2025市场部工作总结（通用33篇）
2025市场部工作总结 篇1
现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从__年初至今工作进展情况，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、杭州市场部经营情况
今年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部根据片区网点实际经营情况，对片区亏损网点进行调整，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益，谨慎、详细调整，准确判断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期控制在最低，因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右，递增率为57%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市场部管理现状
片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况
1、 仓库
经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮助下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。
2、 品牌梳理
经过调整和消化，开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构
3、 司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完成本职工作和公司交办的事项。
四、存在问题及分析
1、大客户大包袱，__年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60%多，费用占整个市场40%多，成了市场效益经营的大包袱。
原因有以下几个方面：a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进行了有效沟通，客户已答应第二年合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作因为是门店承包制，利润和费用已分配下去，因此费用调整空间没有，但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。
2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。
3、多品牌调整负担重，给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰频繁，造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响，因此建议公司，梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。
4、即期品存在和处理，即期品存在已久，已经成为影响公司效益的一个因素，即期品形成原因：a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节性产品要货不合理d质量不稳定品牌e仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准，因此,建议公司在仓库的陈列,货品的发放和管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理，产品报损处理制订一套操作手册，让每一位仓管有可遵循基本依据，而不是每人按自己想法管理。
2025市场部工作总结 篇2
xx年市场部工作的回顾以及xx年的调整
xx年市场部的职能
在xx年，市场部从建立到实际工作的运作，其实还在一个摸索的阶段，在市场部职能上，也在不断的调整。
在xx年，市场部先后曾经有过一些不同的职能。
A、品牌促销活动策划职能――从创建开始至今
B、公司广告项目执行及项目资料整理（含厂家费用报销手续）――从创建至今
C、市场调研及店员培训――xx年xx月—xx月
D、装修项目的管理
E、店面道具和配饰的管理
F、公司传播的平面设计及形象管理
xx年取得的成绩和存在的问题
在xx年度，很多的工作项目和工作职责也在调整的过程中。市场部作为一个不成熟的团队，在取得一些基本成绩的同时也暴露出比较多的问题。
1、传播及促销策划方面：
在年初，市场部有积极策划的主动性，按月度进行促销会议的和研讨，xx月促销活动后，由于市场部x人员的调整，月度促销会议没有坚持下来，促销策划工作从常规例行工作变为阶段项目工作，不定期开展。市场部的促销职能逐步演变成为协助品牌部的设计制作功能。
该项工作在年度中的成果：
（1）策划了五一、十一两个主题促销活动，尝试进行了公司资源的整合，并结合品牌的定义进行促销活动的包装。为公司大型促销活动策划积累了一些经验。
（2）通过整合性的促销策划，建立了促销活动开展的程序，引进了项目制度的工作方式。在以促销为核心的项目工作进展中，强化了多部门之间的合作协调能力。
（3）促销策划取到了一定的.销售推进作用。
该项工作在年度中的不足：
（1）行业的理解深度不足，表现在对当前市场、行业、品牌和产品的格局认识肤浅，策划活动陷于表面的动作，活动的策划针对性，实用性方面都显得不足。
（2）缺乏活动的延续性，从年度促销策划上来看，没有很好的执行预期的年度传播策略，阶段性的促销活动缺乏相应的呼应，并且大型促销活动之间有大量的空白时间段没有进行主题的促销安排。降低了品牌的促销资源积累效果。
（3）促销活动的常规项目系统准备不充分，在大型促销活动开展之极，通常处于临时的筹备状况，平时的准备工作不够充分，没有建立长期有效和系统的促销资源储备。导致活动过程中，临时变动项目和补救工作较多。
