前几天妈妈经过左挑右选，在网上看中的一件十分漂亮的上衣，然后在淘宝上付钱买了下来。三天以后，送快递的叔叔就把妈妈的衣服送到家了。
妈妈心里十分的开心，一回到家就打开包装，把自己衣服拿出来仔细的看，本来妈妈的脸还是微笑着的，但是突然，妈妈的脸色一下沉了下来，我赶紧凑过去问妈妈到底是怎么了？。
妈妈很不开心的，指着衣服上的一处跟我讲说，这里有一个小洞，我一看果真是这样，那个小洞在衣服的正中间，这件衣服就不能穿了。于是妈妈就不想要这件衣服了，想把它退回去，她在网上跟客服讲了这件事情以后，本来想着退衣服的过程会很麻烦，但是没有想到的事，客服知道了妈妈说只衣服质量有问题，二话不说就让妈妈把衣服退回去，而且还包邮费。
我觉得这家网店的店主做的真的是非常的好，质量有问题的话，就不会强迫别人继续消费，他这种服务态度，会迎来更多的顾客，希望他们家的生意会越来越好。