培训方案范例(通用30篇)
培训方案范例 篇1
一、培训对象
20xx年4月至20xx年4月我院新聘请的应届大专生及护校毕业的从事护理工作的护理人员68名。
二、培训方法
1.建立规范的培训制度:
(1)组织新护士学习医院的各项规章制度。
(2)上岗前新毕业护士的基础理论、技术操作水平必需达到规定标准。
(3)实行一年内轮岗制,培育全科护理人才。
(4)护理部专人负责,不定期下科室进行抽查及考核业务实力。
(5)每轮转一个科室,由带教老师填写一份鉴定,抽查、考核成果及鉴定记录与个人考核档案。
(6)定岗前由护理部组织理论考试和技术操作考试各1次(理论成果85分、操作成果90分以上),依据考试成果并依据临床实践撰写一篇论文,达标者才能正式定岗。
2.学习相关护士礼仪:组织观看“护士行为规范”录像,使他们了解整齐的仪表、美妙的语言、亲善的看法、娴熟的操作技术、周到的服务,对病人的治疗康复所产生的效果。请本院各科护士长及资深护士讲解护理工作中常用的沟通技巧、语言技巧、对护士的语言要求、语言修养、接诊病人时的文明用语,规范服务,以激发她们的学习和工作热忱。
3.学习有关法律法规:组织学习《护士条例》、《中华人民共和国护士管理方法》、《医院感染管理规范》、《医疗废物管理方法》及《事故处理实施细则》等,熟知病人住院享有的知情权、选择权、安全权、受敬重权、有复印病历权利等法律学问。熟识业务与法德关系,做到防范于未然,结合医院实际及历年积累的有关资料实例进行讲解。使她们相识到法律法规是医疗工作的生命线,工作上的任何疏漏和失误,不仅会加重病情,甚至会危及病人的生命,也必将给医院、科室及当事人带来不行估量的影响,甚至担当法律责任。通过学习使之提高法制观念,规范执业行为。
4.严守规则制度:组织学习各项规章制度,以及岗位责任制、医院有关规定和工作制度、《医疗护理技术操作常规》为主要内容,充分相识护理工作的严谨性,要求护士随着医疗改革的不断深化,从法律的角度谛视日常的护理工作,尤其对工作中潜在的法律问题加倍重视,应结合实际工作中正反两方面的阅历教训进行深化浅出地讲解,使新护士严格遵守各项规章制度,进一步相识到各项护理规章制度是保证护理质量的有效措施,必需严格遵循。
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5.规范操作技能:
(1)组织观看《“三基三严”基础护理技术操作》录像;
(2)请本院技术操作能手进行操作示范;
(3)对临床常用的基本操作进行训练,护理部支配xx项护理操作项目,重点驾驭无菌技术操作原则、心肺复苏技术等操作,从严要求无菌操作,佩戴口罩和手套,保持衣帽整齐,不戴首饰,不穿高跟鞋,不涂指甲油是最至少的要求。逐项反复练习,人人过关达标。通过强化训练,使她们驾驭了护理操作技术的要求和标准,也使我们对新护士的操作水平有了肯定的了解,为临床工作打下扎实的基础。
6.规范文案书写标准:仔细全面学习护理文件书写的规则与考核标准、交接班制度、查对制度、分级护理制度、护理病历书写规则,使她们上岗后能够尽快适应工作环境,做好本职工作。
7.进行轮转科室、考核:
(1)依据医院实际状况轮转科室。一般为临床科室,每科室为3个月,由护理部专人负责行政管理,病房护士长、带教老是管理考评监控,以保证该项工作顺当完成。
(2)科室轮转完毕,由护理部组织培训考核小组进行总结考核。依据考评成果、科室考核结果分别评出优秀、合格、不合格人员。对优秀、合格者录用,不合格者进行再培训再考核,仍不合格者医院劝其退回。
三、效果
我院通过2年对新护士规范化培训,共有68名护士参与。通过对培训对象2年有安排、有目标、有步骤的培育,使培训对象的综合素养得到了全面的提高。其中共有32名护士获得全院实行的护理理论、技术操作考试、考核优秀奖。
1.增加了服务意识。通过职业道德培训和相关的护理理念的培训,促进了护士整体素养的提高。在培训过程中,我们将人性化服务的理念贯穿始终,突出强调各科的特点和特色,“以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献病人”,增加了培训对象的主动服务意识。
2.提高了专业学问和动手操作实力。在规范培训过程中,我们注意培训对象的护理专业学问和操作技能的提高。培训内容由基础到困难,分解细化、按部就班(多讲、多问、多练),使她们扎实驾驭了护理的基本功,激发了新护士的学习热忱,提高了专业技术和操作技能,增加了分析问题和解决问题的综合实力。
3.提高了工作实力和学习实力。通过临床带教老是的传、帮、带,使她们在实际工作中会不断学习新学问,擅长思索,勇于探究,把基础护理与病人需求结合起来,从而为病人供应更好的服务。
4.满意了临床护理需求。在临床护理工作中,接受规范化培训的护士嘴勤、手勤、腿勤,以饱满的工作热忱博得了护士长、带教老师和病人的好评,满意了临床护理工作需求。
5.提高了护士防护的意识。防护的`重要性要求防护教化培训应当贯穿于护士成长的各个阶段,从在校实习,从岗前到职业中。通过学习《护士条例》等法律法规,提高了护士的自我爱护意识。
在当前医学科学技术快速发展、医疗卫生改革所带的竞争机制、纠纷日趋增加的状况下,岗前培训规范化是必不行少的一项工作,而医院的各项规章制度及操作常规是经过多年的阅历教训而逐步完善总结形成的。通过规范岗前培训,有利于提高护士素养,保证病人住院期间的医疗护理安全,确爱护理质量,防止医疗纠纷的发生。使新护士充分相识到只有驾驭丰富的理论学问,娴熟的操作技巧,严格遵守各项规章制度,才能干好本职工作,为将来成为一名精彩的护理工作者打下扎实的基础,从而提高了全员护理整体队伍的素养。
培训方案范例 篇2
新员工入职全方案:180天详细培训计划
新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,导致力新生代员工的离职率高峰出此刻入职第6个月到1年,让企业损失超多的成本,如何快速提升新员工的潜力,取决于前180天管理者做了什么。
第1阶段:新人入职,让他明白来干什么的(3~7天)
为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:
1.给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);
2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;
