1、当聊天页面显示视频已拒绝，是由于对方出于某种原因不方便接听而主动挂断。
2、显示已取消，表示拨打视频的一方由于某些原因主动挂断了视频呼叫，正常通话后挂断，屏幕会显示视频通话的时间。
3、拨打视频聊天的双方或其中一方所在的网络信号差，造成连接失败。
4、由于聊天软件版本未升级出现不支持现象，造成一方拨打受到版本影响而拨打失败，可以升级版本解决。
5、对方由于某些原因没有听到或者没能及时接收视频邀请，就会出现对方无应答，连接失败。
6、在拨打视频邀请后，对方手机突然出现故障无法接听，或者电量不足关机，也会造成连接失败。