工作优化方案(通用7篇)
工作优化方案 篇1
为贯彻落实市委十一届六次全会精神,《_州常市委教育工委州常市教育局关于进一步加强和改进作风建设的意见》的相关规定,扎实开展好第二批党的群众路线教育实践活动,切实转变党员干部教师作风,提升教育公共服务水平,结合学校自身实际,在多年坚持不懈抓作风建设的基础上,制定如下方案:
一、建立组织机构
组长:z
副组长:z
成员:z
二、加强宣传引导
三、规范办学行为
1、关心学生,爱护学生,公平公正对待每一位学生。积极开展以“关爱一个学生、联系一个家庭”为主题的“168”爱生活动,即学校在岗的每位教师结对帮助1名困难学生(困难学生包括学习困难,或家庭经济困难,或一时难以适应学校生活的身体、心理健康等方面的困难),担任他们的成长导师,加强对学生的个别指导,努力让每个学生健康发展。
2、坚持校务公开,实行依法治校,大力推进民主管理,严格执行教代会制度,重大事务一律经教代会讨论通过。
3、规范办学行为,严格执行“减负增效”有关规定,重长远、重发展,全面推进素质教育。
4、加强财务管理,严格执行“三公”经费管理政策。厉行节约,不铺张浪费,校内工作一律不搞宴请,不组织公费旅游,上级或外单位来人指导工作或参观学习,一般安排简餐或在食堂用餐。
5、开放办学,尊重家长,虚心听取家长意见,热情接待每一位来访人员。
6、家访常态化,教师要保持与家长的经常性联系,与家长平等对话、有效沟通。班主任每学年家访率不低于70%。
7、校长领导扎根校园,担任本学科教学任务,切实发挥课堂教学示范作用。
8、深入教育教学第一线,积极开展调查研究,努力提高学校管理的科学化水平。遵循教育规律,干实事,干好事。
9、进一步加强对食堂、小店的管理,严格控制价格,确保商品、食品的质量,努力提升师生对学校食堂、超市的满意度。
10、秉承传统,弘扬师德;注重学习,提升师能;爱岗敬业,服务社会,进一步提升学校形象。
11、廉洁从教,坚决抵制有偿家教,严格执行上级廉政规定,各项工作公开透明,不循私舞弊,纯洁学校与家长的关系.
12严格执行上级有关“教辅”资料征订和“物资”采购等规定,严格执行上级有关招生、招师工作的规定,规范操作程序,做到公开、公正、公平。
四、加强监督检查。
改进工作作风领导小组和办公室,要加强对各部门相关活动的监督和指导,各有关部门对教研组和教师个人加强考评,发现问题及时纠正。激发党员干部的工作热情和锐意进取精神,促进党员干部履职尽责。
工作优化方案 篇2
深入贯彻落实科学发展观,按照农村电网改造升级和农电体制改革并进的方针,坚持群众自愿、因地制宜、整乡(镇)推进的原则,启动农网改造升级工作,降低农村电价,促进全县农村经济社会快速健康发展。
二、目标要求
(一)总体目标
至“十二五”末期,基本建成“布局合理、技术先进、安全可靠、节能环保、抗灾能力强”的新型农网,全面解决危及电网安全,线路"卡脖子"、设备"过负荷"以及“低电压”等问题,使农村居民生活用电得到较好保障,农业生产用电问题得到基本解决,基本实现七个目标:
1、电网建设目标:新建改造低压线路62.5公里;新建光纤通信系统、变电站火灾报警系统、调度数据网系统、县供电企业标准化作业管控系统、农网工程管理系统、“低电压”综合治理管理信息平台、安全防护体系。
(三)工程建设重点
1、全面完成10千伏主干线的改造升级;
2、全面实现变电站自建光纤通信率达到100﹪;
3、通过调度通讯信息网工程建设,实现省、市、县调度一体化;
4、重点解决城区线路设备供电“卡脖子”、“ 过负荷”问题;
5、全面解决“低电压”。
三、保障措施
