1、如果用户对点烟器的结构不熟悉最好请专业人员进行维修。2、可能是点烟器的插入位置有问题，用户可以转动点烟器的位置。3、将其他车的点烟器插入自己汽车的点烟器插孔内，如果可以使用，那么说明你的点烟器插头损坏，更换新的即可。4、可能是保险丝损坏，建议用户请专业的维修人员进行检修。点烟器使用方法：1、首先要启动汽车；2、将点烟器插入电源插孔内，并往下按；3、点烟器加热完成会自动弹出，用户可拔出使用。
点烟器使用注意事项：1、点烟器的插孔最好不要裸露，如果有异物进入可能会影响其正常使用。2、点烟器经常使用可能会让插孔内的卡簧变形，用户可以将其扳回原来位置再进行使用。
资料拓展：点烟器电源一般为直流12伏（不同车型可能有所不同），中间弹性头为正极，两边卡扣（耳朵）为负极。其与汽车所用电池直接连接，电流功率等与电池相同。点烟器电路可承受的最大电流一般为10A（也有20A）。