3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业潜力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。
4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。
5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每一天要做什么、怎样做、与任务相关的同事部门负责人是谁。
6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每一天的工作量及工作难点在哪里;
7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一齐吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
第2阶段:新人过渡,让他明白如何能做好(8~30天)
转变往往是痛苦的,但又是务必的,管理者需要用较短的时间帮忙新员工完成主角过度,下面带给五个关键方法:
1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他明白怎样写规范的公司邮件,怎样发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;
2.将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。
3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,透过询问发现其是否存在压力;
4.适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的;
5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。
第3阶段:让新员工理解挑战性任务(31~60天)
在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。
1.明白新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求;
2.多开展公司团队活动,观察其优点和潜力,扬长提短;
3.犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值;
4.如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切;
第4阶段:表扬与鼓励,建立互信关系(61~90天)
管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:及时性、多样性和开放性。
1.当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性;
2.多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性;
3.向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性;
第5阶段:让新员工融入团队主动完成工作(91~120天)
对于新生代员工来说,他们不缺乏创造性,更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作,如何融入团队。
1.鼓励下属用心踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们发言之后作出表扬和鼓励;
2.对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享;
3.与新员工探讨任务处理的方法与推荐,当下属提出好的推荐时要去肯定他们;
4.如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理;
第6阶段:赋予员工使命,适度授权(121~179天)
当度过了前3个月,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也能够说是新员工真正成为公司的一份子,管理者的任务中心也要随之转入以下5点:
1.帮忙下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的好处、工作的职责、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;
2.时刻关注新下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换方式,从正面用心的一面去解除他的问题,管理者的思维转换;
3.让员工感受到企业的使命,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;
4.当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享;要求:随时随地激励下属;
5.开始适度放权让下属自行完成工作,发现工作的价值与享受成果带来的喜悦,放权不宜一步到位;
第7阶段:总结,制定发展计划(180天)
6个月过去了,是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划,一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤:
1.每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有法;
2.绩效面谈要做到:明确目的;员工自评(做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3.领导的评价包括:成果、潜力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依然是反馈技巧);
4.协助下属制定目标和措施,让他做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标;
