2024员工培训总结(精选30篇)
2024员工培训总结 篇1
从20xx年8月开始的为期近两个月的培训刚刚结束,在该培训中,本人承担多种角色:培训的组织服务者、受训者、培训讲师。工作内容较多,收获也不少,现总结如下:
一、主要工作内容及成绩
1、问卷调查及活动记录
具体来讲负责分发并督促填写29份签到表;记录16份《培训记录表》;制作《培训计划表》、《培训需求调查表》和《培训效果调查表》并发放、统计、总结。
培训工作形成闭环,从培训前的需求调查、培训中的实施控制以及培训后的效果反馈都兼顾到,并充分尊重人员工作参与性,通过问卷形式了解人员的需求和态度。
2、培训组织服务工作
催缴并发放课件、通知学员参加培训、培训教材的复印及分发、检查培训设备安全状况与培训讲师协调等。
工作负责有耐心,纸质和电子版的课件分发到位,做到定期进行培训场所的检查并与培训讲师保持较畅通的沟通。
3、准备青铜器研发软件培训课件,完成培训讲解工作。课件准备充分,内容比较充实,较好地宣传项目管理理论知识。
二、获得的教训
1、培训设备故障有一次检查不到位,导致当日培训取消。培训白板水笔及黑板擦准备不充分影响讲解。以后还需每日检查设备安全问题。
2、讲师出现音量低、语速快、讨论环节的主持工作没有达到理想要求等问题,可以通过事前与讲师进一步协调沟通来避免。
3、问卷表格制定需要改进使得更加科学;在学员的培训需求以及培训效果反馈信息的获取上面,还需要结合使用面对面沟通交流的方式。
4、作为培训讲师,培训时需要引入案例分析方法,具体清晰且能调动学员参与性。并且培训时候还需要强调一下培训内容的重点,在最后的总结环节需要做得更好点。
5、培训需求报告、评估报告、培训记录。
6、培训反馈时候调查人员最好不是泛泛而谈,而是说明在哪个细节上,以前没有注意解决,现在有所改变和解决。
2024员工培训总结 篇2
安全生产是本行业的重中之重,必须长抓不懈,近年来我公司一直对安全生产高度重视,为贯彻“安全第一,预防为主”的方针,使广大职工掌握必要的安全生产知识和安全技能,提高职工安全生产意识和自我保护能力,从而有效地保护劳动者的合法权益--劳动安全和健康,促进企业安全生产水平的提高,我公司一直坚持落实全员安全生产知识培训,要求每个员工都能够接受安全教育培训,并举行了一系列的安全教育培训。现将教育培训总结如下:
一、安全教育培训工作的主要做法
1、安全思想教育。主要包括安全生产方针政策教育、法制教育、典型经验及事故案例教育,通过学习方针、政策,提高企业各级领导和全体职工对安全生产重要意义的认识,使其在日常工作中坚定地竖立“安全第一”的思想,正确处理好安全和生产的关系,确保企业安全生产。通过安全法制教育,使各级领导和全体职工了解和懂得国家有关安全生产的法律、法规和企业安全生产规章制度,使企业各级领导能够依法组织企业的经营管理,贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,通过典型经验及案例教育,可以使各级领导和职工了解安全生产对企业发展、个人和家庭幸福的促进作用,发生事故对企业、对个人、对家庭带来和巨大损失和不幸,从而坚定安全生产的信念。
2、安全生产知识教育。主要包括一般技术生产教育,一般安全技术知识教育、专业安全技术知识教育、安全生产管理基础知识、常用的安全生产法律法规知识、常用的安全生产管理方法、常用的安全心理学知识、体系运行中的有关事宜等,另外,企业新入职人员工,也必须接受企业的安全培训教育,做好安全生产的岗前培训。通过教育,提高生产技能,防止误操作,掌握一般职工所必须具备的、最起码的安全技术知识,适应对各种安全危险因素的识别、预防和处理,进一步掌握专门的安全技术知识,防止受危险因素的危害。
3、安全管理理论和方法的.教育。通过教育提高各级管理人员的安全管理水平,总结以往安全管理的经验,推广现代安全管理方法的应用。
