其实，在陌陌使用过程中遇到的问题，大家可以通过陌陌官网的自主服务来解决问题，具体操作如下：
1、首先，我们搜索一下“陌陌”，然后找到陌陌的官网打开进入。
2、进入官网后，我们选择菜单栏的服务与帮助，然后可在服务中心找到很多的服务选项，这里我们先点击任意服务选项，会出现登陆的界面。
3、登陆成功了以后，我们会重新返回服务中心，这里我们先选择客户支持点击进入。
4、在客服支持下，我们选择封禁解封操作进入。
5、进入后，我们可以先对陌陌提供的一些解封方法进行阅读，然后根据它的提示进行操作，以方便大家更好的操作。
6、如果不想麻烦，我们可以直接的点击服务与帮助下的封禁申诉，进行申诉来达到解封的目的。