5.为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每3-6个月给下属评估一次;
6.给予下属参加培训的机会,鼓励他平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查;
第8阶段:全方位关注下属成长(每一天)
度过了前90天,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也能够说是新员工真正成为公司的一份子。
1.关注新下属的生活,当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮忙;
2.记住部门每个同事生日,并在生日当天部门群众庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破,给每次的进步给予表扬、奖励;
3.每月举办一次各种形式的团队群众活动,增加团队的凝聚力,关键点:坦诚、赏识、感情、诚信。
培训方案范例 篇3
舞蹈不仅能塑造优美的形体,还能培养美好的气质。
当然最重要的是能让我们的生活更加的多姿多彩为丰富全厂员工业余爱好,陶冶情操,工会决定在全厂范围内开展一些舞蹈培训。具体情况如下:
一、培训项目:
预计在3月份开始陆续开展相关的得培训项目。这次的培训内容主要是舞蹈培训,其中主要有国标舞(包括华尔兹、探戈、伦巴、恰恰恰、桑巴舞)、民族舞、爵士舞、健美操、瑜伽操等。
二、针对人群:
全厂爱好舞蹈的所有职工
三、开展地点:
办公大楼底楼三角厅、灯光球场
四、开展时间:
周一至周五下午7:00—8:30
五、具体安排:
3月5日周一开始培训(5日) 周一、国标(13日)周二、健美操(7日)周三、爵士 (15日)周四、民族(9日)周五、瑜伽依次循环下去,到下个周就是周一、周三、周五训练国标、爵士、瑜伽,再下一个周就是周二、周四训练健美操、名族舞。这样一个周训练3天,一个周训练2天。充分的让大家消化。
希望全厂员工都积极报名参加,工会将会为大家请来专业的培训老师为大家授课。针对培训项目,随着我厂的大力发展,员工自身素质也在不断提高,对自身要求也随之加大。一些必要的社交礼仪以及一些基本的社交舞蹈我们都应知道。因此学习国标舞是必要的。当然除了国标舞我们还应该学习一下其他的舞种。这样可以丰富我们的见识还可以塑造我们形体,锻炼我们的身体。针对人群的参与,主要我们是对全厂的爱好舞蹈的员工。因为可能是他们爱好但苦于没有专业的培训,所以一直都有可以展现自己的这个舞台。因此,我们为大家提供这样一个平台也是必要的。
培训方案范例 篇4
一、指导思想
为提高课堂教学效率,构建优质资源共享的网络多媒体教学环境,使多媒体信息技术教学在我校形成常态化,整体提高我校教师利用“班班通”设备及资源的教学应用能力,大面积提高教育教学质量,特制定本培训方案。
二、培训目标
为学校“班班通”设备责任人提供设备的安全使用、管理与维护方面专项培训;为学校的全体教师提供不同层面的技术、理论和应用培训,使其了解“班班通”工程在教育改革和发展中的地位和作用,掌握电子白板功能在学科教学方面的应用,并能够利用“班班通”工程所提供的软硬件资源为学校教学服务。
三、培训安排
培训对象:学校各学科教师
培训时间:11月22日(本周五)下午第二、三节课和11月29日(下周五)
下午第二、三节课
培训地点:
中学部:八(1)班教室小学部:五(3)班教室
培训辅导教师:
中学部:刘智小学部:李晓明
领导到场安排:
中学部:闵锦铭徐世主胡昌明
小学部:黄登峰何亚中徐生武
点名负责人:
中学部:邓发光小学部:邱益航
四、培训内容
1、班班通工程知识培训,设备安全使用、管理与维护专项培训;
2、班班通工程设备使用现场培训(交互式电子白板的使用);要求能使用白板和智能语言教学系统完成教学,各学科老师可以结合自己学科特点练习两种教学白板软件的使用。
五、培训要求
1、各位教师按照培训安排的时间,带好学习笔记准时参加培训;
2、培训的点名记录将作为教师参加校本培训的依据,并记入教师个人的质量年度考核中;
3、培训结束后,学校将要组织教师进行测试,对未合格的教师还要进行再培训;
4、教育局的视频抽测与本次培训的结果挂钩,将作为学校发放电脑补助款的依据。
培训方案范例 篇5
随着企业对人才培养的重视,培训师这个行业越来越热门,也因此有了一门课叫做《TTT培训师培训》,业内简称3T。
老胡讲课这么多年,去了解但没有听过3T的课,坦率的讲内心比较抗拒,因为好的老师一定不是模式化培养出来的。正如大学里优秀的专业教授往往很少是师范学院出身的,因为两点:一是内容依赖于老师的背景、学识和经验;二是优秀与否很大程度上取决于老师的个人风格与魅力。而这两点往往是模式化培养不出来的。
以上老胡的看法是针对想进入专业培训师行业的朋友,因为现在的培训市场很乱,我们会把师资分为三类:TTT型师资、专业背景型师资、资深实战型师资。具体类型的解释顾名思义,老胡只是希望朋友们不要成为TTT型的师资,毕竟不长久,背景和学历也不是最重要的,关键是要负责任地想清楚:自己有什么知识和经验?自己能学习和组织什么知识?自己能如何高效地传递知识?要知道,做一个好的培训师,无论难度还是收入,绝对不亚于做企业的CEO。
但老胡并不是否认3T的存在,相反,对于重视人才持续培养并努力搭建学习型组织的企业来说,内部人员需要3T的训练,从而能更专业地将知识和经验萃取、将知识转化为对象的学习、通过授课技巧将讲授过程变得更具有吸引力、通过课件和案例的编制及讲授,将知识与经验固化下来… …
老胡辅导的一些企业里,设定了内训师体系,老胡也推荐他们去上一上3T的培训,有了基本的概念和技能之后,才有资格成为能在某个领域有自己的知识体系、并让企业认可和推荐的讲师。
因此,如果您已经接受过3T的培训了,老胡就来分享一些3T老师不会告诉你的几个小秘密。
秘密1:敏锐发现你的Potential Partner
当学员逐步走进教室时,你要明白,他们参与这次的学习动机一定是不同的。有想主动学习的,有抱着来听听看态度的,更有被上级领导要求来听课的,不一而同。但作为一个负责任的培训师,应该有责任和义务让所有的参与者都集中精力投入学习,所以老胡会在课前观察学员们的表情、说话、动作等,做出一个初步的判断,哪些人可能会成为这门课上较为积极的人,他们就是课程的Potential Partner,在需要破冰或者探讨时,发挥好他们的作用会让你的课程变得更有氛围。