(一)成立组织机构。为加快全县农网改造升级步伐,县政府成立以分管领导为组长,各相关职能部门、各乡镇(街道、场、办)主要负责人为成员的全县电网建设暨农网改造升级协调领导小组,领导小组下设办公室,办公室设县工信委。各相关职能部门、各乡镇(街道、场、办)也应成立相应组织机构,并明确一名分管领导具体负责。
(二)明确工作职责。农网改造升级工作涉及千家万户,任务重、难度大、时间紧,必须明确工作职责,全力推进工作。乡镇(街道、场、办)要全力支持农网改造升级工作,建立干部包村、责任到人的工作机制,乡镇(街道、场、办)主要领导对辖区内农网改造升级工作的重大问题要亲自协调,督促落实。做好群众工作,优化施工环境,妥善化解电网建设中产生的矛盾纠纷,认真协调并全面完成征地拆迁、青苗补偿等工作;电力部门作为农网改造升级工程建设的实施主体,要认真搞好项目申报、计划审批、勘测设计、材料供应、组织施工、安全监管等工作,严格按照有关要求,精心组织,安全施工,文明施工,确保工程质量;县工信委是全县农网改造升级的综合协调部门,要加强与各部门、各乡镇(街道、场、办)的联系,搞好农网改造升级工作的组织协调;宣传部门要加大对农网改造升级工作的宣传,做到家喻户晓;国土资源、林业部门负责协调解决工程建设过程中有关土地、林地占用、青苗补偿、林木砍伐等问题;建设规划部门对占用电网设施建设用地及输电线路走廊的违章建筑要严厉制止;公安部门要严厉打击恶意阻工、强行揽工、偷盗器材等违法犯罪行为,为工程建设提供良好的法制环境;城管部门对电网建设需要道路开挖时,要给予全力支持;交通运输部门要确保道路运输畅通,为材料运输提供通畅、便捷、安全的运输环境,协调解决在电网建设过程中影响交通等问题。其它各有关部门要各司其职,确保农网改造升级工作顺利推进。
(三)强化督查考核。农网改造升级工作实行目标管理,责任层层分解。县政府将与各部门、各乡镇(街道、场、办)签订目标责任书,严格实行考核、奖罚制度。县政府将农网改造升级工作纳入目标管理进行考核,对完成任务好的部门、乡镇(街道、场、办),给予通报表彰;对因工作不落实、措施不得力等主观原因未完成农网改造升级任务的进行通报批评并追究相关人员责任。
工作优化方案 篇3
一、指导思想:
为创建平安、卫生、文明校园,优化校园周边环境,强化学生的安全意识和日常行为规范,保证学校良好的教育教学秩序和学习生活环境,特制定本方案。
二、领导小组:
组长:蒋x
副组长:陈x 、李x(常务)郭x 、黄x 、黄x、邝x 、陈x
成员:纠察处相关人员、各班班主任。
下设文明校园纠察处。
顾问:蒋、陈x飞
第一责任人:李x
第二责任人:罗x
办公室主任:邓x
秘书:何x、尹x
值日领导及纠察处人员值日安排表:
三、活动内容和要求:
1、寄宿生周一至周五严禁外出就餐,通学生凭校牌进出校园。
2、规范学生的仪容仪表:不准留长发;不准染发、烫发、剃光头;不准戴首饰;不准穿拖鞋;不准穿奇装异服。
3、规范学生的行为习惯:不准抽烟;不准讲脏话;不准追打起哄;不准谈情说爱;不准带手机进教学区。
工作优化方案 篇4
优化经济发展环境实施方案为进一步优化经济发展环境,强化为民服务意识、提高办事效率,促进持续快速发展,根据《优化经济发展环境暂行办法》(上文[20xx]73号)的通知,结合本单位工作实际,特制定本工作制度。
第一条实行政务公开和服务承诺制度。对下列
内容必须予以公示:
(一)本单位行政审批服务所涉及的办事内容、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限和办事结果,以及承办部室、承办人员、负责人姓名;
(二)本单位办事纪律、服务承诺,以及违诺的投诉、处理办法;
(三)除涉密外其他应向管理服务对象(企业)公示的内容。
