车主夏先生向前街一号(ID:qianjieyihao)记者反映，今年3月底，通过北京阳光奥达汽车销售有限公司(以下简称阳光奥达)，他花228万购买的一辆林肯一号(加长版)越野车，驾驶十几天后车顶出现多条裂缝，有裂缝长达一米多。
但据夏先生了解，该车的改装过程在国内完成，并非原装进口车辆。夏先生称，他将通过法律途径解决。
车主夏先生介绍，他一直有意向购买一辆林肯轿车，但自己对汽车知识了解并不多。根据广告介绍，他了解到阳光奥达可以为其提供购车的相关服务。经过简单的了解，夏先生决定购买一辆林肯一号(加长版)越野车，裸车价格178万元。今年3月底，夏先生总付款228万元将该车提走，并在4月15日，为该车上了牌照。
4月28日，夏先生和家人驾车在外地旅行，途中发现，车内电源突然无法正常供应，“车内顶灯，咖啡机和电视机都不工作了。”夏先生担心车辆出现失控情况，将车停进告诉服务区。经过检查，夏先生发现，车辆的右车门上有两道深颜色的水痕。随后，夏先生发现车顶已经裂开了多道裂痕。“可能是前一天下雨，雨水渗漏进车里，导致线路短路，或者零件损坏无法正常工作。”
前街一号(ID:qianjieyihao)记者见到涉事的林肯一号(加长版)越野车，该车车顶有多道裂缝，最长的一道裂缝横贯整个车顶，并且存在翘起的情况。左侧中间车门和副驾驶位置车门上的密封条也出现了翘起的情况。车辆右前轮的林肯车标也已经脱落。
事发以后，夏先生与销售商阳光奥达联系进行协调。夏先生转述阳光奥达的解释称，该车系美国原装进口车辆，但因改装技术不完善，车顶油漆出现裂缝，可以为夏先生进行维修或者更换。一个月来，双方未达成一致意见。
夏先生表示，自己购买的新车上路只有十几天，就出现了车顶开裂，他已经对该车的质量产生了担忧。经过了解，夏先生得知该车系进口车辆在上海进行的改装。但其回忆称，销售员在其购车时称该车系原装进口，“这就涉嫌欺瞒消费者了。”因此，夏先生决定不再理会阳光奥达的协调方案，准备通过法律途径进行解决。
阳光奥达销售总监刘洋介绍称，夏先生3月底从该公司购买的涉事车辆，并在4月15日上了牌照。4月28日，车顶出现开裂情况。阳光奥达接到反馈以后，与客户进行协商。希望能为客户更换新车，未获得客户同意。公司又提出了为客户退车的解决方案，双方仍未达成一致意见。刘洋称，公司为了积极解决该事件，还曾对客户提出了满足客户换车或者退车的前提下，公司愿拿出50万元对客户的损失进行补偿，但截至目前，双方仍未达成一致意见。
对于夏先生提出公司涉嫌欺诈一事，刘洋表示，该车确实系进口车辆，在国内进行的改装，“机顶盒都是海尔品牌的”。由于该车成交时间较短，当初是否有销售员对夏先生介绍称，该车系国外改装车辆，刘洋表示，“谁举报谁举证”，如果夏先生希望通过法律途径解决，公司也将积极应对。