当然这个准确性和老师的经验、敏锐度有关,老胡就属于对人的感知非常敏感的那一种人,有些技巧无法讲述出来,但我们也可以探讨一下,有哪些细节可以让你初步判断成为Potential Partner呢?
例如:
——有学员提前进场,坐在座位上较为认真地翻看课件;
——有学员风风火火地进来,一边说:“还好我没迟到”;
——有学员性格较为开朗,到了教室后,不停地与周围人打招呼或者开玩笑;
——还有学员虽然第一次见到老师,但会含笑说一声:“老师好”!
…………
很多细节,很多地方需要你去仔细发现,对你的授课过程都是有益的。
对于你认定的PotentialPartner,在讲授过程中,可以不断地进行眼睛对视,并走到面前进行简单的提问,以获得反馈和支持。
请记住,即使级别再高的学员,即使不愿意开口反馈的学员,你走到他面前,看着他,认真地询问他的建议,99%会给你回馈的,即使真的说不出来,这时候你就要马上转向离他最近的PotentialPartner。
因为,没有反馈的课程一定是失败的,一个好的授课,一定不是单方面讲授,而是通过学员的反馈,会对老师产生激发作用,让老师思维活跃讲述地更丰富更精彩。
秘密2:建立你的“场”
每个人的都有自己的“场”,但又是一个很微妙的事物,有强有弱,有开放,有封闭,有吸引,有排斥。
对于一个好的培训师而言,每天面临的学员可能都是陌生的,如何迅速建立起自己的“场”,并让学员感受到,且应对不同的学员发挥出不同的作用,是非常重要的。对于普遍比较拘谨的中基层学员,尤其是有高层旁听的情况下,老师要建立“温和场”,让学员轻松且感受到对于他们的理解、认同;对于公开课这样来自各个行业、不同层次、不同职能的学员,老师要迅速建立起“专业场”,让他们明白在这里可以学到他们需要的东西,感受到老师的专业性;对于较高层次的学员层,往往他们是存在一定的挑战心态、旁观心态的,因为个体的自我观都很强,要让他们老老实实学习是较难的一件事,老师就要及时通过案例或者亲身经历、更具有信心的话语,来建立“信心场”和“共鸣场”的复合场,让他们感受到,并能找到你身上的亮点,能够愿意听你讲,并在之中形成共鸣,往往就会很成功。因为高层学员一般都有自己的知识体系和认知体系,引发共鸣是学习破冰很重要的一点。记得老胡十多年前刚踏入培训行业时,有一次高层公开课,几乎都是企业董事长、总经理,老胡一出场,就听到了一些议论,这个老师看起来怎么这么年轻,要知道这肯定不是赞赏,更多的是怀疑。老胡从来坚信一点,只要让我站在台上,这就是我的世界,由我控制。所以当时我用坚定的目光与在座的学员们进行了直接的接触,然后非常自信的说:“我是一个老师,也是一个创业者,做过员工,做过高管,虽然我做的企业也许没有在座的各位规模那么大,但我还是很高兴这两天里能给大家分享一些我的经验和心得,而且我相信,一定对你们未来的管理和经营是有意义的。”,说完,老胡发现学员们看我的眼神不一样了,因为我很坦诚,也很自信,更没有将自己放在一个不管对象是谁只管照着课件讲的角色上。这门课非常成功,也是老胡的第一场商业培训课,也是第一场公开课。
秘密3:给自己一个“角色”入戏
培训师应该是什么角色呢?讲授?老师?老胡认为一个好的培训师,就像管理者角色认知一样,要掌控多种角色来面对学员。
老胡一直是这么做的:讲解管理时,我会让学员充分感受到我是一个老师之外,我还是一个高管或者BOSS,我能够通过真实的管理实践去理解他们并给予指导;讲营销或者销售的课程时,我会让学员感受到我是一个跟他们有过共同经历的人,是一个见过更多场景的同类人,现在归纳出规律、要点、诀窍来与他们分享;(当然,由于公司的原因,老胡的确一直在做营销和大客户管理,这个虚假不得)讲人力资源管理方面的课时,老胡一方面会讲人力的专业技巧,另一方面会真诚地谈出对人力的工作理解,并且站在公司和员工层面来讲述对于人力的工作要求,此时,我的角色是老师,也是他们的同事。实际问题练习时,老胡会成为一个顾问,迅速根据经验来判断学员的问题思路是否正确、完整,并给予实际的指导,这也是非常有挑战的。你不可能什么岗位、什么行业都做过,但有过管理咨询顾问经历的老师就是有这个优势,能迅速把握学员的问题并给出适当建议。根据老胡的经验,不论什么层次的学员,都是比较喜欢能做顾问的老师的。还有很多种角色,在课程的不同阶段会交叉出现,也会在不同的课程中侧重点不同,但一定要注意一个要点:你首先要入戏,真的通过接触、答疑、辅导、讲授等环节,把自己当做三种基本角色:辅导专业的顾问、理解学员的同事、格局上到位且能指导他们的上级。记住,他们没有人喜欢高高在上且非常遥远的角色,没有人喜欢只是拿着一堆东西来讲述的人,那还不如听录音或者看视频。
秘密4:不要“讲”,而是“享”
很多版权课或者初入培训界的老师课程,都非常注重“讲”。课程当然是有清晰的架构,案例也是在不同环节精心设计和准备的,但如果你千篇一律,只要是这门课,对谁都是一种讲法,老胡认为有两个问题:一个是自己会很无聊;二个是迟早丧失开发能力。
因此,老胡认为,3T培训可能给予大家做培训师的基本技能和课程开发技巧,但我必须要提醒的是,你千万不要把自己当做一个“讲”师,这是不值钱的!
就如一份食物,无论看着多好看,闻着多香,都要吃进去才知道,因此不要平铺直叙地讲课件上有的内容或者单纯的案例、知识点,而要把你“吃下去”后的感受“分享”出来。
课堂上有些内容是可以通过看来学习的,但你站在讲台上,就是要将他们看到的内容,通过你的口头,更具有理解力和更新的角度地呈现出来。
老胡每次课程都会逼自己忘掉一些过去的案例,根据学员的现场反应来瞬间思考案例和讲解方式,虽然很累,但这样长期下来,对自己的提升是非常巨大的。
秘密5:做一个能“悟”的老师
3T会系统地培训如何萃取知识和经验,如何设计课件,包括讲授时如何开场、如何发音、如何设计活动等,非常全面。
但老胡认为,一个老师是否优秀,很大程度看他的学习能力,也就是“悟”的能力。
一个会“悟”的人,犹如得了职业病,看到生活中的现象、听到别人讲述的内容、对于自己做过的事情等等,都会自发进行思考,并归纳后站在听众的角度来思考如何讲授更好。
讲了这么多年,老胡一直坚定地认为,培训不是解决问题的,咨询才是与企业一起解决问题的。但既然培训不能解决问题,那是干什么呢?培训是为了帮助企业解决问题,而对相应的对象进行知识、技能方面的提升,是扩宽眼界,了解趋势的渠道,是吸收优秀经验的重要渠道之一,是一种互动的学习。因此,一个好的培训师,并不是让学员将知识点都背了下来,而是通过自己的理解,自己的“悟”来引发学员的思考,并在思考和互动的过程中,愿意去接触知识点并记住。