二、安全教育培训存在的问题
近年来的安全教育培训工作虽说做了一定的工作,取得了很大的进步,但离公司的安全教育目标还有差距,且在培训中还主要存在以下不足:
1、有时候生产比较紧张,难以按期按照培训计划实施,因此,教育培训的时间难以保证,培训的质量也打折扣。
2、有计划的安全教育培训有时在实施过程中不能达到预期效果。参加培训员工第一是个别有缺勤现象,第二是生产流水线走不出来,在专业安全技术培训时有部分人员的本职工作基本上与安全工作无关,只是为本单位凑数而来。
3、培训的内容有待于继续完善,培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距,更须加强实际操作的培训;对于新入职人员而言,只进行安全生产方面的培训是不能满足施教的要求,积极深入现场,结合不同类型、不同层次的岗位特点和培训需求。合理安排培训时间,既保证了培训计划的落实,又保证了企业的正常生产,从而提升了培训质量。
3、有效开展安全生产知识普及工作,开展各种形式多样、内容新颖、富有成效的活动,进一步普及了安全常识和基本技能,达到提高安全生产的意识,强化安全生产基础工作的目的。
4、加强培训基础工作,努力强化培训管理水平,为更好地开展各项培训考核工作,我们以规范管理入手,建立一整套规范合理的规章制度和办事程序,严格按照安全生产教育培训的要求制订教学计划,组织好每一期培训班。
5、进一步抓好岗位人员的安全培训。采取因人、因工种施教的方法,根据不同工种、文化程度和工作经历,采取不同的教学方法,满足不同层次学习人员的学习需求,保证培训质量。
2024员工培训总结 篇3
随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
在端正了我们的学习态度后我感觉:学习+理解=了解我认为在岗前培训中,有的公司为了让受训人员尽快取得上岗资格,纷纷采劝下猛药的强灌教学模式,不管学员理解与否,硬逼着他们死记硬背应试内容,而忽视了对其职业道德的引导和培养的方法,只会给学员带来误导,并不会给学员以后的工作起多大的帮助,只会适得其反。而我们公司则采用以学习的方法,在学习过程中对其职业道德进行引导和培养,还对其基础知识做了辅导和考试以加快学员的学习和理解,从而达到对部门的了解。这种方法非常的好。这样我们会从学习和理解当中了解不少知识。
工作环境可以改变人心,就像水与火,一根火柴可以照亮一片天地,但放入水中便会迅速熄灭,这就好比一个消极的人进入积极的团队,终究会被感化。所以总厨的角色相当重要,既是教练又是家长,沟通和鼓励是最常用的管理方法。早会及时表扬的方法值得推荐,我们企业的一分钟表扬主要分6个步骤:适当放大化表扬,最好人越多越好。告诉大家他对在哪里。告诉大家这件事情做对之后,会让你感到多么高兴,对整个团队有多大的帮助。停顿几秒钟,让他们体会到你和团队的开心。鼓励他以后继续这样做。跟他握手,并表示你会支持他获得成功。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致p礼貌,让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
我们就简单地以个人金融理财产品为例,,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄p中小企业融资p投资p金穗卡p结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄p结算p投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期p定期p定活两便p整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!
