现在的社会上，有很多很多人不文明，一张口就一句甚至五、六句骂人的话，俗话称脏话。
然而，也不是没有人不文明。在国外，或各个民族，都有不同的礼仪来迎客或送客，如：巴西的印第安人以浴迎客，非洲喀麦隆西部的撒可尼拉人以蛇迎客 …… 。
要学会文明，我们就必须从一点一滴小事开始做起。在接打电话时，第一点是要多说礼貌用语，如：打电话时，要说：“您好。我是 xxx ，请问 xxx 在家吗？”，接电话时，要学会说：“您好”“请问”“请稍等一下”等这样的礼貌用语。第二点是注意细节很重要。铃声一旦响起，最好在三声之内去接，如果特殊情况，时间过久了，要向对方表示歉意，而且声音要放轻一些，千万不可在电话中大声嚷嚷。第三点是挂电话时有讲究。当你作为接电话人，通话终止时，不要忘记向对方说声“再见”。出于礼貌，应该让对方先挂断电话。也不能太晚时打电话给对方，如果对方正在休息，那你就给她（他）造成麻烦，打扰对方休息了，如果是有急事，那要说声：“对不起，打扰您休息了”。
你对别人文明，别人也会对你文明。朋友，让我们一起创造一个和诣文明的社会吧！