2、装修管理方面：
在本年度xx月份之前，市场部在装修方面主要起到的作用是施工图纸和工程进度的跟进，从xx月以后，公司在这个项目上增加了施工预算、决算以及材料购买的性质。
该项工作中主要取得的成果：
（1）有效的执行了公司设定的装修标准，有效的控制了装修成本，和去年相比较，成本控制能力有明显的提升。
（2）建立了相对完整的装修施工流程，从立项到验收，明确了施工过程中各环节的责任，并通过流程的有效控制，加强了环节之间的相互监控，形成了良好的机制，避免了经手人员可能出现的回扣现象或者其他的经济问题。
（3）通过装修工作的锻炼，市场部对装修工作的认识有所提升，装修的负责员工对店面装修的业务能力有明显的提升，特别表现在材质的认识水平方面。同时，对品牌的装修风格的把握能力也有一定的提升。
该项工作在年度中的不足：
（1）工作流程还存在界定不清的地方，部分工作在推进的过程中有时会出现两个部门之间的推委现象。
（2）装修资金预算和工期预算的严肃性有待加强，项目实施过程中，因临时变更而导致的材料成本变化，废料、返工、延期等时有发生。
（3）店面的道具配置、管理、调配方面没有明确的规范和规定，造成没有执行的标准，存在调配的混乱，财产管理的空白。
（4）在装修交工验收后，施工和维护脱节，店面缺乏对装修店面的维护能力和维护意识，因为缺乏知识，缺少责任心而导致的返修数量比例较大。
（5）当前的材料采购主要依靠经验，因此对材料品牌、单价、购买数量方面缺乏可靠的数据对比，采购方面的依据和监控力度有提升的空间。
（6）当前合作的装修队能力稍显不足，市场部缺乏备选资源，后备施工队的开发不够。
3、市场调研及销售培训方面：
在xx月后，市场部尝试开展了市场信息的调研工作，建立了信息管理的提交体系，但由于信息缺乏实用性，调研深度、力度不足，项目工作从xx月份中止。
4、费用管理及传播规划方面：
由于市场部的传播费用均从品牌部费用项目支出，除配合促销，由市场部策划的传播项目之外。公司的传播主要是来自品牌部的自有项目或品牌厂家的指定项目。市场部在这个过程中，主要是执行项目的过程，并协助品牌部进行结算工作。
在本年度，传播方面的项目不多。
年度的户外广告投放有xx品牌、品牌各一块大型户外。
交通台电波广告综合性的投放两个月度。
另外，因配合大型促销活动，xx月份投放报纸媒介两个篇次。xx月份增加临时户外块。
本年度该项目工作的成果：
（1）建立了传播费用台帐
（2）配合费用结算工作，在结算资料管理方面有比较明显的作用。
（3）传播项目本身的广告效益
本年度该项目工作的不足
（1）预算能力不强，对于年度的传播项目整体规划性较差，缺乏年度投放的综合性考虑
（2）投放项目的绩效不高，部分投放媒介没有起到应有的效果。
（3）费用管理趋于形式，市场部并没有起到实质性的控制作用。
5、道具管理：
在道具方面，公司一直缺乏比较专业的配备，事实上，由市场部来完成该项工作是期望能够在专业配饰方面能有所提升，但明显市场部并不具备这方面的能力，在执行过程中，品牌部仍然取到了决定性的作用。
在这个项目上，市场部唯一取到的作用就是道具费用价格透明和建立店面道具的档案管理。
6、平面设计：
今年的平面设计岗位因人员变动，长时间处于不正常的状况，虽然市场部仍然执行了平面设计的功能，但由于人手的问题，有相当多的设计构思并未执行和实施。大部分的平面设计工作基本是完成公司各部门下达的设计任务单。
2025市场部工作总结 篇3
20xx在设计、文案、市场推广方面都取得了不错的成绩。很好的配合了分校及招生的工作。随着经验的积累，人员素质的不断完善，专业能力的不断提高，相信在不久的将来，一定会做出更好的成绩来！
在市场推广方面，适时调整业务模式，简单总结思量不足，及时叫停影响力不大的宣传模式，再找到最佳切入点后，规模化运作市场招生手法。比如20xx年我们在分发宣传单和环保袋上有些盲目，只是单一的考虑到在学生放学的时间段进行此项工作，殊不知收效并不十分明显。于是在总结过后，我们在停止这项派单活动后，接着在闵行小学家长会期间，进行联系派单发放工作，并取得了不错的成绩。在20xx年，我们将在更好的时间段抓住时机进行这项工作，比如说通过各校区的在读学生了解学生参加一些重要考试的时间（小升初、中考等）和学生开家长会的时间以及一些亲子活动的时间段，抓住类似于这样的时机去分发宣传单和环保袋以及带有“菁英”字样的小礼品等。针对性的，规模性的，集中性的打造菁英教育在社会中的名气，提升家长的认可度。
在市场部工作重中之重的“市场推广”，即体现学校领导年初制定的运用市场化手段招生的工作上。因市场宣传费用有限，市场化宣传手段尚不成熟。因此在工作上市场部采取的是循序渐进，多方洽谈，找到最佳价格及比例的结合点的手段。现已有多种广告宣传途径，并与更多的广告客户建立起良好的接触关系。当条件具备时，即可形成短期内的广告宣传。通过与广告商的接触，市场部现已形成了一套行之有效，适时适度宣传菁英的市场理念。回望20xx年，较为成型的户外宣传主要体现在地铁播音广告，因其性价比最高的'特性，20xx年市场部将适时推进。在此基础上，将针对招生的需要，依据不同校区的需求和特性，推出不同的宣传手段。
市场部的同事都深知“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理，只有不断培养吃苦耐劳、默默无闻的开拓精神。才能更好的去完成本职工作，更好的完成学校制定的“通过市场化手段进行招生”的指示，提升工作效率，扩大市场部的影响力和感召力，扩大菁英的办学规模。千万不能学“化斋的和尚，手中拿着钵，却不去化”，有资源就要充分利用，不光要做“伸手主义，还要做拿来主义”。
在20xx年里，市场部将会一如既往的服从学校安排本职工作，团结同事、踏实工作、锐意进取，并做好以下的工作：
1、继续配合各分校及教研室完成市场宣传以及招生工作。在市场宣传过程中，将给予校长室及各分校负责人，正确的合理化建议。并且通过在各校区周边重点中学分发宣传单页、环保袋和各种带有“菁英”字样的礼品及校区周边各种指路牌、广告牌及绿地广场等宣传方式，以达到配合好各校区的宣传及招生工作的意图，促使各校区不断发展壮大。并在职权范围内加强与当地政府的沟通。
