XX年工会工作的总体要求是：深入学习党的十八大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，全面贯彻执行学院党委和上级工会工作要点。以坚持职代会制度，推进民主政治建设为抓手，发挥桥梁作用;以维护广大教职工的合法权益、反映教职工的意见要求为己任，发挥纽带作用;以组织开展丰富多彩、有声有色的文体活动为载体，提升校园文化;以建设职工之家为切入点，增强凝聚力和向心力，构建和谐校园;以开展工作创新、提高服务质量和工作效果为努力方向，开创工会工作新局面，团结和动员广大教职员工积极努力地贯彻落实学院提出的各项工作任务。
一、深入基层服务员工，夯实构建和谐劳动关系的基础。
1、畅通员工诉求渠道
开展“服务员工在基层”活动，通过各种方式全面了解员工的状况，正确引导和帮助员工释疑解惑，并及时向党政反映情况。坚持和完善员工思想状况调查分析和报告制度，坚持做好员工队伍状况月度报告、员工思想动态半年分析报告、突发事件及时报告等三项工作。建立和完善员工诉求表达、分析、处理、反馈机制，形成闭环管理。
2、加强职代会提案工作
征集提案，扩大提案知晓率参与率，提高提案质量和成效，体现提案的影响力和推动力。积极协调相关职能部门，做好提案工作各阶段跟踪和效果评估，做到职工提案早汇报、早落实、早完成，让员工关心的问题都能得到迅速和满意的答复。
3、深化学院民主管理
坚持民主管理的规范化，推动院务公开内容深化、形式创新和院务公开目录的实施，不断提高院务公开工作质量，调整与扩大公开内容。坚持学院重大事项及涉及员工切身利益事项决策、运作权力的公开化，
通过构建和谐劳动关系工作，主动消除隐患，化解矛盾，维护学院和员工队伍稳定。建立起规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的新型劳动关系，在学院与员工之间建立起利益共同体、事业共同体和命运共同体。
二、努力提高员工队伍素质，打造推进员工岗位创新工作品牌。
深入开展“创先争优”和专业竞赛活动。围绕“致远杯”劳动竞赛，继续开展员工职业技能“大培训、大比武、大提升”行动，主要通过开展多形式、多层次、多工种的技术培训、技术练兵、技术比赛活动达到进一步提高员工技术技能素质的目的。同时，引导广大员工积极投身岗位创新实践，争做“创新能手”，培育更多的 “创新示范岗”，鼓励员工岗位成才，大力发展创新文化，培育创新团队，推动创新型班组、创新型学院建设，营造创新文化，努力形成员工创新智慧竞相迸发、创新能量充分释放、创新成果大量涌现的良好局面。
三、抓好关爱文化的落实，让员工共享学院发展成果。
1、坚持送温暖活动。
结合当前互联网发展规律，探索员工思想动态和利益诉求的新渠道，把对员工的教育、引导、鼓舞、鞭策与尊重、理解、关心、帮助有机结合起来，把帮助员工解决生产生活困难与解决思想政治问题、心理问题结合起来，强化人文关怀和心理疏导，努力营造宽松有爱、乐观向上的学院氛围。
2、推进女教职工素质教育。
结合学院经营工作，创新女员工“追求幸福力”活动的新形式、新内容，将“巾帼建功”、“素质提升”、“女职工组织建设”三大工程融入“追求幸福力”活动中，做好对女员工群体的关爱工作，维护好女员工的特殊权益，为女员工施展才华搭建平台。
3、深化互助会帮扶工作。
完善帮困制度和形式，加大帮困力度，加强动态管理和服务，落实派遣员工互助补偿，做到不遗漏、全覆盖。继续对生病住院的职工探视慰问;对重大病号给予困难补助;进一步完善特困职工补助和丧葬补贴制度。
四、加强和改进新形势下工会自身建设。
1、加强思想建设
组织学习深刻理解《决定》精神，深刻领会科学发展观的内涵和要求，全面理解学院转型战略规划，结合实际做好工会工作。加强和改进工会自身建设，以强烈的政治责任感和革故鼎新的精神，努力把工会建设成为推动学院发展、服务员工、凝聚人心、促进和谐的职工之家。
2、加强组织建设
健全与学院转型发展相适应的工会组织架构。继续做好劳务派遣人员的入会、转会工作，进一步优化工会的制度和机制建设。
3、加强能力建设
按照“政治坚定、业务扎实、作风过硬、廉洁自律”的要求，加强工会干部队伍能力建设。加大工会干部教育培训力度，切实增强工会干部推动学院发展的能力，组织、宣传、教育、服务员工的能力，以及协调劳动关系、主动依法科学维权的能力，和应对和处置突发事件的能力，不断提高做好新形势下工会工作的本领。同时，建立和完善工会干部考核、评议、激励机制，不断优化年龄结构和知识结构，提升工会干部队伍的整体工作能力。
4、加强职工之家建设
继续坚持开展创建职工之家活动，不断赋予建家活动新的内涵，通过建家活动，增强工会活力。在建设小家活动中提升部门工会工作水平。全面推行会员评家工作，不断提高会员在建家活动中的参与度和评议权。把建设职工之家同学院文化建设有机结合起来，通过多种形式的建家活动，丰富校园文化内涵，推动学院文化建设。
5、加强基础建设。
重视加强工会基础管理工作，强化以预算管理和内控管理为核心的工会财务制度，收好、管好、用好工会经费，加大工会经费审计监督力度。进一步加强工会信息宣传和统计信访工作，树立工会良好形象。