培训计划范文集锦(精选28篇)
培训计划范文集锦 篇1
一、指导思想:
教师发展学校立足于教师发展是教育发展的根本。本学期XX县教师发展学校在上学年三个研修班的工作基础上,根据上学期深入各学校的调研和教师的学习需求,继续以新课程理念的学习实践为核心,以教师自主学习、实践、反思、提升为主体,以城关小学“省教师培训基地”为依托,以XX县教育局教育股、教研室和成都XX区支教教师为组织促进者,以素质教育和新课程的思想引领校长、教师自觉学习新课标,实践新课程,聚焦新课堂,在新课程中成长、发展。
二、培训各阶段安排:
1、学员自主学习阶段
主题:我读新课标
学习要求:校长研修班、骨干教师研修班、青年教师研修班的各位学员以一书为研修教材,认真学习领会新课程思想理念,重点学习第三章、第四章、第五章、第七章。边读书,边结合自己的教育教学实践思考,做好学习笔记。每一位学员要选交两篇新课程学习随笔。
2、实践反思学习阶段
主题:实践新课程
学习要求:各位研修班学员在认真学习新课标的基础之上,带着思考,带着问题,努力研究改进自己的教学,改进学校的教学管理。教师们可以、为学习参考,潜心研究课堂教学和课堂管理,边实践,边反思,边改进提升自己的教学,同时在学校教学研究中发挥带头作用。要求骨干教师研修班学员和青年教师研修班学员完成一个教学故事和一篇课堂教学案例的写作。校长研修班学员思考新课程理念下学校文化和制度建设,将学校的办学思考撰写成文。
3、交流分享、集中培训、提升认识阶段
主题:聚焦新课堂
学习要求:各班次各位学员在认真完成前两个阶段学习任务的基础之上,由教育局组织各班次集中培训活动。培训活动不仅有专题讲座,更以学员的亲身实践、问题研讨、经验分享、课堂观摩、教学技能展示、思想碰撞、参观交流等形式,发挥学员在培训中的主体作用,帮助学员实现自我成长。
4、成果展示,深化实践阶段
主题:教师发展无止境
学习要求:教育局教研室将教师发展学校学员的学习过程、培训工作进行总结,将学员新课程学习随笔、教学故事、课堂教学案例或教学管理案例、校长办学思考等汇编成册,积累成果。发挥各研修班学员的辐射作用,扩大交流,资源共享、引领得荣教育的新课程改革深入进行。
三、培训工作的过程管理:
1、核实各班次学员,规范学员管理。
2、各学校也是教师发展的学校,全县各中小学要为各研修班学员的学习实践营造氛围,提供学习实践机会和展示平台,关心、支持教师发展。
3、县教育局教育股、教研室将组成培训调研指导组,深入各学校调研指导研修班学员学习实践研修情况,作用发挥情况,和学员共同研究学习实践中的问题,帮助学员解决学习工作中的困难。发现典型,及时推广。
4、各班次班主任及时了解学员学习工作动态,关心学员成长发展。收集学员学习成果。要求各班次学员完成的文章,与20xx年5月8日前收齐。
5、县城关小学发挥省教师培训基地作用,提供优秀师资和优质资源。为培训活动提供智力支持和场地、器材支持。
6、对认真参加培训活动,完成各项培训任务的学员,县教育局按县级教师培训要求给学员颁发继续教育学时证明书。
培训计划范文集锦 篇2
一、指导思想
以上级文件精神为指针,以促进教师成长、促进学生发展为目的,以推动教学改革、提升教育质量为重点,以学校、协作区为平台,以“教、研、训”一体化为基本形式,以校本培训中评价的激励性、内容的科学性、菜单的选择性、方式的人文性创新培训机制和培训形式,为每位教师的综合素质提高创建一个良好的平台。坚持有利于教师学习、有利于教师专业发展、有利于我校教育教学质量提高、有利于我校骨干教师的成长、有利于继续教育工作的开展的工作原则,切实提高我校教师的整体素质和教学水平,打造南山小学专业发展和身心和谐的教师团队。
二、培训原则
通过校本培训与教研,改进和加强教学研究工作,加强学校校本研修制度的建设。坚持针对性、实效性原则,通过学习,使教师真正转变教学行为,切实解决教育教学中存在的突出问题和难点问题,提高自己的教育创新能力。
三、培训内容
1.加强师德师风建设
通过师德先进工作者讲座、家长学生问卷调查等,挖掘我校师德标兵典型,向社会家长进行广泛宣传,形成师德师风正能量,进一步提升教师爱心育人、智慧育人的能力,并在培训中使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,建立新型的师生关系,强化教师自身修养,塑造良好的教师形象。
2.强化干部、队伍建设
中层以上领导每学期对全体教师要做两次以上的培训讲座。积极组织中青年教师集体学习,使他们在课堂教学、特色创建等方面发挥主力军作用。
3.夯实教师队伍建设
完善“南山小学教师发展学校”,以书法社团为龙头带动读书社团、乒乓球社团、网络社团、南山驿站、魅力课堂、扬帆工作室、南山讲坛、阳光地带等多个社团的发展:利用魅力课堂提升教师的执教水平;利用网络社团提升教师的信息技术能力;利用读书团队打造教师的精神家园;利用青蓝工程打造新入职及年轻教师教师;利用南山讲坛打造特色创建教师队伍;利用阳光地带打造优秀班主任队伍,利用南山驿站丰富教师的业余生活,放松身心,小憩心灵等。
同时,创新教师评价方式,加大团体评价和发展性评价的比重,设立级部和谐团队奖、学科先进教研组奖等,实行利益共同体的捆绑式评价。
4.发挥科研研究作用
以十三五课题为抓手,有效推进个性高效课堂建设,重点实施现代教学技术提升工程、教师有效目标落实工程和教师教学重难点处理工程三大工程,加快教师专业化成长的步伐,将课题研究渗透到备课、研课、评课、反思中,使小专题研究与课堂教学融为一体,与教研活动融为一体,与教师成长融为一体,提高小专题研究的实效性和可操作性。并加强对教师撰写专题研究报告的指导,做好成果评选及转化、推广工作。
5.提高教师执教能力
坚持教学常规“五细”原则,抓好教学工作“五严规定”和“六认真措施”,促进每一位教师规范教学,提高每一节课效率。形成教学质量“五有效”的全过程保障机制。