2、加强市场化推广，扩大生源。进一步开拓市场，做细市场，消灭空白、继续加大市场开拓力度。多寻求突破点，抓好各种市场招生的渠道，构建一个立体市场推广路线。同时建立起市场部专属的工作档案和工作记录。
3、加强学习型团队的建立，做好团队组织的建设。结合实际工作、加强学习型团队的建立，做好团队组织的建设。利用“国学”精髓，塑造好市场部的团队精神和部门文化。不断学习提高、充实完善自己，促进部门员工素质和工作能力的提高。把市场部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
4、制定详细的工作计划。在平日的工作中，周会时要做好工作安排和工作记录。在平日的工作中，安排制定一个详细的工作计划，把任务分解到每个季度、每个月份甚至是每一周里。做成表格和记录，不断进行激励，自我前进。
5、搞好品牌服务，加强主动服务意识。加强学校所属的品牌发展，比如“益萌一对一”和“教育”的主动服务和推广意识；并且加强学校的宣传知名度和美誉度，宣传学校形象，起到终端推动的作用。
6、扎实工作，锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”的精神，注重在实践中摸索经验、探索新的更高效的工作模式和市场推广渠道，进一步贯彻深化完成“运用市场化手段招生”的目的。
相信市场部定会铭记自己的工作职责，不会辜负学校的厚望，尽职尽责的勤奋工作，与学校荣辱与共共同发展进步，共同缔造菁英更加辉煌灿烂的明天！
2025市场部工作总结 篇4
我叫，*年出生，学历，职称。*年*月份至今在建行信用卡中心市场部工作，现在的岗位是收单业务与汽车卡业务管理。参加工作的*年也是我人生中成长最快、进步最大的*年，通过工作实践，我不仅使我的业务技能有了很几步在个人综合素质，工作责任心等方面也有了很大提高，具备了作为一名一级业务员所要求的综合专业技能和思想素质。
一、我的政治素质和个人素质都有了很大提高。
我为人正直、与人为善、与人合作、乐观等的优良品质。工作以来，无论在哪个工作岗位上，我都以高度的责任心认真工作，与同事相处融洽，善于激励同事，团结大家一道完成工作任务。同时，*年的工作也培养了我热爱集体活动的性格特点，无论什么集体活动我都踊跃参加，并在20xx年的演讲比赛中获一等奖。
二、任劳任怨，全力完成了收单工作。
在银联传统POS和个体工商POS的的审核、整理、注册工作中,我积极发扬任劳任怨的工作精神。每天加班加点进行加机、撤机、转收单调解、结算帐户更改、调整费率等工作，平均每天处理10户左右。同时，对间联POS和本外币一体POS的审核和资料整理工作也以平均每天6户的速度进行，对商户注册、商户资料进行认真核对，并积极开展与外卡公司的外币卡业务，扩大业务范围。
三、开展创新服务，使汽车卡管理业务有了新突破。
我深知创新在工作所起的作用，在汽车卡管理业务中，我始终将创新服务摆到一个重要位置来抓，始终将服务创新作为圆满完成工作的突破口。通过创新服务，我除平均每天完成8笔95533和800投诉外，还完成了与110家龙卡汽车卡洗车服务商的对账报销洗车款项目，完成了90%的服务商转账和**人次95533预约充值赠送报表任务。并通过改进营销手段，实现了中石化加油卡与汽车卡的捆绑销售，仅此一项每天就能完成10份。
为完成工作任务，我不得不通过加班来实现。我们是早8点30上班，下班都是在7点，每天工作10多个小时，沉重的工作负担和长时间的工作已影响到了我的健康，但我从没有怨言。当然，我的成绩也得到了领导和同事的肯定，20xx年我被评为部门优秀员工的荣誉称号。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！”我当然知道，好的成绩只能代表过去，关键还要看未来的表现；我也知道从三级业务员到一级业务员，只是我事业历程中的一小步，前面还有更成的路要走。人生之路没有终点，我要秉承优点奋勇向前！
2025市场部工作总结 篇5
转眼间，新的一年又到来了。在这一年的工作中，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己一年的工作做以下总结：
一、经营工作方面
开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的xx市场开业时间晚，离车站也较远，许多人都不知道xx市场，因此前来购物的人比较少。而我身为市场部的主管要做的第一件事，就是要让广大消费者知道并了解我们的xx市场。
二、管理工作方面
首先，我们建立健全了各项规章制度，以制度约束行为；其次，加强了人员管理，大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人，人的因素决定其它方面，每个人都有自己的优缺点，只有做到知人善用，将其的优点大化，缺点小化，才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围，将影响工作效率的'外部客观因素降至低，使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。
三、今后的工作计划
1、经营工作方面：鱼市在明年将举行大型的鱼展活动，吸引广大消费者到场参观；宠物市场将举办各类斗兽比赛，不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来，使各种比赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面：今后将要不断完善各项规章制度，加强人员管理，通过培训班的形式，对员工进行专业知识的培训，使他们成为专家里手，为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务，同时还要实施商户例会制度，定期召开，及时了解商户的思想动态，了解市场的经营情况，以便及时发现问题，对症下药，解决问题。