客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
学习先进企业的管理模式,学习借鉴同行业的先进操作方法,是公司“走出去”培训学习的最主要目的。为了配合新建车间生产的需要,深入了解国内同行业生产情况,20xx年5月车间主任带领相关人员对国内三家同行企业进行了考察学习。回来后写出了详细的考察报告,同时提出了具有一定意义的建议和需要借鉴的地方,为下一步完善新建公司生产流程过程打下了基础。
经过了这几天的培训,聆听了领导的教导和指点,我收益颇多,感触颇多,深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的!作为一名护理工作者,我们的工作始终围绕着“以病人为中心,促进病人的健康”的护理理念。真正践行这一护理理念,我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能,还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。
因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致p礼貌,让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
这次拓展训练活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性,同时也学会了如何突破自己心理的极限,可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的,通过对拓展训练项目的精心设计和拓展培训师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越,于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。了自己,超越了自己。
2024员工培训总结 篇4
通过这次培训学习,使新员工进一步加深了自己本部门岗位职责内的业务知识,更加明确了资金计划的审批程序。尤其是认识到作为管理型的项目,加强甲供材料管理和代购材料管理的重要性。要在以后的植被管理工作中,按照甲供材料和代购材料的管理规范,加强甲供材料的计划管理、进场管理、消耗管理。通过加强对甲供材料的管控,最大限度地降低项目材料成本,达到为项目创利的目的。
通过这次培训学习,对其他职能部门的相关管理流程也有了初步的了解和认识,知晓了工程项目成本管理是一个全员参与,贯穿整个施工全过程的管理。它需要我们项目的各个职能部门和每一位项目员工的密切配合、紧密联系、相互协作,而不只是仅仅做好了自己本部门的工作,作为整个项目中的一环,我们每个职能部门要有全局意识、集体观念,通过加强合作,想工作之所想、急工作之所急,减少部门之间的彼此误会和隔阂,避免部门之间的相互扯皮和推诿,只有这样才能使我们每一个部门真正做到环环相扣,形成一个紧密无意的团体,达到项目月出成本管理流程更加顺畅高效地运转的目标。
古人云:温故而知新!培训的目的就在于通过不断的学习,更加熟悉和全面掌握本岗的业务知识,并且在学习中发现自身存在的不足,并加以改进,使我们的知识技能更加扎实稳固。“活到老,学到老”,只有不断地加强学习并使之成为习惯,才能让我们与时俱进,更新观念,永远紧跟企业发展的步伐。
为提高新员工的技能水平,尽快满足岗位要求,检修部炉控班结合现场实际消缺工作,积极开展新员工培训工作。
从进入热工专业的第一天,专工桂洪波就告诉新员工:“热工工作是一项非常细致的工作,不得有半点马虎,一定要认真仔细,工作完结前要做到确认、确认、再确认!”;炉控班班长杨昉更是用自己严谨认真的工作态度给新同志诠释了细心和责任,并激励新员工要在实践中磨练自己、锻炼自己、提高自己;炉控班所有成员轮流带领新成员熟悉现场设备,并结合日常消缺维护工作,让新成员所学的知识与现场设备一一对应。
按照部门提出的新员工培训要求,炉控班制定了详细的培训计划,两名新员工首先对热工FSSS系统进行全面的学习。斯琴带领新员工开展消缺工作,通过严谨规范的作业流程,向他们讲解处理缺陷时注意事项,要做到认真分析,不留遗漏,养成良好的工作习惯,并结合现场设备布置情况,向新员工讲解FSSS系统的工作原理和接线走向;在进行给煤机标定时,斯琴向新员工详细讲解了给煤机工作原理及标定工作的必要性,并对操作期间可能出现的问题逐一解答。
炉控班十分重视新员工培训工作,班组每一位成员都以高度负责任的态度将技术知识和工作经验毫无保留地传授给新成员,帮助他们更好的理解和学习,提高理论知识和业务技能水平,共同为机组的安全稳定运行保驾护航。
员工培训总结今年十月,我有幸成为了新奥集团控股泉州燃气公司的一名员工,通过了三天的培训与学习,我深深体会到了新奥集团严谨的工作作风和以人为本的管理理念,正如我们新奥的口号所说的“今日我为新奥自豪,明天新奥为我骄傲”。作为企业的'一名普通的员工,我将时刻铭记我们新奥的精神,处处严格要求自己,并以企业最高效益为根本目的,为社会提供最优的服务。
