文明礼仪是现代社会不可或缺的一种道德，一种高尚的品质。可是人们往往在自己的行动中忽视了它的存在。
一次，我和姐姐一起去吃麦当劳。这时，看到窗外有一群人围坐一堆，好想再看些什么热闹。我拉着姐姐好奇地挤进围得水泄不通的人群里。哦！原来是清洁工和外来员工在吵架 呢。我从人群的议论中了解到：清洁工当时正在情节地面，那个外来员工吸完咽后，随手把烟蒂扔到地上。清洁工看到了非常生气，于是就要求外来员工把它捡起来。可是外来员工理都不理睬，还说一些不中听的话。就这样，他们吵了起来。
大家都知道是外来员工不对，可是，他就是不肯承认自己错了，甚至还把所有的责任推到清洁工的身上。姐姐跟我说：“这就是不文明，不礼貌，不知礼的行为。清洁工人是为大众服务的，他们每天在我们熟睡的时候就早早起床，为我们新一天的学习、生活和工作装扮好美好的环境。这个外来员工对清洁工人破口大骂，真没素质。他没有想过清洁工人天天都在街上打扫，他们不管风吹雨打，还是严寒酷暑，都会按时的工作，无怨无悔。他们这种奉献精神我们应该尊重。更何况，美好的环境需要我们共同来维护。如果有一天，不需要清洁工人处处都这样干净，那该多好！”
姐姐说的话很有道理，她也让我明白我们人与人之间一定要以礼待人。