1、如果忘记了密码，清空用户数据是必然的。
2、如果之前没有备份过数据，该操作会清空个人数据。
3、按住音量键上+电源键开机 开机有个机器人的图像 按home键。
4、选择wipe data factory reset 按菜单键 恢复出厂设置。
5、然后选择reboot aystem now 按菜单键重新启动。如果忘记了密码，清空用户数据是必然的。
6、如果之前没有备份过数据，该操作会清空个人数据。
7、按住音量键上+电源键开机 开机有个机器人的图像 按home键。
8、选择wipe data factory reset 按菜单键 恢复出厂设置。
9、然后选择reboot aystem now 按菜单键重新启动。