徐虎从警民联系箱得到启发，萌发了为各区居民服务水电急修的念头。
他在光新二村、石泉路75弄、石泉六村挂上木信箱，让居民夜间水电急修找他。之后，每晚7时，去个村木信箱找纸条，然后上门服务。
1988年除夕，徐虎看信箱里一条纸条斗没有，早早回了家。他的女儿很高兴，与他约定12点放鞭炮。到了10点了，突然有人敲门说有一户人家断了水，他只好离家。第二天凌晨1点回到家后，又带着一夜未睡的女儿放了鞭炮。
从1985年6月23日到今年月底，徐虎打开箱子共3700次，花了他7400多个小时，为21000多家修好了水电。
他的品质被人称赞。徐虎却还很谦虚地说：“我是平凡人，只不过努力做好平凡的事。”
可被他服务过的居民并不这样认为，他们说：“徐虎在他自己平凡的工作上做出了不平凡的成绩，这既使再平凡也是伟大！”