对青年教师进行培训,重点关注三年以下新教师,根据青年教师的特点,学校确立“教育引导,加强管理,悉心培养,鼓励冒尖”的原则,实行“年级组、教研组、备课组带教,以老带新,新老挂钩”的师徒结对,形成“校长负责,处室专管,骨干帮教”的管理体系。学校为青年教师制定了发展目标:一年入门,二年过关达标,三年成熟,五年年成为教育教学骨干。通过基于问题的全员行动研究,以及“四课大赛”促教师课堂教学水平的提升。在集体备课方面,每一学科每个单元,都拿出一节课来,利用教研组的力量集体备课,实行精备,尤其是老师们感觉不好讲的不好把握的课,更要拿出来研究。在集体备课时,重点强调目标准确定位的重要性,要求所有的教师在设计教学时,做到心中有目标,执教有重点,保证课堂教学效益的提高。
学校要求青蓝团队每学期围绕课堂教学三部曲:“课堂教学规范月”——“课堂教学示范月”——“课堂教学展示月”及教师“十个一”工程进行引领帮助,实现教师成长的合作共赢。在此基础上,继续深入开展“一个课例、三个观测点,多次研讨”活动,即确立一节研讨课,由一名教师精心备课后,召开研讨会,提出设计建议。达成共识后,由主备教师讲课,同组教师听课。通过“反思—实践—再反思—再实践”的反复研究过程,有效提高了教师处理分析教材、运用课堂教学技巧以及调控课堂等多方面的能力。
6.改进教师工作作风
强化服务和奉献意识,进一步形成真抓实干的工作作风。做到学校领导要为教职工服务,教师要为学生服务。广大教师要热爱学生、关心学生,忌讽刺挖苦,歧视体罚学生,要面向全体学生,全面提高教育教学质量。班主任和教师更要深入班级,切实做好特困生和学困生的帮扶带工作,了解真实情况,虚心听取意见,为他们排忧解难。要求老师做到 “四个一”:即一张笑脸迎人;一句好话暖人;一颗诚心待人;一身正气做人。
7.加强班主任培训
利用班主任每月培训制、师徒结对制、班主任考核评比制和副班主任规范制来加强班主任和副班主任的培养和管理。
四、培训形式
1、自主学习:教师自学,学校每学期推荐书目以及教育教学有关杂志,组织教师认真读书学习、交流研讨。让读书成为教师的自觉行动,学习成为教师的浓厚兴趣。学期初便开展教师现场读书交流会,分享教育智慧。
2、专题讲座:结合教育热点和教学实际,针对学校共性“问题”,聘请专家学者骨干,开设专题讲座。本学期计划在学科整合、德育一体化、信息技术的培训上加大培训力度。
3、小组研讨:以教研组为单位,定期研讨学习体会、研讨教学体会、研讨课堂教学评价、研讨教学管理等。
4、教学观摩:学校内部教师之间,校际之间分层次、多形式组织教学观摩,形成制度。
5、参观考察:组织校内、校际之间教师教学交流,传授好的教学方法和先进的教学理念,外出考察学习,取长补短。学习后在进行全员培训,采用作专题讲座,经验交流,上汇报课,汇总材料等多种形式,产生一人学习,多人受益的效应。
6、专项培训:根据不同时期教师继续教育的应急任务,集中进行短期培训,重点培养,加大骨干教师的示范力量。
本学期我校将要加强教师培训工作的领导,将此作为学校的一项重要任务抓紧、抓实、抓好。要做到培训前有工作部署、制定的计划得到详细落实、阶段活动有总结,真正把教师的培训工作落到实处,取得预期效果。
五、培训安排
二月
1.制定个人成长规划
2.提高教学质量专题会议
2.“聚焦核心素养 推进高效课堂建设”学科备课展示交流活动
3.读书交流活动
4.各学科核心素养折射点理顺工作
3.“美丽生活 快乐工作”校本培训
三月
1.十三五课题开题会
2.青蓝工程推进会
3.通讯报道培训会
4.开展“走向有效的写字教学”教研活动
四月
1.青年教师竞赛汇报课、邀请课活动
2.墨香文化节
3.希沃等课堂软件使用培训
五月
1.德育一体化学科教学交流研讨会
2.写字方法指导汇报课
六月
1.教育科研课题研究汇报研讨活动暨教师课堂收获交流会
2.教师微课程展示评比,学科微课程资源库评比
七八月
1.制定完成暑假读书学习计划
九月
确立学期南山讲坛每期活动主题。
青年教师九月竞赛汇报课活动
十月
1.习惯养成经验交流会
2.师生写字现场展示活动
培训计划范文集锦 篇3
木工填报日期: 年 月 日
培训教学计划表:
培训天数:35天(理论课:10天 80课时;实际操作课:25天 200课时)
作息时间:上午 第一节08:15 -- 09:00下午 第五节13:30 -- 14:15 第二节09:10 -- 09:55 第六节14:25 -- 15:10 第三节10:05 -- 10:50 第七节15:20 -- 16:05 第四节11: 00 -- 11: 45 第八节16:15 -- 17:00
培训计划范文集锦 篇4
为了提高教师的教育教学水平和综合业务水平,我校拟定对教师在教研组开展学科培训的同时,开展对教师基本功、“二期”课改、信息技术及跨学科培训等校本培训项目。具体计划如下:
教师基本功培训:
为了加强对教师的基本功培训,我校拟定从教师的两笔字的培训入手,提高全体教师写规范字的意识,对全体教师进行两笔字的相关培训。并通过举行教师两笔字比赛的形式,对教师的整个培训进行考核。
“二期”课改培训:
“二期”课改已经在全国全面铺开,全新的教育理念和教育思想影响着整个学校教育。为此,我校决定开设教师“二期”课改培训,让全体教师能够以新的教育教学理念来指导自己的教育教学活动。在培训期间,我们初步拟定和各学科教研组的教研活动联系起来。通过集体备课、说课,深入地解读教材,并通过课堂教学的观摩,展开评课活动。同时,集中组织全体教师学习课改的新理念,理论联系实际,实际中又体现具体的课改精神。如此双管齐下,达到理念学习和课堂教学的同步进行。在培训结束时,让所有参加培训的教师通过小结的形式,谈谈自己对于“二期”课改的认识、参加培训后的感受,以及对自己在今后教学工作的方向进行简单的阐述。