在新的一年，我一定好好带领我们市场部的员工，工作能力更上一层楼！
2025市场部工作总结 篇6
非常荣幸我能有机会走进人民银行进行为期两个月的实习，在这期间我认真的了解了人们银行的整体运营体系和业务流程。在这个期间我也接触到了银行内的文化氛围和工作环境，如今回忆起来颇多感慨。在这两个月里我实行轮流换岗的工作，在各部门都进行过实行，对整体的银行流程熟悉程度非常高。并且在领导的帮助下顺利的完成了我的实习工作，如今我对此进行总结。
一、对银行业务的熟悉
在实习的这段时间内，我对自身的专业技能有了更深刻的理解，也对于岗位的基础知识有了全新的认识。并且自身的服务意识也得到了提高，为完成工作我们需要身先士卒的去维护好客户。当然了营销的技巧也是需要掌握的，我在工作中不断的跟随领导进行市场调查，了解民生所需，替客户解决投资融资的问题。对一些风险的把控也做到知无不言的跟客户讲解，避免一些违规的事情发生。
二、岗位知识的深刻理解
在岗位上我也学习了很多，尤其是柜台的业务。当柜台的资源不仅需要懂得业务的流程，也需要指导理论知识和规章制度。主要是负责解答一些客户的`疑问，并带领客户进行业务的办理。在跟客户推荐产品的时候需要指导如何跟客户讲解产品，并且直击客户关心的重点。大厅中的接待礼仪也是必不可少的一部分，这代表着银行的形象，也代表着自身岗位的职责。
三、不足之处
不足之处也是非常明显的，我的理论水平还不够高，对于业务的整体介绍也不够熟练。很多银行的业务由于非常复杂，我也不能很全面的给客户讲解，导致很多客户对我不信任。不过今后我会不断的努力加强自身的业务能力，在今后的工作中争取给客户更清晰的讲解，并引导客户进行理财投资。对于理论知识我也会不断的更新自己，让自己能够实时的关注国家的动向，了解金融方面的新资讯。
2025市场部工作总结 篇7
20xx年上半年，市场部在局领导的正确领导下，在各中心、支局所的大力支持下，仔细贯彻执行省、市邮政工作会议精神，以拓展市场为动力，以效益增长为目标，进取进展各项邮政业务，经过全体员工的共同努力取得了较好的效果。
一、业务收入完成情景
业务总收入累计完成...元，完成年打算的53%，比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。
二、上半年工作情景
1、年初制定了全年工作打算，相继出台了《储蓄业务竞赛方法》、《储蓄业务短程竞赛方法》，下发了《20xx年业务收入打算》、制定了《20xx年综合治理、通信质量、效劳质量考核方法》，5月份依据市局文件精神，出台了我局《七大专业综合营销方案》，大大激发了职工营销的进取性，为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。
2、较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进展检查指导，并每月进展通报。为提高效劳质量、风险防范起到了必需作用，为业务的进展起到了保驾护航的作用。
3、按时上报了各种报表，职工营销积分统计上报;大客户治理和大客户报表，按月对各项业务的完成情景进展统计公示，为把握业务进展情景供应了依据。
4、起草了《xx局投递网优化调整建立方案》，完成了局领导交办的临时性工作。
三、存在问题和缺乏
1、办公条件缺乏，市场部没有电脑，查看、下载文件、通知，上报报表等都必需到办公室。并且仅有上头通知才明白，不能准时了解，再加之办公室电脑满负荷工作，常常电脑不空。在电子化办公的今日，已经影响到市场部的正常工作。
2、代收移动款网点削减，除县城的两个主营业厅外，（其它）点都取消了代收，仅这一项，一年少收入1、5万元以上。因地方特点，民间借贷风盛行，人们都不情愿存款，致使储蓄业务进展缓慢，这两项业务严峻影响了今年的收入。
3、治理阅历和工作阅历缺乏，不能很好的当好领导的`参谋，创新意识薄弱，仅局限于现有的业务和营销模式。
四、（下半年工作打算）
1、根据省、市工作会精神，仔细分析讨论市场，借鉴兄弟局的先进阅历，积极组织开展各项营销活动，使我局业务进展能上一个新的台阶。
2、在做好本职工作的同时，不断学习业务学问，充实自我，进取探究业务进展的增长点，为我局的业务进展当好领导的参谋。
2025市场部工作总结 篇8
促销活动策划及执行情况跟进1、策划实施了公司年内促销力度最大的x月份“建材巧配省到底，买3000送1000”活动。2、完成1x月份多点开花、多重组合形式的活动策划，南城店、东城店策划了“买1000送100，全场通用”活动;常平店、虎门店、塘厦店策划了以“健康爱家月”为主题的“好礼买就送，健康送到家”活动;同时还策划了装饰公司“样板房征集，1元就搞定”活动，方案已实施，并已做好相应的培训。
3、针对促销过程中发现的问题，及时有效地对x月份“买3000送1000”的方案的做了相应的变通调整，确保方案实施的畅顺。
4、通过多次走访长安区域市场，重点针对长安、大岭山的媒体分布、媒体宣传资费分析，媒体辐射范围、媒体收视、以及竞争对手采用的媒体手段，进行了详细的分析，并形成《长安店开业后续推广方案》，已提交上级审核，待批准实施。
5、集合瓷砖洁具共13个总代理品牌，南城尚有5个非总代理品牌参加全莞范围主攻楼盘的大礼包派送活动，同时通过装饰公司500元每户的人工费颧派送，与装饰渠道的推广形成整合，加大了终端的拉力。中心共印制3000份礼包，目前各店总计发放80%左右。
6、加大对重点小区短期推广活动的资源整合，例如把上游9家供应商纳入中惠沁林山庄的家装文化展活动，供应商除了作现场商品展示外，还赞助了电子健康秤等礼品。
7、组织市场策划人员去“蹲店”和“走访”市场，围绕销售促进进行多角度的市场调研与分析。
媒体报道与报广配合
通过媒体报道公司相关性文章5篇次，其中促销消息文章3篇次，共计约__字，《南方都市报》投放1/2版一期、1/4版一期，《东莞日报》投放1/2版一期，《搜房网》投放旗帜广告一周，按纽广告二周。
