社交口才集

社交口才集

　　社交口才之寒暄也有技巧

　　一、寒暄不见得非得长篇大论才行

　　在飞机上，乘务员也会主动和旅客寒暄。有时过道上的旅客在前面的乘务员安排行李时被阻碍了通行，飞机门口就会有长时间站立等待的旅客和空姐，这时就需要一些寒暄来化解尴尬：“今天的阳光真好，听说气温正在缓慢回升。”如果看到旅客拿着证券类的报纸，也可以随口问“最近股市怎么样呀”之类的话。有时也可以主动向旅客通报一下目的地的气温，这也是他们比较关心的。对于一些很熟的旅客，在简单的问候之后要加上“很高兴又见到您了”这样的寒暄。

　　二、要选择一个恰当的时机

　　不是什么时候开始寒暄都可以，至少要看对方是否空闲、目光是否能够交会、是否不会打扰对方。比如电梯里碰见同事，按理说应该寒暄两句，但如果对方正在低头发短信，就不必打扰他了，简单问候一下就可以了。当这些条件都符合时，你要问一下自己是否做好了准备，别张开嘴又不知说什么才好或者说错了造成失礼。

　　三、寒暄也要适可而止

　　在寒暄的过程中，你要观察对方的表现，看对方是否感兴趣，如果对方很明显不认可你的寒暄或是另有要事，那么就要及时停止。

　　总之，寒暄一定开始于开朗豁达之人，拥有一颗善解人意的心才会主动说出寒暄之语，才能够说出切中对方心怀的内容。

　　四、挑选适合寒暄的内容

　　比如在医院走廊里，护士和正要出院的病人碰面，大家曾有过多日相处，临走时免不了寒暄几句，但如果护士说“有空过来呀”，我想哪个病人也不爱听，谁没事想去医院呢?原本是身体痊愈、快快乐乐地回家，却又仿佛被你念了道咒语。因此，寒暄的内容应该适合对方的实际情形，比如护士如果说：“您要出院了，多多保重啊，您的身体素质本来就很好，以后加强锻炼，肯定越来越硬朗，再也不希望在这里见到您了。”病人听了肯定高兴，这里面包含的嘱咐和祝福是暖人心的。

　　社交中关于求人办事的社交技巧

　　一、求人时，语言一定要简明扼要

　　不需要刻意雕琢言语、故意咬文嚼字，要尽量抛弃那些造作的、文诌诌的辞汇;而要有真意、不粉饰、少做作，表现朴素、自然，以平易近人的语言把话说得自然、通畅。

　　世界著名演讲艺术家弗尔特说：“你应该时常说话，但不必说得太长，少叙述故事，除了真正贴切而简短之外， 不讲为妙。”根据语言学家的研究资料显示：人们的话语在45秒之内最易理解，最长一分半钟。因为一分钟讲的话约280字，45秒钟讲的话也有200个字。超过这个限度听者就会感到冗长，超过两分十秒就更难理解。简明扼要的表达能力是实现一语中的、妙语如珠、赢得他人侧耳聆听的基础。同时，还要忌讳说话含糊其词。语言表达必须准确，说话前要谨慎思考，避免过于犀利或不文雅的言语。

　　二、除了简明扼要之外，还要注意“看人说话”

　　说话是要有对象的，对牛弹琴，无论说得再精彩也是没用的。只有根据实际情况，一点一滴地了解对方、熟悉对方，才能够尽其所能地施展自己的言语魅力。这对于所熟悉的人是容易做到的，但对于初次见面的陌生人，你应该做到：边看边说，察言观色，巧妙应答。