通过三天的培训与学习,让我对天然气的基本知识,泉州天然气工程的建设情况,公司的安全管理制度和各方面的专业知识有了一些概念性的认识,虽然很浅薄,但却为我今后的学习和工作打下了一个良好的基础,特别是有关新奥安全文化、新奥服务理念、员工行为规范、新奥企业文化与品牌建设等有了一定的了解,为我以后正式上岗实际操作打下了比较好的理论基础,但我知道这还很不够,还需要以后更努力地钻研学习。当然公司也会为我们创造学习的机会。泉州市燃气有限公司新员工入司培训第一期入司培训班的学习,让我受益匪浅,让我明白了许多的道理。
2024员工培训总结 篇5
20xx年,在总公司领导的高度重视和人事组织科统一安排下,总公司的员工培训工作得到了进一步地加强,分阶段、多批次开展了涉及各领域的员工培训。
通过参加计划科组织举办的“物资供应工作基础管理”的学习,按照切切实实做好物资供应工作的“精细化”管理的要求,大家认真学习了基础管理方案,并按照我科的具体情况和特性进行规范和实施。由于本次的培训非常贴合实际,同时具有很高的指导作用,效果非常好。
通过参加油田公司5月底举办的“ERP系统培训班”的学习,我公司员工对ERP系统的了解程度和认识水平进一步提高,使得总公司ERP系统得到了更好地推广和应用,提高了所有操作人员的工作效率。
20xx年9月我公司信息员参加油田公司举办的“新疆物料数据清理调整培训班”的学习,了解了ERP物料使用情况的现状,数据清理的意义,初步掌握了物料清理的操作方法和下一阶段的工作安排,为新疆油田ERP物料数据清理奠定了良好的基础。
公司不定期进行QHSE体系的安全经验分享,认真学习、体会QHSE管理体系相关文件精神,不断提高对QHSE管理体系的认识。在采购产品的质量、售后服务等方面严格把关,把QHSE体系的要求贯穿到工作的每个方面。
20xx年底我公司培训需求申报进行合同管理资格培训,希望专我公司业务岗位具备《合同管理资格证书》人员达100%。但20xx年总公司未组织相关培训,望20xx年进行相关培训。
我公司员工通过参加本年度的几次培训,逐步建立起刻苦钻研、不断学习的良好风气,培训覆盖率100%。每一位员工都在不知不觉中养成了勤于思索、坚持学习的习惯,越来越深刻地意识到学习是提高自身综合素质的有效手段,是攻坚克难的不竭动力。
希望总公司的员工培训工作能够锐意创新,长期常态化。
2024员工培训总结 篇6
20xx年3月,我正式加入了xx公司在新的环境中开始新的工作,并于4月下旬参加了新员工培训,此次培训内容包括公司的发展历程与企业文化。员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等管理制度,让我感受颇多收获很大,在此谈谈我的感想和心得。
首先对公司企业文化有了深刻认识,企业文化是无形资产是员工的向导,能激发员工的自豪感和责任感,给企业整体效益,又上了一个台阶,以“质量树品牌、诚信立伟业”为宗旨,凭“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的精神,以及“精心策划、狠抓落实、办事高效”的作风,公司从零开始,发展到中国房地产10强,产品,代表了中国房地产的精品标杆,产品品牌已成为中国房地产业的领先品牌,短短的一个月时间,我感受到每一位同事都将企业文化记在心里,处处体现xx人的精神和风格。 其次,对员工个人修养的要求,让我印象深刻,公司对全体员工提出“三十六条”修身要求,为员工们指引着前进的方向,不会迷失前途,使我们每个人都成为一名优秀的xx人。其中,“勤俭节约”作为xx人,我们要有主人翁的精神,把企业当做自己的家,为公司节省不必要的开支,在工作中,强化成本意识,在生活中节约每一滴水、一度电、杜绝浪费。“善于学习“我们正处于知识时代,知识更新极快。如果我们不学习,不给自己充电,就会被时代淘汰,
我们应该取人之长,补己之短,不断充实和提高自己。我们要时时刻刻铭记“三十六条”和 “十六字方针”真正理解集团的“紧密型集团化管理模式”,做到严于律己,对自己高标准、严要求。
xx公司的行为礼仪,教会了我们如何学会待人处事,中国是一个礼仪之邦,作为一个企业,也应该有它的礼仪,在以前单位,对礼仪一事体验不是很明显,而到了通过学习,体会很明显。掌握信礼仪规范,对我们个人修养的搞高很有好处。
在四天充实的入职培训中,精神深深感染到我,我很高兴,成为这个充满生机和挑战的大家庭中,我为xx人而自豪。在今后的工作中,我一定尽快适应新的工作环境和工作岗位, 熟悉公司各项规章制度,了解本部门工作流程,严格要求自己,努力丰富专业技能知识。在工作学习中善于归纳总结将学习和工作实践结合。提升自身业务及管理水平,不断完善自己,成为一位合格的xx员工。用优秀的工作业绩为公司的发展,作出自己的的贡献!