一个会“悟”的培训师,是脱离于技巧之外的,他会见到任何学员都非常亲切,因为学员们的一举一动也会让他“悟”;学员们也会喜欢这样的培训师,因为人们总是不愿意去接触冷冰冰的知识,而愿意去听取别人的理解和感受,尤其是成年人的教育。
以上纯属胡言非语了,并不是说TTT不好,而是希望愿意走上培训师道路的朋友们,在基本规则、基本技巧之外,更多地获得实际的建议。
培训方案范例 篇6
为进一步加强我镇应急管理人员的专业技术和管理能力,全面提高我镇突发事件的应急处置水平,根据应急管理工作要求,结合我镇实际情况,现制订培训方案如下:
一、培训目的
通过应急培训,进一步提高各级领导干部、管理人员和应急救援人员的组织指挥水平和专业水平;提高各村场、企业、学校、医院等基层单位和重点部位预防和应对突发公共事件的能力,保护人民生命财产安全,维护社会稳定和公共安全。
二、培训内容
1 、我镇应急管理工作现状;
2 、突发公共事件处置程序;
3 、应急管理工作相关制度(应急工作职责、值班值守制度、信息报送制度、应急演练及培训制度等);
4 、各类预案编制要点;
5 、湖丰镇突发公共事件总体应急预案及部门专项预案讲解;
6 、应急准备和现场处置基本知识。
三、培训时间安排
各村场、机关可根据本地、本部门实际,自行安排时间组织培训,每年次数不少于 2 次,每次时间不少于 1 天;全区性培训每年不少于 1 次,原则上每年的培训工作于十一月底前进行。
四、培训方式
聘请专家授课,向受训人员发放学习资料。
五、参加培训人员
鲇鱼须镇各村场、机关干部以及重点企事业单位主管应急工作的领导、工作人员、重点岗位专业技术人员。
六、培训要求
应急培训工作实行领导负责制,主要领导负总责,分管领导负全责。精心安排,狠抓落实,务实重行,务求使应急培训贴近实战。要结合本地、本职工作实际,制定科学可行的应急培训计划,并报区政府应急管理办公室备案。
湖丰镇应急管理办公室
二OXX年二月
培训方案范例 篇7
团总支、学生团体:
为加强我院20xx—20xx届学生干部队伍建设,提高学生干部的综合素质和工作能力,明确学生干部的工作目标、工作职责、工作要求,锻炼和塑造一支政治强、品德优、能力强、学习优的学生干部队伍,切实发挥高校学生干部在“自我管理、自我教育、自我服务”中的作用,学院团委、学生处特举办20xx—20xx届学生干部培训班,青马策划。培训方案如下:
一、培训目的:
加强对新任学生干部的培养,使他们端正工作思想,提高办事效率,尽快进入角色,充分发挥其主观能动性。通过此次培训加强学生干部间学习工作经验的交流,培养其协调工作能力,注重团队合作精神的发挥;教育广大学生干部提高个人的思想觉悟,努力向党组织靠拢,同时增强工作信心,为今后学生干部工作的进一步开展打下良好的基础。
二、培训时间:
20xx年12月15日—20日下午(4:00----5:30;7:00----8:30)
三、培训对象:
全校学生干部及学生。
四、培训单位:
长江师范学院 共青团委员会
五、培训地点:
图书馆学术报告厅
六、培训教师及课程安排:1、学生干部工作的方法和技巧,规划方案《青马策划》。 主讲人:
2、如何做一名优秀的学生干部。 主讲人:
3、突发性事件处理的策略和方法。 主讲人:
4、学生干部的使命。 主讲人:
5、学生干部自身建设及沟通技巧。 主讲人:
6、学生干部思想建设。 主讲人:
7、学生干部的责任心。 主讲人:
8、学生干部的方法和艺术。 主讲人:
9、如何正确处理好学习与工作之间的关系。主讲人:
10、学生干部的定位及作用。 主讲人:
11、学生干部的礼仪。 主讲人:
12、大学生心理健康教育。 主讲人:
13、座谈会。 负责人:
14、素质拓展。 负责人:
七、培训的组织形式:
本次培训工作采取集中培训和自学相结合、理论与具体实践相结合的方式,通过集中授课、分散学习、讨论交流等形式开展。
八、培训要求:
1.学生干部要发扬理论联系实际,把理论学习同个人的思想和工作实际结合起来,同本部门的各项工作结合起来,积极参与培训、认真讨论、互相交流,共同进步。
2.培训学员原则上不许请假,必须请假的,假条以辅导员、培训班班长批准为准。
3.每节课后,每位学生干部要结合自己的思想及工作实际,完成一篇学习心得体会,字数在1000字左右,交学生++老师。
长江师范学院共青团委员会
二〇一一年十二月十五日
培训方案范例 篇8
一、学校本学期开展校本培训的目标、重点和支撑条件
(一)工作目标
1、使全校教师职业道德观有新的加强,青年教师的专业思想和爱生育人意识有明显提高。
2、教师的综合素质和实施新课程的能力在总体上适应课程改革的需要,实施素质教育的理念和能力有所提高。
3、继续扩展梯队结构合理、综合素质较高的骨干教师队伍,重点培训培养一批各学段各学科具有较高教育教学水平、在乐清地区有较大影响力的优秀教师。
(二)工作重点
1、开展以尽快适应岗位要求为主要目标的新教师试用期培训工作。认真组织试用期新教师参加规定的集中和分散培训活动,学校将扎扎实实开展师徒结对活动,组织新教师深入学习现代教育教学理论,开展各种教学研讨、评比活动,使他们尽快适应并胜任教育教学工作。
2、大力开展教师职务岗位培训工作。按照教育局的统一要求和部署,将继续组织教师参加20xx学年晋升职称人员的培训和考核。
3、加强骨干教师培训,积极实施名师工程。今年将继续组织教师参加学科带头人和骨干教师的各级各类培训。
4、继续鼓励教师高一层次学历进修工作。通过以函授和自考为主要形式和途径,促进本校教师学历层次的提高。
5、学校将根据文件精神,完善校本培训的组织机构,制定培训计划,充实培训内容,加强对培训过程的管理、监控与评价。
(三)支撑条件:本校设立了专门的继续教育和校本培训领导工作小组(见附件),由教导处具体负责继续教育和校本培训工作,有规范的业务学习制度和定期的业务学习时间,为教师继续教育和校本培训提供了有力的保障。
二、培训起止日期、主要内容和基本形式
(一)培训日期:20xx.2.12-20xx.7.9
(二)主要内容:师德培训、教育科研、信息技术、心理健康。
(三)培训形式:集中组织培训与自学相结合。
1.专题讲座形式:聘请校内外教育专家指导教师进行各类专题讲座,如:解读新课程标准,课程改革内容,教学模式,考试与评价制度,新课程中的教与学,信息技术与课程整合,基础教育改革与发展方向,教师修养,教师教育能力研究等讲座。