信息技术培训:
在教育现代化技术的背景下,提高教师的信息技术被提到了一个空前的高度。我校拟定以信息组为核心,定时对全体教师进行现代信息技术的培训。以各年级组为单位,以不同的侧重点为抓手,开展适合本年级特色的信息技术培训。最后,通过对培训教师进行实际操作能力的考核,作为对教师在整个学习期间的评价。
跨学科培训:
在各教研组开展本学科教育教学培训的同时,围绕小学教育的三大课程的有机整合,结合拓展型课程和探究型课程的教学内容,为了培养和提高教师的综合能力,现决定对全体教师进行跨学科培训。整个培训过程分以下几个程序:1.设立培训科目。在前期准备中研究选择一些综合性学科,作为教师跨学科考核的科目2.自主选择培训科目。全体教师根据自己所教学科的特点和自身的专业水平,自主选择培训科目3.培训阶段。分学科、分组进行跨学科培训,培训中做好考勤和记录。4.考核阶段。各培训组以各自不同的形式对培训教师进行多种形式的考核。
培训计划范文集锦 篇5
青少年信息学奥林匹克竞赛是一项旨在推动计算机普及的学科竞赛活动,重在培养学生能力,使学生开阔眼界、扩大知识面,使得有潜质有才华的学生在竞赛活动中得到锻炼和发展。全面提高学生的综合素质,努力培养高素质、高层次创新人才,是z开发区高级中学不断努力的目标。与一般计算机竞赛不同,信息学奥赛是一种综合能力的测试。针对我校学生的实际情况,为了争取在信息学奥赛中争得好成绩,现作如下计划:
一、培训目标:
1、培养学生具有参加全国信息学奥林匹克竞赛分区联赛(初赛、复赛)的能力。
2、培养学生的抽象逻辑推理能力、严谨的思维方式和严密的组织能力,加强对学生的综合素质的提高。
二、培训对象:
选手从高一年级学生中挑选,本着自愿报名的原则,一共招收5个小组,每组人数不超过20人。
三、培训内容:
1、全面学习Pascal语言的基础知识、程序的调试,使学生能熟练掌握Pascal,并熟练应用常用基本算法。
2、深入学习各类算法设计思想,让学生形成一定的分析和解决问题的能力,在算法设计中展开各种数据结构的学习。
3、以实例为基础,展开强化训练,使学生能初步达到灵活运用的程度,独立解决实际问题。加强与其他学科的合作。信息学竞赛中的"信息"二字,其实就是计算机对现实世界的数字化表示。用计算机解决现实问题,其中最重要的一步就是数据结构的设计,数据模型的建立、数学公式的应用,在计算机中是关键。因此,加强与其他学科的横向联系非常必要,特别是数学特长生的培养。
四、培训时间:
1、星期一至星期五下午4:30----5:15(下午第四节课)。
2、每周每个小组集中辅导2--4次。
五、培训基本步骤:
1、3月选拔学生。
2、3月至5月,重点是基础知识和Pascal语言。
3、5月至7月,强化Pascal语言和编程环境。
4、9月至10月15号,算法学习和初赛准备。
5、10月15号至10月30号,对参加复赛人员进行强化培训。
六、培训要求:
1、对学生的要求:
严格培训纪律,加强学生管理;兴趣小组的组建由学生自愿报名、教师考察确定,一经确定必须按时参加培训,无故不参加培训三次以上视为自动退出,培训过程中做与培训无关的事,如打游戏、上网聊天等,一经发现作未参加培训处理,规定的作业、练习必须按时完成,否则同样作未参加培训处理。
2、对教师的要求:
辅导教师严格按照课表要求上课,认真辅导,注重实效。每个小组都有计划,每个阶段都有测试,每节课都有教学案,每个学案都要批改。上课期间教育并督促学生要爱护机器设备,损坏要赔偿。
七、培训课表:
周次机房周一周二周三周四
培训进度表
2.3~2.7培训内容:基础知识和Pascal语言、强化Pascal语言和编程环境的培训是在信息兴趣小组时间内完成。
2.9~2.10培训内容:算法学习和初赛准备、复赛强化培训是平时休息时间辅导。
培训内容培训时间培训地点
穷举算法
穷举法实例应用
排序算法
排序算法实例应用
回溯算法
穷举法实例应用
递推算法
算法总结
信息基础知识
培训计划范文集锦 篇6
一、培训目的
通过培训,使新教师进一步巩固专业思想,热爱教育事业,熟悉教育教学环境和教学常规,掌握一些课堂管理的基本办法;能有效控制自己,提高应变能力和应对各项压力的能力;能正确处理好特殊学生的问题,与学生家长建立良好的合作关系;在评价学生方面能初步形成自己的特点;树立正确的教育观念及理解新课程理念,以尽快适应岗位需要,胜任教育教学工作。
(*注:你正浏览的文章由 整理,版权归原文作者所有*)
二、培训对象
语文:支鸿铭;英语:姚威。
三、培训内容和要求
新教师培训档案:要求两位新老师根据学校校本培训的计划,每周写教学的.心得、开课教案、教学反思各一份,并针对校本培训中的各种专题讲座,记好听课笔记,撰写听后感。
为使新教师尽快适应教学,学校安排相关的老师为他们做实践上的指导,要求师徒进行互相的听课,同时新老师要随时接受各位中层领导和教研组长的随堂听课。课后,要求新老师主动进行说课,认真听取听课老师的意见和建议。
四、培训时间和培训形式
时 间内 容培训方式主持(主讲)备 注
9月份1、学习培训要求,了解校本动态。
2、语数学科质量分析
3、教师心理社会环境的管理
4、上缴听后感、教学心得一份集中学习郑秀军
袁小萍
专家新老师上缴作业
10月份1、特殊学生的管理
2、区级立项课题中期汇报交流活动。(届时请专家莅临指导、讲座)
3、上缴班级管理的反思和师徒的上课教案。集中学习优秀班主任
专家新老师上缴作业
11月份1、青年教师优秀案例交流(家长开放日活动及总结)
2、学生、家长及其他人的交流(学生座谈、学生各学科优秀作品的收集展出)
3、师生共建优秀校园网站集中学习周筱春
郑维庆新老师上缴作业
12月份1、翠苑片教学研讨活动(专题讲座)
2、学生学业评价、成绩记录以及成绩报告的管理
3、全员培训考核集中学习马宁
