在日常生活中，到处都是文明礼仪，也许，只有文明礼仪，才能体现出一个人的道德水准。
记得有一个星期天，妈妈带着我和妹妹去逛街，因为是周末，那儿人山人海，挤得水泄不通的，我们好不容易才进到了商场里，到了卖童装那里，那儿人也多。突然，我听见在人声鼎沸的商场中，有人在吵架，“你怎么不排队，要来插队呀？”“在你前面就多一人，有啥关系呀？这么小气！”“你就不能插，怎么样？要插插别人去呀？别来插我！”“我偏插你！你管得着我呀！这人小气得要死！”“你疯啦！自己插队，别人不让，还说别人小气？本来就是你错了！”……吵架声越来越大，吵架的人的嗓门儿越提越高，因为气愤，他俩脸都变形了，我循着声音走过去，原来，是两位阿姨在吵架，从她们的吵架中，我隐约听出了事情的来龙去脉：第一位阿姨在排队买单，因为人很多，另一位阿姨就不想排队，直接插了第一位阿姨的队，她们就在为这事吵了下去……吵架还在继续，闹的人受不了，便有人叫来了保安维持现场秩序，保安和服务员联手跟两位小姐讲了道理，让她们平静了心情，并先买单——因为保安想让这场风波快点结束。
我回去分析了一下，觉得这件事的两位当事人都有错：第一位阿姨应该大度点，忍耐一下，就不会发生这样不和谐的事了；主要错在第二位阿姨，她不应该插队，迫不得已的情况下，他也应该跟第一位阿姨讲清楚，而且语气要柔和，当人家不同意时可千万不能逼迫或威胁，也不能骂些难听的、伤人的脏话……
通过这件事，使我明白了一个道理，同时，也吸取了经验：买单什么的一定要排队，不要插队，别像第二位阿姨那样，俗话说得好：“人上一百，形形色色”，不是所有人都能让你的，还有要学会灵机应变，看到场面不对劲儿了，就应该及时收住，说出去的话，就像泼出去的水，收不回来的；说者无意，听者有心。我们一定不能学习两位阿姨，这也算得上是不文明的、不懂礼仪的，在社会上，如果做到了文明礼仪，就等于铺上了与人交往的好道路。