2.自学–反思–总结。
鼓励教师(尤其是35周岁以下的青年教师)主动自觉地开展阅读,做好读书笔记,积极参加各级各类评比活动。
3.实践与交流形式:(1)开展案例教学分析与研究。(2)开展主题研讨,认真组织青年教师教学评优课活动,通过说课、听课、评课活动,集体研究,共同提高。(3) 开展教学论坛,论文评比,课件制作评比,教学基本功竞赛等活动。(4) 开展校与校之间的教学交流活动。(5) 开展课题研究,把课题研究融入到自己的课堂教学改革以及课堂教学模式的实践探究中来。
4.开展“青蓝工程”活动。青年教师与校内骨干教师或者乐清市内名师结成师徒关系,每学期由青年教师备一节课并作课堂展示,由名师评课,力争提高青年教师的教学水平。
三、完成培训任务所采用的相关措施和办法
1.提高认识,校本培训是一种自我需要,努力形成校本培训良好氛围。
2.健全规章制度,建立激励机制,确保校本培训的顺利开展。
3.增加投入,“走出去,请进来”,建好网络平台,丰富学习资料,提供活动资金,提供培训物质保障。
4.严格执行相关校本培训的考核办法,使培训有目标,有计划,有内容,有收获。
培训方案范例 篇9
一、竞赛时间及地点:
时间:20xx年4月25日下午2:30
地点:**镇政府大院内
二、参赛人员安排:
参赛对象为全体机关干部职工,共分为8个小组,每个组15人左右。(具体安排见附表)
三、比赛项目及顺序:
比赛共分为四个项目,按顺序进行,每个项目均以团体方式参加竞技,按名次排定积分,最后以每个团体四个项目的总积分进行排名。
(一)五人拔河(3:00—4:00) 主持人:
1、每组参赛人员5人,其中三男两女。
2、抽签分组对抗赛,均为淘汰赛,一局定胜负。
(二)踩气球(4:10—4:30) 主持人:
1、比赛分两场,一场4个组参加。每个小组须派两名队员参赛(必须为一男一女),两人各有一只脚捆绑在一起,然后在脚上绑10个气球(要求:气球绑在裤腿以下,参赛人员均需穿运动鞋)
2、每场比赛时间:30秒,在有效时间内,在圈定的场地内,参赛队员互踩对方的气球,以所剩气球多少依次排名计分。
(三)袋鼠接力跳(4:40—5:20) 主持人:
1、比赛分四场进行,每场2组参加,每组6人(四男两女)。
2、每场12名队员统一站在赛场一边指定区域,每名队员前进20米左右环绕障碍物折回,到起点处将布袋交给下一位运动员。
3、比赛时,运动员双脚套进布袋中,手持袋沿从起跳点出发,提着袋口双脚向前跳跃前进至接力点处,方可将布袋交给下一位运动员。参赛队员依次接力,直至最后一位队员抵达终点,完成比赛。
4、越过终点的瞬间,必须做到人袋合一,否则视为违规,交接布袋时必须在划定的位置进行,队员之间可以帮助,但在赛道内不得协助。
5、最终以每组完成所用时间多少排名计分。
(四)混合投篮(5:25—6:00) 主持人:
1、每组派3名队员(两男一女)参加,站在指定的位置上投篮。
2、在指定地点,第一位队员听到信号后,进行定点投篮,进球后方能轮到下一位队员,直至三名队员在各自指定的位置上全部投中后结束,以所花时间最少者优胜。
3、注意:投篮时,脚不能踩线,也不能离开指定位置,否则视为违规。
(五)运球接力
(六)搬球
**镇团委
**镇机关工会
20xx年04月17日
培训方案范例 篇10
电子政务管理师项目简介
目前,我国电子政务处在全面建设和高速发展时期,急需大量的高素质公共服务规划管理人才、政务系统应用人才。
电子政务管理师(Certified E-government Manager,英文简称“CEGM”)项目整合了业界一流专家团队,规划设计了先进、科学、系统化的学习课程,致力于培养大批既懂业务又懂技术的电子政务复合型专业人才,助力我国电子政务应用水平的发展,为政府服务创新提供人才支持。
CEGM电子政务管理师是国内第一套系统化的电子政务管理职业教育认证课程体系,涵盖了政务综合规划设计、政务系统运维管理、政务信息技术应用等三大专业方向内容涉及电子政务规划设计、网站规划和运营、绩效管理、信息资源管理、信息安全管理、网络管理等政务信息化服务和管理创新领域。
CEGM电子政务管理师项目首批推出了包括“电子政务规划设计师”、“电子政务网站管理师” 、“电子政务信息资源管理师”和“电子政务应用师”等特色培训课程。
培训目标
CEGM电子政务管理师系列培训主要面向政府机关、事业单位和大型企业中负责政务信息化建设、绩效管理、网站运行管理、信息资源管理和政务信息化应用的相关管理人员和实际工作人员,以解决学员实际问题为教学原则,采取理论讲授、技术实践、案例分析、解决方案探讨、互动交流等多种教学模式,培养能够适应电子政务发展需要、掌握理论知识与业务技能的复合型管理人才。
■ 初级课程培训目标
主要培养能够适应电子政务发展需要的、掌握电子政务管理基础理论和应用技能,具有从事政府部门和企事业单位电子政务信息采集和应用操作等电子政务服务人才和应用人才。
适合对象:电子政务实际岗位工作人员(初任培训),电子政务相关专业的院校学生。
■ 中级课程培训目标
主要培养能够适应电子政务发展需要的、掌握电子政务管理理论知识和专业技术,具有从事政府部门和企事业单位电子政务管理和信息资源管理等电子政务管理人才。
适合对象:实际岗位工作人员、项目主管、业务主管。
■ 高级课程培训目标
主要培养能够适应电子政务发展需要的、掌握理论知识和专业技术,具有从事地区政府和部门电子政务发展、以及政务信息系统、政务网站与政务信息资源规划管理等复合型综合管理人才。
适合对象:单位分管电子政务的领导,电子政务相关业务部门负责人。
课程体系
课程分为初级、中级、高级共三个能力级别,以适应不同电子政务工作岗位需求。以下是CEGM第一期推出的课程项目。
培训形式
■ 面授
由具有丰富实践经验的资深专家将全面讲解专业知识,课程讲解与案例教学、互动教学、头脑风暴、深度讨论相结合,使学员深刻理解和掌握所学知识。 面授主要适用于电子政务工作人员的职位初任培训、任职培训、业务培训和高级研修班培训。
■ 在线培训
学员登录CEGM电子政务教育认证网远程学习中心(建设中,即将开通),参加相关课程的远程学习及与实践结合的交流互动活动。远程学习实现与面授课程相结合,学员可以通过网上完成全部学习课程,或在网上学习课程部分内容,再结合面授完成余下课程内容,有利于学员充分利用自己可支配时间充实知识。
远程培训主要适用于地方/行业电子政务人才体系建设,继续教育和知识更新培训。
合作与支持