卢彩娟新老师上缴作业
1月份1、有效应对压力
2、教师培训档案整理与反馈
集中学习王昱
新老师上缴作业
培训计划范文集锦 篇7
一、情况分析:
在时间的推移中,我园的师资队伍在不断的发生着变化,经过××学年度的校本培训,我园的每一位教师都在各自原有的基础上得到了不断的成长,更可喜的是我看到了她们身上的许多亮点。她们对工作充满了热情、乐意奉献、不甘落后积极进取……特别是在新课程的实施过程中教育观念得到了不断的改变,教育方法也在不断的完善,而且都能积极的、大胆的尝试课题的研究……然而,我们也清醒的认识到自身还存在的不足:
(一)整个师资队伍的能力还很薄弱。因为目前我园一线教师都老龄化,还有部分教师以前没有从事过幼儿教育工作,他们缺乏实践的经验,而且个人的专业技能还较弱。
(二)整个师资队伍的结构还不够合理。因为是同一层次引进的人员,所以缺乏骨干教师,还没有形成较好的教师梯队。
(三)对于新教材的使用还有一定的问题。还不能较好的根据课程目标和基本经验,确定教学内容。如:不能合理的选择使用教学参考书,在活动设计上出现了对幼儿已有经验的重复或遗漏的现象。
(四)教师评价能力还有待继续加强培养。通过上阶段的锻炼,教师已能大胆的表达,但如何更好的评价还需进一步引导。
(五)教师观念的转变与实际行为还有一定的距离。教师对新课程的理念有一定的理解但是落实于实践却还有很大的差距。实践能力还比较薄弱……
针对以上这些问题,且结合我园校本培训计划,××学年度我园的"园本自培"规划如下:
二、培训的目标:
进一步加强师德建设,不断提高教师师德水平。以一级园等级验收结果为指引,坚持"以园为本、以人为本"的思想,大力加强师资队伍建设,不断深化二期课改。全面提升每一位教师实施新课程的能力,让我园的每一位幼儿得到健康、和谐的发展,更使我园的保教质量再上一个新的台阶。
三、培训的内容及重点:
A:师德方面
进一步加强师德建设,不断提高教职工师德水平。倡导无私奉献,为人师表,敬业爱生,严谨治学的精神。
B: 教育教学方面
1、以"研"为导,继续推进"二期课改"。
继续以教研组为阵地,不断转变每一位教师的教育观念,提升理论素养,进一步缩短观念与行为之间的差距。使我园的每一位教师在各自原有的基础上有一个显著的进步。
2、以"人"为本,寻求教师队伍跨越式发展。
继续关注引进教师的培养,并进一步重视青年骨干教师的培养,逐步形成我园教师梯队,使师资结构更趋合理,教师队伍得到进一步优化。
3、以"合"为主,寻找科研与教研相结合的模式。
继续依托幼儿园的龙头课题,探索并逐渐形成本园特色的科研与教研相结合的模式,教师能将科研成果运用于教育实践,不断提升教育质量。年内完成1项市级、3项园级课题的结题工作。积极参加新一年的市级课题、市级青年教师课题的申报。逐步形成一支幼儿园科研骨干队伍。
四、培训的措施:
1、加强理论的学习。
我们主要以教研组、政治学习为主阵地,组织学习师德方面的规章制度、先进人物的事迹等,组织学习有关幼教的法规、文件、理论书籍等,帮助教师不断提高自身的理论素养以及树立良好的师德形象。
2、转变教育观念,提升理论素养。
A、结合幼儿园等级验收反馈意见,我园将进一步关注教师对新教材的学习与研讨,尤其是对教学参考书的选择与运用。帮助教师根据课程目标和基本经验,确定教学内容,切忌多种教学参考书的随意拼凑和盲目照搬,以免造成对幼儿已有经验的重复或缺失。主要采用集体备课、师徒备课等方式,帮助教师更好的使用好新教材。
B、继续以教研组为阵地,开展主题式的研讨活动。认真组织学习《纲要》实施细则。用《纲要》精神指导解决实践中存在的问题,寻找教育理论支撑点,探讨教育策略,改进教育中的弊端,总结创造性的教育经验,让教师在"研"的过程中不断提升各自的专业化能力。
3、完善教育方法,优化教育行为。
A、加强教师对课程评价能力的锻炼。今年我园继续针对自己实际情况,实行2+1评价模式。也就是每一次的活动评价按照教龄的长短来发言,让新踏上岗位的教师先说,然后依次发言。每个人评价要求说出2条优点+1条建议。这样即摆脱了新教师对评价活动的压力也对骨干教师制造了锻炼的机会。
B、进一步开展"加强教师专业化建设"系列活动。
系列之一:活动课的观摩研讨。(包括:随堂课、自荐课、优质课,每次观摩活动后当场进行评析,有效提高教师评价活动的能力。)
系列之二:活动三步曲。(即:结合教研活动让教师来说一个自己设计的活动,然后大家一起观摩其活动的开展,最后一起来研讨。这样主要是帮助教师如何更好的使用新教材,并且通过实践与研讨寻找行为与理论的结合,从而达到让教师快速的成长)
系列之三:我与家长同行(结合教研组活动组织相关的理论学习、各自的实践心得、最后开展经验交流,从而不仅提高教师对家长工作重要性的认识,而且提升教师与家长沟通的能力)。
系列之四:教师基本功比赛。(园级、县级)
4、关注分层指导。
依托新三年的"点亮工程",结合各自个人三年发展计划,明确措施确保计划的真正落实,让每一位教师明确各自努力的方向,为不同层次的教师创设不同的舞台,促各自不同程度的提高。
5、做好带教引领。
确立带教制度,由园长、教研组长等亲自带教,并签定带教协议书。另外,还可以通过带教间的互动学习、阶段性的反思学习、自主学习计划等等,不断转变教师新课程的理念,提升专业化水平。确保了带教活动的针对性、有效性。
6、注重现场对话。
在园长日常听课的时候,可以带上空课教师一起观摩,然后及时组织小组现场研讨。从而帮助大家找到理论与实践的结合点。
7、继续发挥科研骨干的带教、引领作用。
关注过程辅导,注重成果的积累、展示和运用。年内为全体教师作1-2次的科研讲座。
8、继续开展科研的讲座、培训等活动,帮助教师逐步走进科研工作,不断提升科研能力。
五、自培形式
1、"加强教师专业化建设"系列活动。
2、课题带动式
3、结队带教