2024员工培训总结 篇7
光阴冉冉,时光飞逝,学生时代已然成为过去,我人生的篇章揭开了新的一页。20xx年的7月,我有幸成为重庆机场集团新的一员,我为将在这个中央在渝现代企业实现人生的转折、生命的重要里程碑而感到高兴与激动。
为期两天的新员工培训圆满结束了。这次培训是公司针对作为人才引进的第一批新员工精心设计的。通过培训,聆听董事长、首席执行官、人力资源部经理、安全技术部门负责人、党群工作组和规划部的老师、以及专业培训师等的讲座,使我对公司的概况、工作理念和企业文化等有了一个全方位的了解,增强了对重庆航空事业未来发展的信心,对自己的发展也基本找到了定位。董事长和首席执行官的讲话,更是令我受到极大的鼓舞,并建立了吃苦耐劳、务实创新的意识。通过培训,我也认识了许多新同事,我相信将来他们都会成为我在事业上、生活中不可或缺的好伙伴。下面我想主要谈谈对我个人而言影响深刻的三点。
一、尽快转换身份
作为刚步出校门的学生,一旦进入公司开始工作后,就必须先把我们骄傲的学生意识转换为企业人意识。那么学生和企业人的差异在哪里呢?就我而言,在学生时代的意识是:
(1)没有上、下班固定时间,而且休假日较多,自由处理的时间比较多。
(2)以考试成绩来评价学生。
(3)只和自己喜欢的人或气味相投的人交往即可。
(4)平常靠打工来赚钱,不需要考虑什么利益问题。
(5)为了考试必须认真念书。
可是身为企业人,就不一样了,进入了社会,到公司上班后,在意识上必须具备:
(1)不仅有固定的上、下班时间,而且工作忙的时候应自愿留下来加班。
(2)以日常的工作态度、成果来评定员工的表现。
(3)不论年龄、性别,都要与别人保持良好的人际关系。
(4)为了公司的利益,做事时必须考虑工作效率和降低成本。
(5)工作上必须具备的知识要靠自己主动去努力充实。
在学习了虞东老师的讲话后,我对企业和企业人意识有了新的认识。企业是我们学习的场所、个性和能力发挥的场所、谋生的利益共同体、人机关系的场所、生活的场所、竞争的场所。在这样的场所中应具备的企业人意识包括自觉工作的意识、客户意识、团队与合作意识、竞争意识、学习意识,以及创造性开展工作的目标意识。能否在最短时间内适应社会,身份的转换尤为重要。想清楚自己这辈子想要什么、在企业中如何去实现我想要的东西,做好一个适合自己的职业规划。
二、学习和创新的工作态度与做事的法则
新员工的求知欲望和创新意识是一个公司所需要的很大的财富,很好的利用短时间内的积极热情必将为公司创造更大的财富和价值。因为年轻也因为没有太多的思维习惯的束缚将为我们提供全新的视角和面对问题的方法。新的思想和新的思维将为企业带来新的活力。因此,我会不断学习、努力创新、从理论到实践、再从实践到升华,以这样的态度去面对今后的工作。
做事要有结果,不仅是完成任务;做事要有结果,一定是正确的结果;做事要有结果,而且是高效的结果,这三点就是我们在企业做事的基本法则。但是,态度不等于结果;任务不等于结果;职责不等于结果。我们要直接对结果负责。
三、热爱我的事业
董事长在讲话最后赠与我们《钢铁是怎样炼成》中的这段话:
人,最宝贵的是生命。生命对每个人只有一次!这仅有的一次生命,应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候,能够不为虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻。在临死的时候,他能够说——我的整个生命和全部经历都已经献给了世界上最壮丽的事业,为人类解放而进行的斗争!