完成装潢中心常规宣传手册的文案撰写。
存在问题
1、企划管理重心过高，对各镇区市场的整体和差异性认识不深入，以致于促销活动难以找到较准确的突破口，包括从媒体传播及促销活动方案方面的针对性及个性化程度不够也就很难对各门店的促销进行及时的指导和诊断。
解决措施：要求策划人员下达门店进行市场调研，同时希望各门店及时反馈当地市场信息，我们针对个情制定长线的销售政策，并将短期促销政策交由门店决策实施，中心只在关键环节加以指导，通过提高促销快速反应能力及针对性来刺激门店的销售业绩。
2、对活动资源的整合策略性技巧性不够，存在着“紧促”现象，严重影响活动开展。
解决措施：营运系统将营运计划及企划中心的活动计划的沟通时间应相对提前，给予采购争取资源时间充分;中心根据全年及阶段性的市场与广告资源需求提前做出规划，首先将大宗资源切分清楚，并对资源大户做出品牌主推个案与其作重点沟通。
3、面对目前公司户外广告的收缩现状，我们的主媒体选择问题需要进行可行性论证。(主媒体有户外广告、报纸广告、电视、网络、海报等)
解决措施：深入调查和分析百安居、镇兴、富丽家等华美乐竞争对手的媒体宣传策略和诉求策略，同时对华美乐现有媒体策略和诉求策略进行评估，从而初步形成__年度华美乐媒体推广计划和诉求策略，努力实现有效可行的差异化的媒体诉求和促销诉求。
4、策划人员对消费者的心理把控力量不足，对消费者行为分析不够深入，以致促销活动过于理想化
解决措施：建议公司给予市场策划人员更多的关于消费者心理及消费者行为学方面的培训，同时也要求市场策划人员提升自我素质的同时，多走一线掌握最直接的消费者需求及各门店的具体销售障碍。
促销分析
1、从各个门店所反应的销售数据来看，x月份的总体活动效果显著，这是公司力度最大的一次投入，充分说明，促销对销量的增长还是有一定的帮助。在活动实施上旬，各门店所反应效果一般，甚至造成顾客误解华美乐，后经中心对方案做了及时调整，在后20天，各门店的销量逐步上升，最终常平店、长安店超额完成任务，其中常平店完成了569万，完成任务率的110%，与前两个月(9月、10月)同比增长分别是165%、114%;塘厦店创历史新高，由10月的143万上升至193万，同比增长134%，南城店、虎门店均比上个月有了新的突破，分别由10月的1200万、131万上升至1400多万及在145万。由此可见“买3000送1000”的促销活动带动了销售，使得业绩有了明显增长。
2、关于如何整合资源，做好促销，提升超市业绩的几点看法：
(1)、资源争取方式上，企划中心应配合营运系统的__年度的营运目标，制订出整个年度的促销活动，在重点月份做重点的推广活动，并将此信息提前告之采购，将全年的资源争取提前，使得促销活动避免仓促。
(2)、促销频率问题。由于公司的系统造成了促销活动只能以当月为期限，且促销活动频繁，每月都向供应商寻求支持，从而造成各供应商苦不堪言，由此也导致促销活动启动的仓促。建议在__年度，促销活动可否选择性启动，或者多进行短平快的促销模式，(这需要财务系统结算的支持，)使得资源能得到集中化配置，从而避免“平均用力”，活动过于平淡。
(3)、加大超市、小区业主及装饰公司装修业主三个细分渠道促销整合。在目前三种渠道都在做尝试，就拿小区促销来讲我们就做得不够全面，目前小区推广主要针对消费者，但对设计师(非公司的)促销则没有找到有效的方法，目前冠军瓷砖通过给设计师提成已有一定效果，值得研究。又以中惠新城为例，很多价格导向及关系导向的消费者并未找我们，而被大量的设计师左右，这个实际起作用的市场我们没有很好地开发，今后我们可以考虑集合一些特约供应商形成一个品牌集群在小区主推，通过对外面设计师的强有力政策，加大对市场终端拦截力量，并对零售终端形成更大的拉力。
(4)、加强资源配置的策略研究，目前我们的广告资源在一些项目上应重新考量，如户外广告的投放在成熟市场可以减少，靠近门店的小区电梯广告也可减少或不做，这部份资源可用于小区及其它渠道更实效和直接的促销上。
(5)、加大品牌推广力度。华美乐的发展是离不开众多品牌的衬托，公司拥有的总代理品牌是我们的优势，在整个__年度的宣传推广中，应该处理好总代理品牌及非总代理知名品牌的对整体销售的带动作用。
(6)、加大对各门店差异化策划，做到“一店一策”。对于南城店、常平店两个相对成熟门店，促销应大于品牌的宣传;塘厦店、虎门店则更多的需要做品牌的宣传，在当地迅速的建立知名度及认知度;而对于长安店，及在筹建的新塘店，不只是大力做好品牌宣传，同时也要辅以倾斜性的促销支持。
(7)、在促销形式上进行创新。改变价格战惯用的“降价”手段。建议恢复“名牌周末秀”活动，以每周一新的模式，活化了周末促销，同时也让消费者能接受并能固化该活动。目前进行的“买三送一”的堆头展示的效果相当显著。
3、关于如何做好小区推广活动
历年来，小区推广是我司进行终端拦截的一项长期重点工作，为了达到最大限度地与业主接触，从而进行宣传和拉动销售。为此，我司在小区广告宣传和现场活动宣传上面也进行了较大的投入。面对每一个新楼盘，我们都进行了重点拦截，如近期实施的“送3800元”、“送800元+500元”等，还有在大型楼盘做电梯广告宣传等都是实施了定点突破。但从活动反馈来看，问题依然存在，主要表现为：
(1)、现金券派发时间滞后。如长安的“健逸天地”，常平的“金士柏山”、大岭(“强军之路”观后感:强军兴军,国之使命_看强军之路有感)山的“凯东新城”等，该楼盘装修项目已经完成了将近2/3，我司才进行派券，时间的迟滞导致很多业主已有选择;
(2)、现金券使用期限较短。近期我们所做送券活动，使用有效期均在x月31日前，过期作废。但业主的施工时间与我司的活动存在时间差，从而造成资源的浪费。
(3)、活动程序和消费条件过于繁杂。如“买3000送1000”，消费者的对广告信息的理解是比较单纯和直观的，就是所送的1000元现金券可以直接冲抵货款，而事实上我们还有其他的限制条件，如买够一定金额或指定品牌消费等。这种现象与消费者的消费心理形成了极大的落差。