4、教师基本功比赛
5、活动三步曲
6、活动课的观摩研讨
六、检测效果的手段与方法
1、加强平日的检查
2、年终自评、互评
3、检测班中幼儿发展的情况如:口语表达情况、动手操作的能力等
七、自培的评价
1、自评
2、互评
3、考评
培训计划范文集锦 篇8
一、培训目标
通过完成本阶段培训,护士能够
1.巩固护师阶段培训内容。
2.督导护士、护师的工作。
3.能够对病人实施整体护理,协助护士长进行病房管理。
4.指导内二科危重病患者的护理工作。
5.组织本护理单元危重症患者的抢救工作。
6.承担内二科护士、护师的培训与考核工作。
7.承担本护理单元的专业信息收集与宣讲工作,例如专业进展,新的诊疗技术及护理,新 药知识及护理;并在此基础上整理形成相应的护理常规或操作程序。
8.协助护士长管理内二科的教学、继教工作,包括教学安排、准备、实施及持续改进工作。
9.承担二级学科及以上的继续教育讲课工作。
10.主持二级学科或院内的护理查房。
11. 协助护士长管理本科室的护理科研推进工作。
12.对内二科存在的护理安全风险或发生的护理不良事件进行分析,提出改进措施。
13.按照医院晋升副主任护师的要求,发表相应数量、相应质量的学术论文。
14.每年完成护理部或院内讲座记录6篇。
二、考核项目与时间安排
1、操作考试:
第一季度(每年8月至10月,每月选项):心电监护技术;会阴护理技术;口腔护理技术; 密闭式静脉输血技术;输液泵使用技术;单人徒手心肺复苏技术,静脉留置针。
第二季度(每年11月至次年1月,每月选2项):密闭式静脉输液技术;密闭式静脉输血技术;输液泵/微量泵使用技术;生命体征测量技术;心电图;PICC换药技术;口腔护理技术。
第三季度(每年2月至4月,每月选1项):鼻导管吸氧术;口腔护理术;经鼻/ 口腔吸痰技术;使用呼吸机病人吸痰技术;导尿技术;胃肠减压术;简易呼吸器使用技术;单人徒手心肺复苏技术。
第四季度(每年5月至7月,每月选1项):安置胃管及鼻饲技术;输液泵使用技术;口腔护理技术;鼻饲技术;安全型静脉留置针穿刺技术;会阴护理技术。
2、理论考试:
第一季度(每年8月至10月)内二科常见疾病临床表现、治疗方案及护理措施;十二项核心制度;法律法规。
第二季度(每年11月至次年1月):三级训练基础知识;护理安全管理。
第三季度(每年2月至4月):三级训练基础知识;护理安全管理;法律法规。 第四季度(每年5月至7月):三级训练基础知识;内二科常见疾病临床表现、治疗方案及护理措施,医院感染管理,护理分级管理(新标准);法律法规。
3、平时工作表现:按护理部护士量化考核标准执行,考核结果记录于《护士长管理手册》。
三、实施要求
每年完成继续教育学分要求。
培训计划范文集锦 篇9
一、指导思想
贯彻20xx年市教育工作会议精神,坚持以人为本的管理理念,树立服务基层、服务教师的意识,充分发挥教科所管理、研究、协助、服务的职能,以基层学校教科室为依托,以课程改革为重点,认真开展富有实效的教育科研活动。通过各种途径激励广大教师愉快、自觉地投入教学研究活动之中,从而提高科研能力和理论素养,提高教育教学质量。
二、工作要点
1、科研队伍培训与建设
实现办自治区一流教育的目标,必须有高素质的教育研究队伍。首先,市教科所要加强自身建设,科研员要不断学习,提高自身的教科研能力和指导水平。对于基层学校,通过抓两条主线,以点带面全方位培训教师,打造学习型、研究型教师队伍。一是与以业务校长、教科室主任为龙头的科研管理人员,研讨如何扎实有效地开展校本培训和教育科研工作,提升他们的科研管理理念和管理水平。二是与以骨干教师为群体的教学人员研讨新理论、新问题,采用讲座、经验交流、焦点问题研讨等灵活多样的形式,扎实有效地开展培训工作。
本学期计划组织如下培训活动:
(1)10月份组织由业务校长、教科室主任参加的科研管理及校本培训研讨会。
(2)10月份组织由中学部分教师参加的教育教学新理念、新方法培训,重点宣讲"洋思经验"。
(3)11月份深入部分学校进行教育科研知识讲座,重点讲授教育科研操作方法和成功经验。在科研队伍建设方面,各校要建立健全科研组织机构,完善科研管理制度,形成激励机制,激发教师从事教育科研的热情。各校必须有分管教育科研的主管校长,有分管教育科研的主任和配置合理的教育科研领导机构。对于教育科研工作比较薄弱的学校,教科所要上门服务,进行讲座和指导。要健全教育科研管理网络和信息网络,提高市、校两级教育科研机构的工作效率。
各校要认真作好科研工作计划(9月20日前将计划上交市教科所),主动扎实的开展校本培训和校本科研活动。
2、课题研究与管理
近几年,我市的教育科研工作有了长足进展,课题研究已经逐渐被广大教师所认同,目前已经立项的市级以上的科研课题共有127个,待结题的有48个。可见,课题研究的积极性之高,参与人员范围之广是空前的,但是也应该意识到,科研项目的数量绝对替代不了科研的价值,课题研究的成果应该体现在教育理念的提升和教育教学质量的提高上,教育科研的灵魂是科学精神,教育科研要有"探索、求真、人文"精神。目前,少数教师在课题研究中还不同程度地存在着浮躁心理,在检查中发现个别课题有研究不到位及操作性不强等弊端,缺乏实质性研究过程。所以市教科所决定首先对现有课题进行清理整顿,然后围绕课程改革组织申报新课题。
具体如下:
(1)9月份各校自行对现有课题进行清理整顿,对于只立项没有进行研究或用虚假材料应付研究的课题要给予撤销,对于课题过大、操作性不强或不适应课改精神的课题要给予修改。
(2)9月份申报立项课题,重点突出申报与课改相关的课题。新课题的立项工作要本着积极审慎的态度,要贴近教育教学实际和课程改革,要在反复酝酿的基础上提出,然后交学校科研领导小组反复论证后,再上交市教科所审批。
(3)9月份对各级结题课题进行检查,10月份聘请呼伦贝尔市专家来我市进行盟级课题的结题鉴定。