在办公地点醒目处设立政务公开栏,标明部室设置,印制相关材料,管理服务对象(企业)索要相关材料时,应无偿提供。对涉及与群众利益密切相关的重要事项的决策,应当集体讨论,广泛征求意见。
第二条实行挂牌和持证上岗制度。
本单位工作人员办公桌上要统一放置设有本人照片、姓名、部门名称及职务的标示牌,在单位工作时间应佩带有本人照片、姓名、部门名称及职务的胸牌。
第三条建立岗位目标责任制。
严格定员、定岗、定职责,根据本单位各部室职责权限和工作实际,将职责逐级分解到各个部室和岗位,科学合理制定本单位工作人员的岗位工作目标和管理办法,保证分工科学、合理,职责到位,高效运作。
第四条实行一次性告知制度。
本单位工作人员对管理服务对象(企业)的首次办事请求,如果不符合规定要求,无法办理的,应一次性告知其原因和依据;对符合规定但手续不齐全的,应一次性告知所缺的全部手续、书面材料、办事程序和办事依据等事项,并告知下一次办理的时间;逾期不告知的,自收到材料之日起即为受理。管理服务对象(企业)可以查询与自身利益相关的办理进度和结果,承办人应如实告知,涉及保密内容的除外。
第五条实行限时办结制度。
本单位工作人员对管理服务对象(企业)的办事请求,如果符合规定、手续齐全的应立即办理;凡法律、法规、规章和规范性文件有明确办理时限的,必须在时限内办结;法律、法规、规章和规范性文件没有规定办理时限的,应结合实际,本着简捷快办的原则,确定时限,并向社会作出公开承诺,严格执行。
第六条实行首问负责制。
(一)管理服务对象(企业)到本单位咨询办事时,第一个受询问的工作人员即为首问责任人。凡请求和询问的事项属于本部室职责范围内的,首问责任人应当严格按照一次性告知和限时办结等制度予以办理;凡请求和询问的事项不属于本部室职责范围,但属于本单位职责范围的首问责任人应负责引导或帮助联系;凡请求和询问的事项不属于本单位职责范围的,首问责任人也要热情接待,告知应找哪个部门,给予必要的帮助。
工作优化方案 篇5
关键词:煤矿;机电设备;管理;优化
经济的飞速发展,对资源的消耗也是巨大的。对于我国来说,油气资源匮乏,煤炭也就成为非常重要的资源,从建国初期至今,煤炭对经济的贡献一直发挥着非常大的作用;但随着环境的逐渐恶化,我国开始关注煤炭带来的污染,关闭以及兼并了大量的中小型煤矿,对大型煤矿进行了资源优化管理,尤其对机电设备也进行优化升级改造,开采效率变得更加高效,人力物力得到了节约。但对于机电设备的高效管理还是比较欠缺,若忽视了对机电设备的有效管控,则直接影响到企业的效益,并且很难有稳固的安全保障;也会影响到我国煤炭产业的经济效益,从某种程度上说,还将影响到我国煤炭产业的进一步发展。
一、目前我国煤矿机电设备管理存在问题的具体体现
(一)管理观念的落后,导致制度不完善。机械化生产已经成为各行各业的主流趋势,大型机电设备的运用极大地提高了煤矿企业的生产效率。但是,煤矿机电企业依然存在重视生产、轻视管理的落后观念,并不重视对机电设备的管理和维护。由于缺乏先进的管理观念,管理人员并没有意识到煤矿机电设备的规范、高效管理对于整个煤矿生产所产生的极其关键的作用。因此,在煤矿生产过程中没有重视机电设备的安全、规范管理与维护保养,使得在后续的生产中出现了各种各样的问题,最终对煤炭产量造成了非常严重的影响。同时,由于管理观念落后,管理人员在思想上不重视机电设备的管理,并没有创建完善的机电设备管理制度,管理人员不能够严格的按照机电设备管理标准和规范进行检查、管理以及维护,导致机电设备管理水平和效率较低,无法保证机电设备始终处于最佳运行状态,长此以往,必然带来安全隐患,后果不敢设想,最终得不偿失。