(4)、小区资源投入过于密集，直接限制了其他渠道扩展。如“送中惠新城每户3800元”活动，我司的初衷是以最大限度的让利全部拿下装修业主，但从活动反馈来看，目前有300多户业主正在施工，华美乐装潢中心占有30多户，百安居占有20多户，华美乐与百安居加起来的施工数只占到总施工数的16%，而绝大多数的业主已经被外面的装饰公司如家家信、海大、星艺、居众等一些知名与不知名的装饰公司瓜分殆尽。因资源过多耗费，已无力进行二次拦截，如与外部装饰公司设计师合作，直接给他们返利，让其推荐已经被分流的业主在华美乐产生消费等等。具体的解决措施如下：
(1)、针对装饰公司__年度促销资源紧缺这种突出现象，我司将在__年度形成“名牌集群攻打小区”方案，主要表现为寻求涵盖家装需求的20个乃至更多的品牌合作商提供季度乃至年度的具有竞争力的促销资源和广告资源支持，而我司装饰公司设计师乃至整个装饰公司促销活动都首推其赞助品牌。
(2)、针对装饰公司，必须调整资源配置，加大终端的二次拦截力量。我们须调整资源配置方向，在对业主让利的同时，也给外部设计师返利，与其建立长期合作关系，让其成为我司材料销售的一个渠道。此前南称店有过这种操作模式，但我司在镇区还没有实施，我们一方面要确保小区活动效果，也要努力实现外部设计师渠道的畅通，从而加大终端的二次拦截力量。
(3)、针对小区，需调整活动模式和广告资源投入。我司一贯以 “电梯广告+现场宣传”模式进行推进，很大程度上，这种推广模式是产生了极大的销售拉动。但电梯广告的投入周期长、见效慢、无法监控等特点，是我们无法进行有效的效果评估，另外一方面，对于现场活动宣传目的是展示企业形象的作用，只可在楼盘交楼的重点时期进行重点拦截和突破，不宜进行长期的操作。应考虑将过多的小区资源直接转向业主和外部设计师，增加外部拦截力量
(4)、针对小区，在终端拦截上，应加强“小区拦截+卖场拦截”的促销模式，即在业主对小区现场活动不感兴趣或不满意的情况下，我们如何吸引其到我们卖场来咨询、参观?中惠沁林山庄的此次活动是一个很好的例子，我们以免费赠送健康秤的形式，吸引其到长安店来，增加其对华美乐的认识和产生消费的几率，已起到效果。
1x月工作计划
重点工作：
1、跟踪落实好x月份的促销活动;
2、策划元月份促销活动并安排及落实。元月份的策划主要以总代理品牌的瓷砖、卫浴打头阵，以消耗库存为目的，以特价为支撑，在有限的市场容量里争取更多的市场占有率。主打“服务牌”，宣传“华美乐人过年不回家，真诚为顾客服务”的概念。
3、做好华美乐__年度促销活动总结分析会
4、安排策划、市调人员对主要的竞争对手进行分析，主要着重点于媒体分析、促销诉求点分析、市场分析(市场容量、市场环境);
5、完善长安店后续推广工作，以企业宣传片的拍摄和vi系统的调整为契机，启动华美乐企业形象及品牌宣传策划。
6、加强小区推广的策划，定点小区量身制定不同方案，继续跟踪中惠新城的促销及沁林山庄家装文化展活动，同时与各店市场拓展部对接，筹划新楼盘的小区推广计划。
1x月份计划费用：
(1) 户外广告：3.3万
(2) 各门口喷绘：1.5万
(3) 海报印刷费：3.0万=0.3_10万份
(4) 礼品费用：1.73万
(5) 吊牌、地笼：3.6万(所有门店)
(6) 媒体发布：3.2万
(7) 短信发布：0.5万
(8) 不可预估费：0.5万
合计：17.33万
2025市场部工作总结 篇9
20xx年是xx公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标，结合总经理在20xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二：细分市场，建立差异化营销
1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据04年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和理工大后勤车队联合，成立校区维修服务点，将服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。
对策三：注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范；在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆；在车间推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1：00，售后俱乐部提供24小时全天候救援；通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车台次，工时净收入xx万元。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4S站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
三、注重团队建设
分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。
在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业管理顾问咨询公司()对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创造性，精品服务理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对即将到来的20xx年，分公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保分公司20xx年经营工作的顺利完成。
2025市场部工作总结 篇10
市场部3月份工作重点如下：
一、设计并跟进装修各品牌展厅15个，其中：
威尼：邛崃、郑州、贵阳、桐梓、丹陵、北京、新乡；阿玛尼：德阳、邛徕、佛山；荣华：重庆、大足、龙水、眉山；康地：绥德。