(4)11月份组织课改相关课题研讨会。
(5)10~12月份深入基层学校,了解、检查学校各级立项课题研究进行情况,及时发现优秀课题。12月份组织优秀课题资料展示会。
为了扎实有效地开展课题研究工作,要继续坚持开展"四个一"活动(参与课题研究的教师,每学期要学习一系列与课题相关的教育理论文章,上好一节课题研究课,写一篇典型教案,学期末写一篇研究论文)。教研培训中心各部门与各校要协同作战,联合攻关。为发挥教研培训中心对科研课题有效的`指导作用,市教科所要对市级以上的课题按学科进行分类,然后送到相关教研员手中,以方便教研员结合课题指导课堂教学。 为了适应课程改革的需要,我们要将与课程改革有关的课题确立为重点研究课题。在研究活动中侧重指导。"满洲里市中小学校本课程开发与探索"为今年市教科所招标课题。各校可在学习研究新课程相关理论的基础上,结合本校学生实际制定实施计划,参与招标。
各校要完善教育科研课题实施过程管理,及时组织课题研讨课、课题分析会等活动,及时检查课题操作过程和资料积累情况。为确保课题研究过程的真实性,要求课题负责人每学期上交一份阶段性工作总结。
3、经验交流与成果推广
教育研究不是为研究而研究,而是为教育而研究,教育研究要贴近教育教学的实际。教科所人员要经常深入基层、亲进教师、走进课堂,通过听课和调研发现问题、研究问题、解决问题、探索规律、总结经验,有效的指导课题研究工作。
在教育教学过程中,每一所学校都有自己的特点和学情,任何外来经验的简单的机械模仿和模式套用,都不能从根本上解决教育教学中的问题,我们要立足于研究贴近教学实际、学生实际的教育问题,发现、总结和推广发生在我们身边的成功案例和经验,基层教师的日常经验很重要,它是广大教师学习和借鉴的宝贵财富。要通过跟踪调查、座谈等形式,帮助一线特别成功的教师在教育教学中反思自己的教学行为,总结成功经验,通过《教研培训信息》把他们的经验宣传出去,把他们的形象树立起来。本学年度适当的时候要组织召开教育教学经验研讨会。
另一方面,我们还要重视学习外地的成功经验和做法,要认真学习、研究和借鉴"洋思经验"和"青浦经验"。要做到各种风格和流派兼收并蓄、择善而从。11月份组织召开洋思经验学习研讨会。
4、信息收集与宣传
继续做好每月一期的《教研培训信息》主办和发行工作,丰富刊物栏目,增设校长论坛,通过《教研培训信息》传递课改经验,宣传成功案例,树立先进典型,交流管理经验,提升理论素养。为校领导和教师搭建一个开放的、实用的交流平台。
本学期"创建满洲里市教育科研网页"。发挥教科所信息资源优势,使一线教师及时了解教育教学新理念和新方法,及时了解国内外的教育改革动态,为提高《教研培训信息》和"满洲里市教育科研网页"的质量,督促广大教师广泛阅读,本学期尝试设立反馈平台,广泛征集办刊意见和网页建设意见。
培训计划范文集锦 篇10
职业卫生工作的服务对象是职工,因而职工的健康教育是促进健康的重要手段。针对各工种、工作场所所接触的职业危害因素进行卫生知识和防护知识的教育,以使职工个人和群体都能树立和提高自我保健意识水平,从而促使其自觉主动的采取预防措施,防止各种职业危害因素对健康造成伤害。对职工进行健康职业卫生培训规划,是职业卫生服务的一项重要内容。
因此我矿特制定此职业卫生培训计划。
一、培训目的
1、让职工了解自己周围的环境,包括生活和生产环境,可能接触的各种职业危害因素及其对自己的影响,个人的行为和生活方式在环境重的作用。
2、了解上述环境因素及个人因素对健康的不良作用,影响性质和影响程度及其控制办法。
3、了解并参与改善作业环境及作业方式,控制影响的因素,自觉地实施自我保护,促进健康。
二、培训内容
严格按照《职业防治法》的相关规定,将职业卫生法制、职业卫生培训、三级预防培训、职业心理健康培训、一般健康培训等内容。
培训计划范文集锦 篇11
一,指导思想
以《国家基础教育课程改革纲要》为纲,以《XX市XX区中小学校本培训实施方案》为核心,在新课程理念指导下,以提高教师的素养为宗旨,规范教师教学行为,提高教师的教学能力和业务水平.
二,培训目标:
根据XX区教育局xx年课堂教学效益年提出的培训要求,遵从xx年XX区教学工作的指导思想,促进教师的整体发展,优化知识结构,建立师德高尚,素质优秀,能适应现代教育要求的反思型,科研型,学习型的教师队伍.
三,培训形式:
集中组织培训与分散自学相结合
四,培训时间安排:
1月25日上午8:30——11:30
1,寒假培训启动.
2,学校资深班主任周芳老师作全国班主任培训汇报交流
3,班主任教师学习教育部新版《中小学班主任工作规定》和班级管理问题及其对策
1月25日下午
1,建立教师专业成长记录袋.
2,教师自己在家阅读两篇教育课改文章或教育教学经典名著,并填写好读书反馈表.
3,教研组长管理培训.
1月26日上午8:20——11:30
全体在职在岗教师(包括支教和代课教师)到育英小学参加《教师专业成长专题讲座》
教育局集中
育英小学
1月26日下午
1,教师分散写培训心得体会
2,自学局寒假教育工作会议报告精神.
1月27日上午8:30——11:30
1,期末监测情况与质量分析
2,教师基本功培训(钢笔字,毛笔字的书写).
3,分教研组学习新课标,研究新教材
1月27日下午
教师分散练书法作品每人上交一份硬笔和软笔作品
五,教师寒假作业要求
1,全体教师写一份寒假校本培训心得体会,上传到校园网上,并于1月28日上午交纸质稿(双面打印)到教科处.
2,完善网站资料,每人向校园网,书法网和个人博客上各提交2篇不同形式的教学资料或心得体会(共6篇),至少有4篇原创作品.上传截止日期xx年2月23日下午5点前.
3,主动进行基本功培训,书写钢笔字帖10面,毛笔字10面,并上交钢笔字和毛笔字作品各一幅.上交时间xx年2月24日下午5点前.