(三)机电设备优化更新不及时。煤矿机电设备的老化更新是再正常不过的事情,这是每个企业都要面临的问题。但是,煤矿企业为了节省资金或者领导层观念的滞后,导致机电设备的及时更新没有引起企业高层的重视,从而使设备的寿命严重透支,安全隐患也无处不在。同时,煤矿企业在进行机电设备采购时,由于机电设备种类繁多、数量巨大,一方面由于不了解机电设备的类型、功能等,不能够及时的更新;另一方面由于机电设备的采购费用高,导致机电设备更新不及时。
(四)机电设备缺乏维护保养。有的企业在机电设备的使用过程中,对设备管理不规范,没有严格按照规章制度维护保养,吝惜对机电设备的维护保养进行投资,这样极大缩短了设备的使用寿命,不但造成生产效率低下,而且还产生了极大的浪费。这样的企业往往只追求眼前的利益,进而在生产过程中会出现一系列连锁反应,给企业的生存埋下各种隐患。
二、煤矿机电设备的管理措施以及优化方案
(一)提高管理观念,规范管理制度,加强监督工作。提高管理观念,完善管理理念,建立规范的管理制度,严格按照规章制度管理,并要加强监督,否则执行过程会大打折扣。要将机电设备的管理工作落实到各个方面,从机电设备的购买到运用,都应该将各种技术资料以及信息等进行归纳整理,在后续的维护保养中可以熟练应对,及早发现问题并做好预案,要从观念中树立标准。严格规范的管理制度是一个企业健康高效发展的保障,管理过程中要抓住重点,突出关键点,要有长远的眼光,在动态中寻求平衡。主要做好以下几个方面的工作:
(1)保障设备的安全可靠,及时维护保养、淘汰更新;
(2)合理规范的操作设备,达到设备的最佳性能要求,严格执行管理制度;
(3)监督考核设备操作人员和管理人员,提高工作效率。
(二)提高煤矿机电设备管理专业人员的素质,加强人员的培训。由于煤矿一线的工作环境恶劣、危险系数相对较高、具有机电专业的相关人才不愿意到一线去工作;对于煤矿企业来说,只有加强对管理人员培训工作,培养一批专业技术过硬、专业素养高、懂管理的专业人才,才能让煤矿综采机电设备的管理规范、安全、高效;同时要引进先进的、新的管理技术到实际的生产管理当中;聘请机电设备生产厂家的技术人员和实际操作经验丰富、技术娴熟的一线管理人员交流提高,学习新的教育培训方法,避免枯燥单一的培训方式,定期培训,不定期考核,使煤矿机电设备管理人员的专业素质不断提高,工作效率大大提升。
(三)加大资金投入,随时监测机电设备,定期检修。煤矿企业不应该被眼前的利益所蒙蔽,要有长远的眼光,加大对综采机电设备的资金投入,做到与时俱进,与国际接轨,采用先进的机电设备,淘汰效率低、落后的设备。与发达国家相比,我国的煤矿机电设备还是相对落后,所以要根据企业需求,选择适合企业的先进的机电设备,保证设备质量,以提高生产效率和安全系数;在设备使用过程中,做到随时监测设备的运行情况,定期检修、维护保养;同时可以高薪聘请专业管理人员对机电设备进行调试维护和保养,保证煤矿机电设备的高效、安全、平稳运行,排除安全隐患,确保机电设备的生产效率;因此,有充足的资金投入作为保障,才能实现与国际接轨,才能实现现代化的煤矿生产;有了先进的机电设备和现代化的煤矿生产方式,才能不断促进企业经济快速增长、长远良好地发展。
(四)优化管理建议。解决问题要首先要解决矛盾突出点,也就是要分清主要和次要问题,达到事半功倍的效果;对于煤矿机电设备的管理更是如此,因为煤矿机电设备本身就是一个庞大而极其复杂的系统,一定要抓住重点,突出难点并解决难点,从而提高工作效率和机电设备的安全系数。为保证煤矿机电设备的安全运行,以及提高企业的经济效益,一定要预先制定带有科学性的管控环节;凡事预则立不预则废。对煤矿机电设备的优化管理工作,建议应做到以下两点:
