑，“妈妈、奶奶，我来了。”小女孩说。
第二天，人们看见小女孩冻死在家门口。