培训计划范文集锦 篇12
木工填报日期: 年 月 日
培训教学计划表:
培训天数:35天(理论课:10天 80课时;实际操作课:25天 200课时)
作息时间:上午 第一节08:15 -- 09:00下午 第五节13:30 -- 14:15 第二节09:10 -- 09:55 第六节14:25 -- 15:10 第三节10:05 -- 10:50 第七节15:20 -- 16:05 第四节11: 00 -- 11: 45 第八节16:15 -- 17:00
培训计划范文集锦 篇13
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次)
2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训)
三、培训内容
1、公司岗前培训 ——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、公司整体培训:人力资源部负责--不定期
分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。
五、新员工培训实施
1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见人力资源部岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格名单报公司人力资源部。
5、公司从*年**月开始实施新员工培训方案。
分享中人网·共建中人网
六、部门新员工培训所需表格
表格1 新员工部门岗位培训确认表 表格2 新员工岗位培训反馈表
表格3 (部门名称)新聘员工培训统计表
表格一:
新员工部门岗位培训表 (到职后第一周部门填写)
表格二:
新员工岗位培训反馈表 (到职后第一周新员工填写)
培训计划范文集锦 篇14
一、培训目的
为了提高员工的基本素质,全面挖掘宾馆员工的潜能,调动员工的积极性,进而提高员工的劳动能力和劳动生产效率。制定并执行一套科学、系统、有层次的培训方案,落实宾馆人才培养计划,建立与宾馆经营管理相适应的人才库,最终为宾馆经营目标提供人力保障。
二、培训宗旨和原则
(一)培训宗旨
员工要无一例外地参加宾馆安排的'培训和教育活动。员工未经过培训不可以上岗;培训考核不合格不准上岗。教育和培训是宾馆给予员工的最高福利。
(二)培训原则
1、标准性:不同岗位的培训工作,都要按照宾馆的各项工作规范与标准进行培训。
2、层次性和连续性:根据员工岗位、职务、级别的不同,要求掌握的知识、技能不同,培训工作要有不同层次、深度与广度;
3、目的性:通过培训工作可提升员工的职业素质、职业观念和职业意识,提高员工的工作能力。
4、理论联系实际性:培训工作坚持以专业实操方式为主,通过实践,将所学的理论知识运用到实际工作中,在实践中不断深化理论水平,提高员工素质,提高管理水平。
三、培训分类、培训对象及培训内容
(一)培训分类
1、宾馆内部培训。各部门培训员及业务骨干以教师和教练的身份,给员工讲授应知应会的专业知识和技能,在工作现场介绍经验,岗位传帮带,完成员工岗上实际操作的培训。
2、外聘专家培训。外请专业老师,到宾馆进行专题讲座,系统授课专业基础知识、业务知识;针对宾馆员工中存在的问题及宾馆运营中存在的实际问题进行剖析并提出解决方案。
3、网络培训。由于网络培训具有覆盖面广、针对性强、培训周期长、成本低等特点,宾馆与先之网络酒店业教育培训网洽谈合作,针对宾馆经营管理现状制定适合宾馆各层级的《管理团队管理能力系统提升培训方案》。网络培训适合宾馆各层培训。
4、外派培训。宾馆的优秀员工及中层以上骨干人员到军内或地方的优秀宾馆参观学习。
(二)培训对象及内容
1、新员工入职培训:新员工培训以基础知识和基本专业技能为主,培训内容为《员工手册》、员工纪律、礼节礼
貌知识,宾馆企业文化、宾馆管理规范、安全知识和卫生知识等内容。新员工入职培训由宾馆行政人事办公室和各部门组织完成。
2、岗位专业知识和技能培训:培训内容为岗位专业技能和专业知识,领悟岗位服务意识,提高工作主动性和积极性。岗位培训由部门经理制定培训计划,由部门培训员执行。培训方式以培训员教练和骨干服务员帮带为主。此培训每周要安排2小时。根据工作调岗需要,可以安排换岗培训。
3、全体员工培训:全体员工培训重点为员工服务意识和服务质量管理培训、宾馆纪律培训、安全卫生培训、员工激励培训等内容。全体员工培训可结合接待任务和形势,一年至少组织六次,培训方式可以是网络培训或外请专家培训。
4、骨干人员和中层管理者的培训:骨干人员和中层管理者的培训内容为管理思路。管理人员制定计划、管理
者的执行力和沟通能力等。通过培训激发骨干人员的潜能,增强团队精神、凝聚力和创新能力。晋级晋升培训工作十分重要,根据宾馆人才发展的要求,对人才库中的不同层级人员定期安排培训并考核。未参加晋级培训或考试不合格者,不予提升晋级。每月由宾馆培训工作组组织一次,培训方式有内部培训、外聘专家培训、网络培训等。
5、高层管理人员培训:高层管理人员培训重点培训宾馆经营管理的决策、宾馆人力资源管理与开发、经营财务计
划与预算管理、宾馆企业文化建设等。主要通过参加各种研修班、研讨会,到经营成功酒店进行高层互访,联系部队酒店进行考察等方式进行。宾馆高层管理人员每年至少参加一次研修班培训,组织一至两次酒店互访活动。
四、培训工作实施
(一)培训管理系统的建立
1、成立宾馆培训工作领导组。由宾馆总经理、书记担任组长,组员由各部门经理及行政人事办公室培训主管组成,负责宾馆培训教育工作的全面组织与实施。从制度、规定上监督、指导各部门的培训工作,并对培训工作进行考核。
2、成立部门培训工作小组。部门经理担任组长,部门培训员为组员(客房部、餐饮部选2名,其它部门选1名),主要职责是按照宾馆培训工作领导小组的指示要求,负责本部门培训工作计划的制定和实施。培训工作小组要在一定时期内编写出对员工进行专业知识和技能的培训课件;培训工作小组要培养出部门的培训员,既当教师,又当教练。
3、成立宾馆培训领导办公室。组长由行政人事办公室主任担任,全面具体地负责宾馆培训工作,监督、指导各部门的培训工作,执行总经理、书记关于培训工作的指令。培训主管、质检主管担任组员,协助行政人事办公室主任完成宾馆培训工作的实施,完成新员工的入职培训、员工基本素质培训,从行政管理上具体监督、指导各部门培训工作的完成。坚持“员工不会做你要求的,只会做你检查的”理念,培训工作必须与质检工作紧密结合,才能去的实际效果。
(二)培训计划的制定(培训计划附后)
1、宾馆培训领导办公室负责宾馆整体培训计划的制定,制定培训工作的年计划和月计划,指导各部门完成培训计划的制定。
2、各部门每年十二月十五日之前制定出下一年的培训年计划和月计划,报培训领导办公室。部门月计划完成情况每月月底交培训领导办公室。
3、培训主管、质检主管将宾馆全年培训计划和各部门年培训计划报行政人事办公室主任审核,再报总经理、书记审批执行,年底将培训工作总结报行政人事办公室主任。
(三)培训要求
1、各部门对员工的培训每月不少于两个科目。
2、员工专业知识和专业技能培训工作每月不少于8课时。
3、在宾馆经营淡季时安排强化培训。包括全员的素质、全员的专业知识和技能培训,管理人员的管理基础知识和技能培训。
(四)培训员队伍的建设
宾馆内部培训员应通过内部选拔,经过培训、认证、聘任,且主要面向宾馆内部员工进行授课。宾馆内部培训员不仅对宾馆文化、制度要求、学员素质有一定的了解,同时其自身应处于专业或骨干岗位,对专业岗位应具有一定的工作
培训计划范文集锦 篇15
护士长管理知识培训班培训计划 为了加强护士长队伍建设,提高全院护士长科学管理的意识,增强科学管理的能力,促进医院的规范化管理,同时也帮助新竞聘上岗的护士长尽快适应护士长的角色,实现从一名优秀护士到护理管理者的`转变、更新观念,推动我院的护理工作更上一个新台阶,为促进医院的科学发展奠定基础。护理部拟定于每年年初进行系列护理管理知识和管理经验的培训讲座。为不影响临床工作,采取间断培训的方式进行。
一、参加对象
全体护士长。
二、培训目标
1. 全面推进护理管理的科学化、规范化、系统化、人性化
2. 自省自身差距,规范自身行为;
3. 明确工作重点,找准管理方法,理清工作思路;
4. 共享学习资源,力争共同进步。
三、培训内容
(一)外院护理专家讲课
(二)护理管理知识讲座
1. 病人安全管理
2. 护理质量管理与质量持续改进
3. 护理质量标准解读
4. 护理教学与培训
5. 护理查房的形式与内容
(三)经验交流、分享
1. 护士长在护理优质服务中的作用
2. 新时期护士长的人格魅力及管理技巧
3. 护士长如何组织好床头交接班?