不要把工作当作是饭碗,应当当作自己的事业来热爱,并且为之奋斗终身。这就是我在两天的培训中所总结出来的。对自己的事业不要太计算付出与得失,不断的去学习,去创新。
此次新员工培训课程,公司正是提供给我们尽快转换角色,适应环境、展现自我的宝贵机会。通过两天的学习,我的收获颇丰,感触颇多。培训结束的那天远比我第一天到公司的时候感到喜悦和满足,因为我发现公司给我提供了尽情“欢歌”的舞台,也让我越来越肯定——它值得我为之努力奋斗。我将会秉承“用创造满足客户需求、用创新谋求集团发展、用创业实现人生价值”的宗旨,以“安全、诚信、创新”为核心价值观,以“诚、效、知、行、和”为企业精神,求真务实,顽强攻坚,与时俱进,开拓创新,为把重庆江北国际机场建设成为“亚洲领先、世界一流”的大型国际商业门户枢纽机场而不懈奋斗。
2024员工培训总结 篇8
为切实提高管理人员业务素质、管理技能和操作技术、技能水平,建塑适应公司发展需要的人力资源队伍,我公司根据年初集团公司培训工作总体要求,结合生产、建设实际,积极开展全员培训工作,现将20xx年全员培训工作完成情况汇报如下:
一、制订了培训计划
按集团公司的培训工作部署,依据“以生产和建设急需为导向、以提高能力和素质为中心”的工作原则和强化“四个层次”培训,即管理人员含(专业技术人员)培训、操作人员培训、新入职人员培训和青工文化补习的总体要求,制订了《霍煤鸿骏铝电公司20xx年培训计划》。
二、积极稳妥开展培训工作
20xx年公司培训工作采取“区分层次,统分结合,同步推进”的方式,以内培为主要培训形式,以公司内部专业技术人员及高层领导为主要讲授人组织开展。
1、在管理人员培训方面,培训由公司统一组织,主要完成了内部培训的经营管理、营销战略、企业文化、物资采购、商务管理、法律常识、质量认证体系(ISO9000)、人力资源管理系统软件、金融知识以及新旧会计准则等11个项目的培训,培训1280人次,外部培训完成了劳动合同法、审计人员培训、系统团书记培训、PLC和变频调速应用技术、注册安全工程师、铁路机车操作与维护保养、培训管理
培训、高管领导党校班培训、电力行业发电统计专业培训、网络安全管理与数据恢复技术、中层管理人员经营管理培训、管理软件操作培训、能源培训、公共安全技术防范、社会保险、礼仪、企业价值与战略财务风险、环境统计、工程质量监督、档案基础知识与基本技巧等等24项的培训,培训人数达55人次。
2、在操作人员培训方面,与职业技能鉴定培训相结合进行,根据各工种和参加职业鉴定的级别,分别组织了特种作业人员、安全监察员、机动车辆运行管理、保管员业务技能、保安业务体能、设备维护、机械液压设备操作以及所有操作工的技能等培训共计12项的培训,培训人次1737人次,其中:工人职业技能635人次,操作技能培训1102人次。
3、新入职人员培训方面,根据今年招录人员进入企业时间比较集中的特点,我们制定了新入职人员集中培训的管理制度,对每名新来的员工都组织10天军训,4天电解工艺基础知识学习和3天的安全教育、企业文化等培训,累计培训405人次。另外针对新入职人员的实际特点,组织各分厂建立师带徒关系,以师带徒的形式进行再次培训,共计签订《师带徒合同》164份。