二、康地20xx抛光砖画册设计制作回厂。
三、康地内墙砖画册设计进行中。四、康地网站设计开始进行。
五、设计制作各品牌抛光砖宣传品、广告。
六、协调装修工进行各品牌专卖店装修工作。
七、设计耘陶小地砖和威尼小地砖VI、取名。
八、设计荣华公司展厅仿古砖展示。
九、设计荣华眉山仿古砖展示。
十、进行威尼新乡仿古砖展示的前期工作。节能降耗：
在成本控制上，本部门现受理一切业务成本较前期均下降5%15%，如广告制作、画册设计、印刷、装修费用等。
本月在广告制作、标签制作、电话费、电费、电脑耗材等方面控制节约资金约为：2600元。
本月在工作效率上有所降低，人员情绪变化较大，已有两个员工离职。因品牌较多，事情烦琐、人手有限，我部只能视情况而定先后，故有些工作不能及时完成。展厅设计上没有系统的跟进服务，没有按照公司要求做好监督执行专卖店形象的工作。但还是有一些成绩的，比如已竣工的威尼北京展厅和阿玛尼佛山展厅在装修风格和设计上较前期有所突破，反映良好，但总体仍有粗糙、不精致的感觉，还需不断努力。
在此代表本部门向各位致歉，我将迅速调整好自己的心态、凡是严以律己，并帮助本部员工树立良好心态和积极性。并真诚希望能够得到领导同事们的帮助、支持与理解。
20xx年4月工作安排如下：
一、协助各品牌建立规范的专卖店，按照公司要求严格监督执行。
二、收集市场高端产品信息，广纳设计思路。
三、对荣华展厅仿古砖展示进行局部范围的更新。
四、继续进行康地内墙砖画册的设计工作，本月内完成。
五、继续跟进康地网站的设计工作，并在本月内完成。
六、设计威尼新乡展厅仿古砖展示，并依次进行更换。
七、对每款产品从开发到展示设计到终端市场的反应形成系统化，并全程跟踪。
八、设计各品牌专卖店。
九、重新拟订更合理的工作职责，分品牌专人专责。
十、组织本部门员工学习，达到增强团队凝聚力、执行力、设计能力、进取心，努力挖掘潜能，让每个人在工作中能发挥出最大作用，渐入佳境、轻松应战！
2025市场部工作总结 篇11
1.太阳能热水器的销售量达到4666台,同06年相比增长了31.6%。销售额523万,同比增长了38.2%。
2.销售网络维护及新市场的开发方面。在相对比较成熟的市场提高产品的知名度和销量,并大力开发新兴市场。07年全年共发展地区级经销商30多个,营销网络覆盖河北、山西、宁夏绝大部分地区及内蒙东部地区,另外在东三省、河南、山东和江苏也都有经销“太空人”热水器的专营店。
3.07年市场部的工作:
(1)根据年初全国经销商大会中经销商提出的宝贵意见,对现有产品进行了完善。包括对产品外观和包装的改进。
(2)设计制作新的宣传资料,改正以前宣传品中的细节错误,并将公司新产品太阳能集热器相关内容加入进去。
(3)加大产品的宣传力度,协助现有经销商开拓市场。在比较成熟的市场投放针对性电视媒体广告,迅速提高销量。根据河北及河南市场的特殊需求将铝合金型材产品投放到该地区,取得了不错的效果。在“十一”期间制订施行了赠品促销活动,使第三季度每月销量都达到400台以上。
(4)根据年初制订的计划开发西北市场。8月在宁夏银川举办了第一届宁夏地区经销商会议,在宁夏地区设立了20多个经销点,使我们的产品迅速进入宁夏市场。
(5)6月跟随总公司代表团参加在福州举行的“五院产品项目推荐会”,9月参加了深圳第九届光伏展和在北京举办的光伏博览会。主要介绍公司新开发的集热器和太阳能发电项目,通过展会使更多的人了解我们公司代表国际先进水平的新产品项目及太阳能产品在未来社会发展中的广阔市场前景。
(6)河北办事处的宋金明回到公司,以其为核心建立太阳能集热工程技术施工小组。主要工作就是利用公司生产的太阳能平板集热器和太阳能U型管集热器在国内建设集中供热水工程。07年已经在北京和山西太谷由公司独立完成了两个供热水工程。
4.08年的工作目标：
(1)根据07年经销商的信息和零售市场情况,在太阳能热水器上推出新款系列产品,从而降低成本,创造新的销售增长点。
(2)制订实行新的经销商政策,鼓励经销商对我们的产品进行宣传,在个别地区产生“名牌效应”。
(3)设立重点开发的新市场区域。计划在东北沈阳建立厂家库房,协助经销商开发东北市场,将东北地区销售网点形成网络化。
(4)继续开发太阳能集热工程市场。不断完善太阳能集热工程的配套资料及设计施工能力。
(5)公司太阳能产品的更广泛市场应用。包括使公司研发推出的阳台壁挂式太阳能热水器和太阳能取暖产品打入国内市场。
2025市场部工作总结 篇12
上半年，在事业部领导的正确领导下市场部生产经营指标全面完成，按照公司制定的“立足山东，发展西北，布点全国，走向海外”的`市场营销战略，在省内重点发展的潍坊、泰安、临沂区域市场取得了显著成果。
1、市场营销工作。
事业部上半年已签订合同额共7.5亿元。其中市场部签订合同7项，合同额共6.79亿元。陕西分公司签订合同14项，合同额7139万元。胶南凭海临风项目内部招标已经完成，一标段合同额为6234万元。昌乐七彩广场综合楼项目目前已完成合同评审，合同额约4200万元，上半年在手合同额共约8.5亿元。
潍坊地区市场经过几年的开拓，已呈全面开花的态势。目前已签订施工合同6项，合同额近3亿元。安丘青云郡二期项目、峡山中学项目、潍坊世纪泰华15万平方米高层钢结构项目、寿光阳光华沃集团4万平方米钢结构办公楼项目正在进行合同洽谈，预计在谈工程合同额4亿元以上。
泰安区域市场营销呈上升势头，目前除了泰安名嘉项目及泰安电力学校外，正在跟踪市劳动局综合楼、电力学校钢结构会展中心等项目，泰安区域市场正在逐步拓展。
临沂名嘉广场项目的施工，莱钢建设的影响力在临沂地区日益彰显，随着建设公司对临沂房地产市场的关注，临沂地区将成为建设公司未来房地产开发的又一重要区域市场。临沂区域也正在跟踪几个具有可操作的项目。
陕西分公司立足西安，积极开拓西北市场，今年已签订施工合同14项，合同金额近8000万元，上半年完成产值3400余万元，已超过去年全年施工产值量，西安凤城九路钢结构高层正在洽谈，目前铭远设计院已与业主签订设计合同。
2、各分公司项目备案及营业执照年检工作。
