“一个人的礼仪，就是一面照出他肖像的一面镜子”。这句话说的没错，当年美国阿波罗宇宙飞船登上月球时，航天员阿姆斯特朗留下过这样一句世纪名言：“我现在迈出的是一小步，但在人类历史上却是一大步！”。个人的文明礼仪看上去似乎是微乎其微，但如果全中国十三亿人民一起努力，共同提高个人文明素质，那么我们国家的民族素质便会因此而生辉。
记得我在公交车上看到了这样一幕情景，让我至今还记忆犹新：有一个青年男士抱着孩子上了公共汽车，没人给让座，有一位老先生不落忍站起来让座，慌忙中男青年踩了老者的脚，痛得老者哎呀直叫，男青年一屁股坐下，一句话也没说，乘客中一位中年人看不过去了，指责男青年不懂礼貌，可男青年却理直气壮地回答：“给抱小孩的人让座是应该的，连这个道理都不懂。”这位中年乘客无话可说，只好坐下。不仅是这位乘客表示不满，其他乘客们也对这个不懂礼貌的年轻人纷纷指责：“老先生岁数这么大，给你让座，你踩了人家既不道歉，又不说声谢谢，怎能这样呢！”男青年又不服气，大声与人争吵，让座的老人出面劝解，让双方都少说两句，为这事吵架没有意思。这位老先生让座又被踩，不但不与人吵架，而且得理让人，品质可贵。这也是知书答理的一种表现。如果当时的情景是这样的：男青年向老人赔礼道歉，并给老人让座，那么乘客们就不会指责了，而是对他肃然起敬，刮目相看了。中国是个文明古国，礼仪之邦，最注重的就是礼仪，从古至今出现了许多懂礼仪讲礼貌的人，他们都是我们的表率。
英国教育家斯宾赛说：“礼仪修养是一个人全部品德的基础，不礼貌不文明的行为既不利于别人和自身的发展，也将严重危害人的品性。在生活中受欢迎的人，往往是那些有礼貌有教养的人，他们也有较好的发展机会与人际关系。
讲文明、懂礼仪，需要大家都能从我做起，从小事做起。试想如果每个公民都把讲究文明礼仪当作日常行为规范，就会创造出一个融洽和谐的良好环境，我们的工作学习就会得到更大的促进，我们的集体就会团结友爱、互帮互助，我们的事业就会充满生机、兴旺发达，我们的国家就会蒸蒸日上、繁荣昌盛。