4. 护士长的时间管理
四、培训时间
20xx年2月至4月护士长会议日,外院护理专家讲课时间另行安排。
培训计划范文集锦 篇16
一、咖啡厅服务员工作职责
1、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度,工作安排
2、信表端装,仪表大方,着装整洁,住址参加各项例会。
3、按要求做好责任区内的环境卫生
4、做好餐具各项补充,以使替换
5、严格遵守咖啡厅内的服务程序
6、熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。
7、做好收台、翻台,提高多台利用率。
8、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。
9、积极参加业务培训,不断提高服务技能。
二、咖啡厅服务操作程序
1、客人达到咖啡厅时,由领位欢迎客人。
1.1欢迎客人
1) 打开大门,立于领位台内;
2) 见到客人走至2米外后,走出咨客台,左手握菜牌;
3) 向客人微笑,打招呼,如是常客,则以某某先生/小姐称呼。
1.2询问预订:询问客人是否预订。
1、预订:接受预订时,问清楚客人姓名、订座人数、就餐时间、联系方法和客人的特殊要求。
1.3如客人已预订,带其到事先已订好的桌前。
1.4如客人未预定,按客人要求和人数带入相应的餐桌。
1) 询问客人是否吸烟,并分别带入吸烟区或非吸烟区;
2) 询问客人有否其他爱好,如靠窗或角落位子;
1.5引导入座
1) 为女士拉椅,等其入座后,将椅子推入;
2) 将餐巾对折成三角,铺于客人大腿上(和厅面服务员合作做);
3) 打开菜单及饮料单从右边递至客人;
4) 倒退两步,转身离开,迅速回到领位台。
2、厅面服务员倒冰水
1) 立于客人右侧;
2) 用左手轻轻拿起水杯;
3) 将水往水杯中间倒,以示对客人的尊重;
4) 将水倒八分满;
5) 轻轻放置客人右手边。
3、厅面服务员听取开胃饮品单:询问客人餐前酒,并重复客人所点饮料名称。
4、落单
1) 取“点菜单”(一式三联),填写桌号、人数、服务员姓名;
2) 第一单为新单,以“n”表示;
3) 填写饮料名称及数量;
4) 把点菜单交于收款员,由收款员签字;
5) 把第一联交给收款员;
6) 持二、三联至酒吧拿取饮料。
5、服务餐前饮品
1) 左手托托盘,用右手进行服务;
2) 站立于客人右手边将酒水倒入酒杯。
6、听取点菜
1) 走近客人,面带微笑,目光接触客人,站于客人右侧;
2)认真听取客人的点菜,先女后男,顺时针原则;
3)重复客人所点内容,得到客人认可后,倒退离开。
7、服务面包和牛油
1) 将面包放入面包篮,黄油(每位2颗)放于垫花纸的黄油碟上;
2) 站于客人右侧,将面包篮及黄油放于客人黄油餐碟前。
8、听单
1) 将客人点菜内容写入“点菜单”上;
20xx咖啡厅服务员培训计划
2) 交于帐台,由收款员签字;
3) 点菜单一式三联,第一联交于帐台,第二联交于厨房,第三联交于跑菜员。
9、根据菜式调整餐具
9.1检查点菜单上的菜式,准备所需用具,如是否需要烧车等;
9.2根据客人点菜要求,布置所需餐具;
9.3沙律叉置于主叉左侧,沙律刀置于主刀右侧,汤羹置于沙律刀的右侧。
10、根据客人用餐节奏上菜。头盘 汤 沙律 主菜 甜品
11、席间服务
11.1服务调汁
1) 站于客人左侧;
2) 将汁浇于客人沙律顶部,让汁酱顺势往下流;
3) 询问客人是否满意,无须将汁酱留在客人桌上;
4) 倒退离开餐桌。
11.2添酒水:不断添加酒水,水杯或酒杯里的酒水不能少与1/3;
11.3更换烟灰缸:烟灰缸内不能超过两个烟头,或烟灰缸内有许多杂物
1) 左手拖托盘,托盘上放置干净的烟灰缸;
2) 站于客人右边,用右手将干净的烟灰缸放在脏的烟灰缸上面;
3) 同时拿起两个烟灰缸到托盘上,将干净的烟灰缸放回到台面上。
11.4主菜完毕
1) 站于客人右侧,将客人主菜盘、面包篮、酱油碟等撤走;
2) 用甜品碟,餐巾清扫桌面。
12、上甜品
1) 站于客人右侧;
2) 客人左手边放甜点叉,右手边放甜点更,两者离开桌边一英寸;
3) 从冷菜间取出甜品;
4) 用右手服务;
5) 退后两步,离开。工作计划
13、上咖啡或茶
1) 糖盅内放2包低糖、4包咖啡晶糖、6包白糖;奶盅内倒1/2奶;
2) 将糖盅、奶盅置