没有赶上火车的车票可以退吗

2024-11-19下载文档一键复制全文

不能。只能在2小时内到始发站火车票售票窗口改签。对于未及时赶上车的情况,乘客不能退票,但可以改签一次,改签免费。这种情况下的改签,只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次(只能到起始站火车站售票窗口改签),改签车票的差额多退少补。

退票步骤:(1)乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。

(2)代乘车人办理的,代办人持本人有效身份证件原件,车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件,办理退票手续。

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