(1)预先制定好管控规则,按照制定好的规则严格执行。养成日常工作习惯,并进行监督管理;在按照预设的管控规则对机电设备的日常维护管理中一定要有创新精神,不能只是机械地重复,因为事物是发展变化的。在优化管理创新的同时,不断地反馈新的信息,来达到及时修改预设的管控规则的目的,这样就形成了良性循环,使煤矿机电设备的管理工作日臻成熟,从而形成标准。
(2)预先制定科学合理的操作流程。对机电设备的操作要严格按照规范操作,对于违规操作机电设备一定要严肃处理;日常操作过程中,一定要加强设备的维护和保养,发现隐患必须立即排除,保证设备的正常运行。科学合理的操作流程是在日常工作中不断学习总结出来的,严格按照科学的操作流程来操作机电设备才能不断优化煤矿企业的生产流程,提高机电设备的安全性、可靠性和可操作性,实现煤矿机电设备的优化管理;并最终使企业的效益不断提高,使企业在煤炭市场中更具竞争力,有更远大的发展愿景。
三、总结
总之,煤矿企业要想提高发展水平、提升经济效益、获得长远发展,成为现代化的煤矿生产企业,与国际接轨。一定要在机电设备的管理上做文章,不断优化机电设备的管理方案,摈弃传统的机电设备管理方式,接受先进的管理理念;培养技术素养过硬的机电设备管理人员,建立完善的管理制度,加大资金投入力度;与时俱进,不断进取,逐步摸索出一套适合我国煤矿企业发展的新路子;在煤矿机电设备的管理上不能有半点松懈,要勇往直前,不断提升机电设备的管理水平,接受先进的管理理念;煤矿机电设备管理的先进程度,直接影响着煤矿企业的安全生产和效益,也在推动我国煤炭产业的进一步发展。
工作优化方案 篇6
一、优化发展环境,不断夯实党建工作基础,充分发挥党的基层组织作用,以党建促发展、促和谐。
环境是生产力发展的必要条件,环境的优劣,直接影响着经济建设的速度,对外开放的广度,没有良好的环境,加快发展就无从谈起。在欠发达的山区乡镇,优化发展环境是贯彻落实科学发展观,加快科学发展的基础,是实现党建工作又好又快发展的有力措施,我们必须牢固树立“环境就是资源,就是竞争力,就是生产力”的理念,着力营造“环境宽松、政策优惠、服务到位、发展宝地”,大力推动经济社会各项事业又好又快发展。优化发展环境是实现持续发展的基础。发展无止境,优化发展环境无终点。要实现经济社会持续发展,必须要充分发挥党的基层组织作用。只有通过营造良好的发展环境,持续不断地为基层党组织补充“新鲜血液”,做好“双培双带”的培训工作,培养一批年轻优秀人才,才能不断夯实党建基础,增强基层组织战斗力。在基层组织建设上,必须积极主动贯彻落实国家的有关法规,确保贯彻到底,落实到位。同时要教育和引导广大党员干部,尤其是年轻干部,要争做干事创业的标兵,充分发挥党员干部先锋模范作用,增强党组织的凝聚力和战斗力,在工作中,要高扬“全党抓经济、全民谋创业、全面造环境、全力促发展”主旋律,为促进经济和社会各项事业的快速发展,积极发挥基层党组织的战斗堡垒作用,立足实际谋思路,创新载体抓落实,把党委班子建设成为一个素质过硬、团结一致、能打硬仗的班子,充分发挥党员干部的核心作用,为党建促发展、促和谐打好基础。
二、树立优化发展的理念,做解放思想的排头兵。
正确树立优化发展环境的理念,要从思想解放上下功夫。解放思想就是要着眼于大思路、大视野、大举措来做好各项事业的大发展。