在各项目部的全力协助下，各分公司到期施工备案年检已基本完成。临沂、泰安、滨州分公司营业执照年检已经完成，潍坊分公司资料已经提交，正在办理中。
市场部由于目前人员不足，在此感谢济南凯旋新城、临沂名嘉、泰安名嘉、滨州中海城、胶南凭海临风等项目部以及合同预算部等机关部室对市场部工作的大力支持和协助。
在下半年的工作中，我们将更加努力，全面完成事业部安排的各项任务。
谢谢大家。
2025市场部工作总结 篇13
部门：市场部
一、通过上半年的工作，本部门存在的问题及如何改进
（一）存在的问题
市场部于20xx年3月正式成立，从20xx年上半年的总体工作情况分析，市场部目前存在的主要问题有三个方面：
1、部门人力资源不足的问题：
市场部目前一共两人，且其中一人又刚刚大学毕业不久，缺乏工作能力和经验，因此导致上半年市场部异常忙碌，很多本来想要马上开展的工作也不得不被推后，另外，正是由于缺乏有力的人才加入并形成强有力的市场团队，也导致公司管理层对市场部整个部门未来的目标效果、发展定位等无法形成确切的管理布局安排。所以，这不仅仅是影响到市场部的问题，其实影响到的也是整个公司管理格局、发展战略的问题；
2、部门发展方向问题
由于公司缺乏整体、长期的发展战略指导和清晰发展定位、公司系列产品的市场推广和销售也没有一个长期的发展战略，导致公司在市场推广、产品推广、品牌发展的管理工作上无从下手，陷入了“建立战略就让人感到空洞，具体做事因缺乏依据，容易受到指责、并且不容易得到支持”。另外，由于市场部在国内各行业、公司的定位差异，职能差异很大，其受到公司总体发展战略、管理结构变动的影响很大，加之通常不同的管理层的管理理念和要求也不一样，所以完全依靠市场部自身去制定其发展方向并不现实。
3、部门成立时间太短问题和其他相关问题
市场部是今年3月正式成立的。由于空调公司过去没有市场部，因此公司很多人对市场部、市场工作究竟是什么并不了解，虽然市场部在开展很多工作的时候也得到了很多兄弟部门的帮助，但总体来看，还是经常让人感觉自己在单打独斗，孤立无援。另外，市场部是宏观性工作，其具体工作的时效性很强，很多工作不仅需要强有力投入和技巧，还需要公司强有力的行政执行力和执行力配合要求，但由于管理模式等原因，市场部的很多工作得不到应有的支持力度和执行力配合，因此目前只能是被动缩小工作范围，以确保工作效果。
（二）如何改进
积极配合公司各项改革、积极开展本部门日常工作，努力确保部门工作的效率和质量。
二、上半年工作职责履行情况描述
（一）设计院
构建设计院专场会操作模式，制订设计院专场会战略和执行方案，并开展具体工作。
1、组织开展设计院专场会，截止6月30日，共完成3场：
（1）4月河南郑州，煤化工类设计院专场会的各项准备工作，参与并主持会议串词；
（2）5月四川成都，化八院专场会的各项准备工作，参并主持会议串词；
（3）6月山东济南，工矿类设计院专场会的各项准备工作，参并主持会议串词。
2、设计院拜访和接待
（1）3月公司一行到四川省建筑科学研究院拜访院领导，沟通了解相关信息，探讨相关合作意向等；
（2）5月到西南电力设计院拜访设计师，提供对方需要产品样本，了解相关信息，探
讨相关合作意向等；
（3）参与6月7日集团关于四川省化工设计院的会议和接待工作；
（4）6月21日，接待四川省化工设计院一行参观空调公司、并组织会议座谈，会议中的技术交流等；
3、完成提交《设计院跟进总方案》，并完成包括跟进申请表、费用标准、评审会机制、总结格式等5个附件。
（二）宣传品制作及广告设计
各种宣传品的设计制作。包括组织公司新产品新样本的设计制作，旧样本全新内容的修改制作，英文样本的设计制作、宣传礼品及其他广告投放类的宣传品的设计制作。
1、整理相关资料信息，设计制作“溴化锂吸收式热泵”的样本资料；
2、整理相关资料信息，修改制作“直燃型溴化锂吸收式冷热水机组”的样本资料；
3、整理资料，设计制作“水地源螺杆机组”和“真空中央热水机组”英文样本资料；
4、完成溴化锂吸收式热泵英文样本的内容修订、设计；
5、广交会用宣传资料的设计制作；
6、完成别墅用产品的广告资料设计（展板+DM单）；
7、搜集整理资料，联系设计制作格鲁吉亚客户参观访问所需要的公司英文简介视频；
8、设计制作订制皮面笔记本礼品等。
（三）媒体、广告投放、行业会议、展会等
1、协助处理关于集团联系四川日报采访绿色能源中心（分布式能源）相关事宜；
2、协调争取到20xx第十二届中国氯碱论坛宁波会议中会刊里的免费广告位1个；
3、以广告宣传资料形式在20xx中国橡胶年会中开展宣传工作；
4、3月在杭州参加中国石油石化科技装备采购与管理研讨会，拜访部分参会代表；
5、组织参展20xx广交会，收集各采购商及代理商名片、发放相关产品英文资料等；
6、联系并争取到多晶硅行业《光伏咨询》杂志的免费广告版面，完成广告页面设计。
（四）公司网站
1、网站的完善和修改、删除无关联友情链接信息，加入公司领导简介的图片和文字；
2、建立网站首页“网谈通”网上在线信息交流软件的日常值守制度；
3、网站日常管理。
（五）其他
1、协助技术部完成“阿克苏诺贝尔报价需求说明”的翻译（英译中）；
2、协助营销部完成各种临时提供的业务类英文资料的翻译；
3、参加公司相关培训。
三、下半年工作计划、如何开展
（一）继续保持与各合作平面媒体之间的联系；
（二）考虑下半年更换平面广告的内容设计，进一步增进公司品牌美感，使其更贴近市场；
（二）顺利开展7月内蒙古呼和浩特工业设计院专场会；
（三）设计院跟进方案调整，具体措施讨论及试行，继续推进设计院工作；
（四）完善样本的中英文对照的全部资料，为服务海外客户做基础资料准备；
（五）策划并组织完成公司简介视频的资料搜集、制作；
（六）组织建立设计院数据库，为明年进一步开展设计院工作做准备；
（七）设计制作公司信封等宣传品和现有宣传品改进；
（八）领导交付的其他工作。
四、合理化建议
（一）人力资源：
招聘1名有经验的高级人力资源总监，建立总人数在3-4人、具有独立工作职能的人力行政部，建立长期（3-5年）和短期（今年）的人力资源计划，并具体实行