一、项目市场分析
五一劳动节、五四青年节,形成假日经济的小黄金周,这赋予人们一个娱乐、休闲、消费活动的契机,这对释放潜在的消费需求尤其是周边旅游需求,带动交通、宾馆、餐饮、娱乐、购物等有很大作用,也为我们开展5.1国际劳动节主题营销活动带来商机。
二、项目时间安排
(一)项目活动时间: 4月25日—— 5月15日
(二)阶段安排
阶段
主要工作
时间安排
责任部门
项目推广
1、项目宣传、人员组织、培训
2、项目营销推广
4月10日—5月4日
省函件局、各地市函件局
项目总结反馈
1、客户营销效果分析、客户维护反馈。
2、全省项目收入统计、分析、总结
5月5日-5月15日
三、目标市场需求分析
(一)政府部门:五一劳动表彰宣传、五四青年表彰宣传。
(二)行业客户:重点做好针对黄金周通信、金融、房产、商超、旅游、快速消费品等行业客户的促销宣传活动。
四、产品策略
(一)创新产品功能,开发节日商函市场
可为客户提供信函型商函、邮简型商函、邮资封片、幸运卡、邮送广告、百变形象邮、邮送广告以及账单搭载广告等商函产品。
1、信函型商函:可内置优惠券、打折卡、礼品券、调查问卷等;
2、邮简型商函:制作“五一节”活动邀请函、产品介绍推荐函;
3、明信片型商函(定制型、销售型):商家寄送节日祝福、提醒式邀请函、传递祝福的载体。
4、百变形象邮:突出产品形象宣传,如珠宝手饰、香水手表等实物型产品,能够直接形象的展示产品特色。
5、邮送广告:可发布促销信息、结合剪角式小礼品兑换券、优惠折扣券等。如,可开发本册式、散页式的《五一周边游—旅游专刊》等五一旅游乐产品。
6、幸运卡:电影院等娱乐场所“五一节”门票、商家节日特色产品促销等。
7、样品实物商函:可在商函内夹寄礼品、样品、试用品等小物品,提升商函的广告宣传促销效果。
(二)推广“信函传媒”品牌商函产品。结合“信函传媒”开展五一节行业营销,如推广以“五一”为主题的“五一节·大礼包”、“五一节·旅游乐”、“五一节·欢乐购”、“五一节·资讯达”、“五一节·财富通”等多个子产品。
(三)配套名址数据。适合于“五一节”商函的目标受众主要包括18-40岁中高收入人群,工商英才、白领女性、私家车主、大中专学生等人群。
(四)推广联合商函。针对广大中小客户,可引导2个及2个以上客户联合寄递拼版商函。
五、服务策略及运作要求
(一)为广大企事业单位开展“五一节”主题活动提供以商函为核心的整套商务解决方案,并提供配套服务。
(二)提供个性化投递服务。有条件的局可开设个性化投递信箱,为客户提供限时投递、定时投递、小礼品配送等个性化投递服务。对于有“五一节”logo的商函,可开通“绿色通道”,确保实现投递的服务承诺。对于退信,要先退回业务揽收局,做好退信名址整理,再征求客户的意见处理退信。
(三)项目闭环反馈。对项目进行闭环管理,主动向客户提供项目反馈报告,帮助客户对项目的实施情况进行跟踪。
(四)项目推广,专人负责。各局要成立五一节商函项目组,负责本局五一节商函项目推广,指定专人对接省公司,负责指导所属县局、分支局按biu六步法开展营销工作,做好本地项目运作的动态跟踪,及时向省函件局反馈项目运作的最新成效,省函件局将及时提炼经验,供各局开展复制营销。