原则上,我们广泛欢迎社会各界提出合作意向,我们将认真研究合作可行性,并及时回复。
■ 合作方式
◆ 地方/行业电子政务人才培养主管部门定制集体培训;
◆ 相关主管部门咨询建立地方/行业电子政务人才培训体系和职业认证体系;
◆ 专业教育机构申请加盟设立CEGM项目地方培训考试中心。
注:合作细节请来电交流或面议。
■ 培训费用
◆ 初级培训:2200元/人,含培训费、资料费、考试费、证书工本费; ◆ 中级培训:3200元/人,含培训费、资料费、考试费、证书工本费; ◆ 高级培训:4500元/人,含培训费、资料费、考试费、证书工本费。 ◆ 高级研修班:另议,需根据实际需求来定。
考核认证
CEGM电子政务管理师职业教育认证是为了响应国家推进电子政务建设和应用的政策精神,在电子政务人才队伍建设领域的积极尝试,也是目前我国电子政务培训领域唯一一种第三方考试(与政府部门认证形成良好互补),目标是为了提升电子政务从业人员的专业知识和职业能力水平。
■ 考试方式
考试方式主要分为标准化考试和计算机化考试。
■考核形式
考核形式主要分为理论考核和实践考核。
■ 颁发证书
学员完成课程培训,经考试合格,颁发以下证书:
1. 工业和信息化部教育与考试中心颁发国家《职业技术证书》
2. CEGM电子政务管理师教育认证全国管理中心颁发《CEGM电子政务管
培训方案范例 篇11
为深入贯彻落实党的十八大精神和国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要,践行党的群众路线,坚持立德树人,加强教师队伍建设,努力推进学校作风建设和党风廉政建设,不断增强教师的荣誉感、责任感和使命感,激发爱教乐教、教书育人的热情,树立良好的教师形象,根据鹿城区教育局《关于开展20xx年暑期师德专题培训工作的通知》精神,结合本校实际,特制订20xx年星五小学教师暑期师德培训方案。现将相关事项安排如下:
一、培训对象:全校教师
二、培训主题:学习先进事迹,争当最美教师
三、领导小组
组长:z
副组长:z
成员:z
四、培训内容:
1.听取市教育局局长郑建海师德建设主题报告;
2.听取市师德讲师团专家的师德报告;
3.观看有关马克思主义宗教观的视频报告;
4.观看李镇西老师的“如何传化后进生”视频讲座;
5.组织深入学习教育部《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《严禁教师违规收受学生及家长礼金等行为的规定》;学习市局《“十不”规定》等;学习实践《中小学教师职业道德规范》等;
6.组织师德书面考核(师德论文、交流体会、读书笔记等)。
五、培训要求:
1.制定师德培训方案,对本次师德培训作出具体安排;
2.建立20xx年师德培训签到册,严肃考勤纪律;
4.认真听取报告和有关文件、书籍,认真笔记,认真讨论,深刻反思;
5.上交教师师德培训书面考核材料;
6.认真总结本次师德培训活动,写出总结材料。
五、培训纪律要求:
1.培训实行每半天签到制度,严禁缺席;特殊情况需要请假者,需填写请假单,经批准后方可离场。
2.自觉遵守学习培训时间:上午9:00至11:00;下午3:00至5:00;请提前十分钟到场,严禁迟到早退。
3.严格遵守会场纪律,自觉保持会场清洁。
4.认真听报告、看视频,仔细做学习笔记,学有所悟并撰写师德体会。
培训方案范例 篇12
财务人员入职培训财务人员的基本要求:
1、诚信、专业、务实、守密
诚信是一个人的基本品德,一个人失去了诚信,即失去了做人的基本品德
李嘉诚一有一句话:“待人以诚,执事以信” 做好终生学习的准备
2、有一个积极向上的心态
心态决定一个人的`成功商数财务部门的工作要求
标准、精简、高效 标准:从日常的工作的规范化到财务报表报告的统一规定等等方面都要有标准, 例如:统一会计核算方法,统一报表编制要求和格式,统一单据的格式等
精简:工作岗位定岗定量 高效:以效率的提升为使命养成一个好习惯
二个本子,一个本子是“工作日志”另一个本子叫“工作手册”
工作日志:主要是记录工作计划和执行情况的跟踪,以及当天工作过程中备忘录,工作记要,以及存在的问题或改进的方法等等,格式不定(一年期)。
工作手册:主要是记录日常须注意的重要事项流程或工作的职责,以及重要的方案等。(长期有效)掌握一个有效的管理工具
PDCA P:PLAY计划 D:DO 执行 C:CHECK 检查
A:ACTION 措施职业化管理要求 沟通:沟通是一个管理者最基本的工具,能否娴熟掌握将决定工作是否能够顺利开展;
协助:作为一名财务管理者和财务工作组织者,其在企业的管理当中的定位是一个决策的协助者和咨询者。 服务:财务工作作为企业的后勤部门是为了更好的服务于一线的销售或后台的生产,其次才是监督者,没有服务就没有监督,服务与监督相互作用,在服务的过程在做好监督。
监督:财务工作者作为公司日常运作的监督员,公司的资产安全和运营风险,都必须时时作监控提示,并且反馈在不同的层面上,以汇报、报表、分析、报告等,股东权益最大化和员工利益的合理平衡是其工作的终极目标。西陇化工的财务管理模式和目标 采用“财务集中管理,会计独立核算”的财务管理模式。
建立健全的会计核算体系:建立建全的会计核算和成本核算体系,符合国家的法律法规的规定和要求,通过税务筹划合理控制税务成本和风险。在第二个五年规划内使公司的整体会计核算符合上市公司的规范和要求。 建立健康的财务管理体系:建立财务的事前预算、事中控制与事后分析,来达到有效的资金管理和费用的合理控制,降低营运风险,从而保证公司的整体经营目标的达成。
坚持稳健的财务管理策略:继续坚持稳健的财务政策,努力使财务经营风险降低到最低水平。保持健康稳健运营,项目投资或改造必须做好项目可行性分析,第二个五年规划的财务管理重点将是“应收账款、存货以及现金流”的管理,保持合理健康的现金流量。
培训方案范例 篇13
一、培训目的
为了让我们新来的'员工能更快了解公司、适应工作。
二、培训程序
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查。
三、培训内容
1、中心(公司)岗前培训 ——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责——不定期
分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训1批新员工都必须完成1套"新员工培训"表,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