要增强发展的紧迫意识和危机意识,要开动脑筋,着力研究适应新时期发展形势的新方法、新举措,寻找发展经济的新途径,同时要转变观念,开拓创新,克服求稳和保守思想,在工作中要克服“不求有功,但求无过”的庸俗思想,树立与时俱进、开拓创新、奋发有为和积极向上的新风尚;要克服得过且过、不思进取的思想,树立不进则退、谋求更大发展的观念;要克服“成绩不大年年有,速度不快总在走”的盲目乐观情绪,树立只争朝夕,发展慢了也是落后的新观念;要克服墨守成规、怕担风险的保守求稳思想,树立勇于创新、大胆开拓的新思想;要克服“无所不为”的消极情绪,树立知难而进、顽强拼搏的大无畏精神;克服“事事不出头”,只当中游的中庸思想,树立敢为天下先,只争上游的积极精神,通过设立合理的目标,巩固和完善增强基层组织的思想意识,最大限度地激发机关全体人员的潜能,努力提高工作人员的忧患意识,加强思想教育工作,不断提高党员干部的政治理论水平和思想修养,在干部中树立“我为党建工作做了什么、怎么做”的先进思想,逐步形成“人人谋党建、人人促党建”,群策群力、百家争鸣的工作格局,为基层党建的健康壮大,营造良好氛围。
三、强化服务意识,拓宽服务领域,是优化发展环境的前提和保证。
优化发展环境是实现整体发展的基础。工作中要以人为本,服务人民,发挥好宣传思想工作的主导性和引导性作用。树立服务意识,拓宽服务领域,要把人民群众的根本利益作为出发点和落脚点,在工作理念上体现人文思想,在工作内涵上体现人文精神,在工作方式上体现人文关怀。
一是积极解决群众的迫切要求解决的事,提高服务的质量,要掌握群众所盼所虑,解决群众饮水难、行路难、增收难、就业难、上学难、看病贵等当前群众最迫切要求解决的问题,对作风不实、办事不力、吃拿卡要、以权谋私的人和事进行公开曝光,通过加强化舆情信息的搜集获取、分析调控等环节工作,准确把握群众的思想动态,把工作做在前头,及时化解矛盾,把不稳定因素解决在基层,消除在萌芽状态,突出预见性,及时防范。正确引导舆论监督,通过事实本身的力量说服人、引导人。做到真实坦诚、客观公正,妥善解决问题,提高宣传思想工作的权威性和影响力。
二是要切实办好群众最关心、最直接、最现实的事。要加大对“三农”问题,纠纷调处、就业和再就业、社会保障、计划生育、教育收费、医疗服务、公共安全、反腐败等方面改革措施的力度,让群众了解政策,知晓因由,促进群众的认识转化,及时体现党和政府对群众的关怀,搭建好群众情感和利益表达的平台,维护群众的切身利益。
三是要宣传好群众得利益的事。对顾全大局、服务项目建设、维护社会稳定、自觉树立对外开放良好形象的先进进行广泛宣传,大张旗鼓宣传灾后重建、新农村建设、农业、劳务业、旅游业和特色产业、养殖业、招商引资方面得人心、暖人心了、群众得利益的事,让利益惠及更多的群众,树立乡党委、政府的威信和良好形象。
总之,加强领导班子和基层党建队伍建设,不断提高领导水平和执政能力,树立良好环境是一项长期而复杂的工程,我们要在具体的工作实践中不断创新,把基层党建工作和干部思想素质、服务意识统一起来;把提高领导水平,加强班子队伍建设和夯实党建基础统一起来;把加强执政能力和加强党建制度建设统一起来,从而使领导班子、干部素质不断适应新形势、新任务的要求,在实践中掌握新知识,积累新经验,增长新本领,提升服务意识,不断增强基层党建的战斗力,为优化发展环境,树立良好形象出谋划策,为张家各项事业的和谐、快速发展贡献力量。
工作优化方案 篇7
1、制度意识,制度优化。对企业管理制度的功能、作用机制和结构有全面的认识和深刻的理解,有通过建立规范的制度来提高组织运作效率的意识。
2、制度知识。对国内外先进企业的管理制度有广泛地了解,探究各种管理制度的原理、作用及其优劣所在。
3、组织分析。密切关注企业内外部各种因素对企业运作的影响,及时了解与掌握组织管理运作制度的缺口和不尽人意的地方。
4、制度完善。根据执行情况对制度进行客观的评估,对有缺陷或因工作任务的变化而需要改进的制度,及时进行修改、补充或重建,保持行政管理工作正常、高效地开展。
A-1级:对于企业的制度认识不足,对于国内外先进企业的制度很少了解;对于企业管理运作制度的缺陷不闻不问,没有制度完善的责任感。