3、培训结果经职校抽查后,统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈1次。
五、新员工培训实施
1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3、集团内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训1次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,1般情况下,培训时间为1—3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间1周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
5、中心(公司)从20xx年10月开始实施新员工培训方案 。
培训方案范例 篇14
1、培训目的
本培训方案的目的是为了让用户能更好的操作与维护,服务于整个市立医院安防监控信息系统平台,该信息系统平台不仅需要成熟稳定的产品,更需要技术熟练的运行维护人员,以便能更好地进行科学有效的运行维护工作。而一名合格的运行维护人员,就需要经过严格有效的专业培训,掌握专门的技能才能胜任。我司将为市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等进行系统化、一体化的培训,培训涉及到视频监控设备维护与配置、网络设备维护与配置、网络安全设备维护与配置、服务器维护与配置、存储维护与配置等知识的综合性培训,以确保相关科技人员能够独立进行管理、运行、故障处理及日常测试维护等工作,使该系统能够得到正确的应用和良好的维护,保证整个信息系统可以健康、稳定的运行。
2、培训方式
针对市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员的培训采用理论与实践相结合的培训手段,完备的教学设施支持课堂讲授、多媒体教学、上机操作、工程实战等多样化培训教学的开展。针对不同用户对象,不同培训目标采取的教学方式也不相同。对运维层的培训中,工作人员大部分学习时间是在我们工程师的指导下进行上机实战型演练,实践证明,动手实验操作是掌握运维技能最为有效的学习方法;在对管理层的培训中,我们将着重放在基础理论知识及管理知识方面的培训上面。
培训可采用以下方式:
外派专业培训:主要是专业培训或技术考察,外派专业培训主要为了提高市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员全面信息化建设发展水平,加速市立医院安防监控系统建设与国际接轨,促进技术人员对现代信息技术深入了解和掌握;
内部本地专业培训:在客户认为方便的地点进行。本地专业培训又可分为当地集中培训和现场培训,当地集中培训的培训课程应客户需求设计,具有较强的针对性和时效性;现场培训是在工程安装阶段以及日常维护时,在安装维护现场进行的培训,内容实用且针对性强;
自主式培训:可通过现今流行的网络和多媒体等多种交互式教学方式进行自我学习及考核。
3、培训质量保证
为确保市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等能达到良好的培训效果,我们采用专业认证的培训方式。在本次项目中我司所提供的视频监控设备、视频存储、视频监控平台、服务器及存储厂家都是数据通信技术产品的领导厂商,具有一系列完善的网络技术认证体系,提供多方面多层次的培训认证。
4、培训内容
为了确保市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员对系统进行更有效的管理,我司方面将根据项目拟定详细的培训课程内容和培训教材,派遣具有良好理论知识和实际工程经验的工程师或专业高级技术讲师担任此次培训的教员,负责对市立医院安防监控系统相关受训人员进行全方位和多层次的技术培训,在培训当中,教员将对所有受训人员进行监督、考核,并提供培训报告,以检验培训效果。
5、培训计划表
针对市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关人员的具体时间和地点将在市立医院相关管理部门认为方便合适的时间和地点举行,或由双方友好协商后再确定;培训的主要内容和目的详见下表:
加培训学员的相关资料等将全部由我司承担。
6、培训人员
市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等。
7、培训教材
培训相关手册
我们提供简明易懂的培训资料和讲义,所有资料以中文形式提供。每个部门发一个针对该部门的系统操作手册,用于日常查看。
在培训之前,我们将向用户提交以下文件,一方面方便用户快速了解掌握视频信息综合应用系统,同时也通过文档向用户广泛的征求意见,另一方面也有利于系统进行完整、准确分析验证,促进系统功能结构体系不断完善。
文档包括:
《摄像机用户使用说明书》《高清球机用户使用说明书》《监控基础及原理》《监控存储设备使用说明》针对初始化的用户培训,专门编写简明培训资料,使初级用户快速入门;
《管理中心服务器使用说明书》、《WEB服务器使用说明书》、《报警转发服务器使用说明书》、《流媒体转发服务器使用说明书》、《网络存储服务器使用说明书》、《B/S、C/S客户端使用说明书》、《电视墙解决使用说明书》结合详细实例,说明每一个子系统的内容和实际功能;
《用户意见反馈表》由用户填写,反馈给公司,是系统不断完善,公司不断进步的宝贵财富。
另外,应用系统改动或应用系统更新升级时,我们将及时提供相关内容文献。
培训意见反馈
从项目培训开始到完成期间,我们将通过电话回访、传真、电子邮件、用户反馈表等多渠道的方式吸取用户的反馈意见。根据意见做出相应的回应,做到在系统的稳定性、使用的可靠性、操作的便利性和信息的安全性等方面精益求精。同时对于一些功能上影响较大,或是培训期间不完善的部分,我们将再组织资深工程师,根据反馈情况,再次进行多方位或一对一培训。
培训效果跟踪
培训完成以后,我们将不定期地对系统的运行情况进行检查,以确定培训效果,并从反馈意见中不断总结经验,对于个别用户使用问题,将派有专门工程师专门解