A-0级:对于企业的制度有一定的认识,学习过不少国内外先进企业的制度,并加以借鉴学习;能够通过制定相关制度,规范制度,提高效率;对于公司制度中存在的问题,积极地加以修改与完善。
A+1级:能够通过制定相关制度,逐步规范工作与流程的方法,提高工作效率;能够对其他企业的做法加以借鉴学习;能够在工作中留意制度缺陷和漏洞,积极反馈,便于制度的及时完善;在实施某项制度时,能都领会制度的主旨,根据本部门的实际情况,因地制宜的实行。
A+2级:敏锐的洞察力,卓越的分析能力,能够分析和洞察组织内部管理制度中的缺口和薄弱环节,并有针对性地通过制度的建设、补充,不断优化企业管理制度体系,提升和强化行政管理效力。
企业制度体系通常存在以下问题:其一,制度未实现归口管理,并建立相应的管理流程。其二,制度未建立统一的框架,层次不清,界面不明。由此,政出多门,制度之间难免冲突,与业务实际不符,或难以对业务开展提供指引。
明确制度归口管理部门之后,制度体系梳理及优化可从以下五个步骤展开:
1.制度资料收集与分析。
制度体系优化之初,需要对企业现行制度运行情况进行总结、分析,通过收集现行制度资料,包括管理制度、管理标准、程序文件、补充性管理规定、管理办法、作业细则、红头文件、通知等文件,提炼制度主体所界定管理、业务活动,备注制度与业务实际的适用性,管理制度《制度优化》。
2.制度体系框架设计。
制度是企业战略目标、盈利模式落地的载体之一,通过制度授权,使流程效率得以发挥。因此,制度体系框架设计首先需要根据组织、部门职能或流程分解,形成制度框架的横向分类;其次,根据制度对具体工作的作用,形成制度框架的纵向分级。
例如,关于制度的横向分类,从企业领导决策管理、战略管理、顾客与市场管理、资源管理、生产运营管理、绩效管理等六大管理系统出发,项目组划分了决策管理、组织治理、战略管理、顾客关系管理、人力资源管理、财务管理、信息管理、科技管理、相关方关系管理、安全管理、环境保护管理、绩效管理、知识管理等20个制度模块。
关于制度的纵向分级,项目组确定了管理制度、管理办法和实施细则三个层级,并根据制度规范管理事项的包含关系界定制度层级,明确了该制度在体系中的坐标,解决了仅仅以制度名称划分制度层级,以及所谓制度、规定、办法、细则等概念问题。
3.制度优化方案确定。
根据制度体系优化建立统一制度的目标,制度优化从制度结构、制度内容、格式规范、制度管理等方面展开。
制度结构方面,在前期制度资料收集、分析的基础上,将现行制度纳入制度体系框架中,判断各制度模块下框架是否完整、内容是否独立,确定制度新增、结构调整、制度废止等方案。
制度内容方面,从现行制度与业务实际的适用性以及优化空间大孝制度执行主体以及权责是否明确,确定制度内容修订方案。
格式规范方面,需要通过标准格式界定制度的关键要素,因此不同性质、各层级制度要素和表述规范都将明确界定。比如,项目组界定一级管理制度包含适用范围、规范性引用文件、术语、职责、程序活动、检查与考核、报告和记录、附录等八个要素,并将流程图与记录表单作为制度附件。
制度管理方面,需明确制度建立、维护、检查与考核等管理流程。
4.制度优化编撰。
根据以上四个方面制度优化方案,项目组制定了制度汇编目录、制度修订建议及制度格式模板,组织相关部门人员编撰相关制度,并提出“格式规范、内容完整、PDCA”十二字写作要诀。
格式规范指制度编写要素齐全、表述规范;内容完整指以差异性内容分别描述制度规范各管理事项;PDCA是以PDCA循环对各管理、业务活动进行描述的一种方法。
5.制度审定,统一编号,汇编成册。
由此,根据以上五个步骤开展制度体系梳理及优化,保证了制度与公司业务的一致性,提高了制度的实操性与流程运行效率。