4、青工培训方面,针对公司部分只具有初中级以下文化程度的从业人员,文化素质偏低的实际,组织开展了青工文化补习工作,与培训中心合作,利用业余时间,讲授电工基础和应用文写作等课程,课程内容紧密结合生产实际,如交接班记录、工作日志、工作总结、申请书、事故预案等,今年已安排140人参加为期15天的培训。
5、开展了班组长培训。为提高班组长的管理技能,与职工培训中心合作开展了两期班组长班、两期备员班的120人次的基础管理知识、班组长职责、任务及管理技巧培训,并结合案例教学和实际参观、管理讨论等形式进行每班7天的培训。
20xx年员工培训共举办各级各类培训班53期,完成了3737人次的培训。其中:内部培训2653人次,外部培训55人次,新入职人员培训394人次,参加技能鉴定培训635人次。20xx年总计培训费172万员,上年结余42万元,xx年计提培训费103万元,本年使用69万员,当年结余103万元。
三、培训工作取得的成果
1、各级领导提高了培训认识、转变了培训观念,由过去“缺什么,补什么”的培训,转变为培养创新精神和提高实践能力、操作技能培训,由“单一技能”的低层次的培训转变为“复合型”的高层次培训,由过去“重数量,重规模”的培训转变为“重质量,重效益”的效能培训。
2、各基层单位根据本单位的生产经营实际情况,本着培训“针对性、实用性”的原则,科学地制定了员工培训计划, 采取多种培训形式、创造性地开展员工培训工作。如:检修分厂去年所有技术工人已参加完职业技能的培训,今年就组织对设备使用、维护和保养方面的培训;动力分厂工人培训,主要对电业所发生的各类事故案例进行分析,总结经验教训。
3、通过各层次的培训,使我们的员工在不同层次上的素质、管理技巧、业务能力、操作技能等多方面都有所提升,如:班组长的培训,通过参观对比学习,使大家能感受自己岗位的重要性、优越感和不足之处都能有所体会。
20xx年的培训工作即将结束,通过全员培训工作的开展,我们愈加认识到人力资源的培训、开发对于企业发展的重要性,也是人力资源管理的重要职能,在总结20xx年培训工作经验的基础上,明年将加大培训工作力度。把工作重点转移到人力资源的培训、开发上来。
2024员工培训总结 篇9
20xx年3月31日,青特钢新厂区正在如火如荼的建设施工,本人身为20xx年入职青钢的大学生,有幸参加了本次为期一天半的大学生培训课程;通过董事长、各位公司领导和同事们的经验分享交流,参考自己近三年的工作经验,我对自己工作和生活的方向,如何与新青钢的未来发展相结合,有了一个更为明确的认识和奋斗目标。
新青钢的建设雏形已经展现在面前,一个充满活力与机遇的新国企正在董家口经济开发区拔地而起;新青钢从城市钢铁中的解脱,可以使其长处充分的发挥出来,来到胶南无论是交通环境,设备技术工艺,新厂区的总体规划,更让新青钢有了得天独厚的优势,展望青钢的未来,必是一个让人欢欣鼓舞的特色企业;另通过王君庭董事长和徐总的介绍,新青钢给了我们无限的关爱的同时,也让我们清晰的认识到新青钢给予我们的无线可能,新青钢的未来发展方向,人才机制的管理,可以让我们充分的发挥自我的专业特长;跟随这个临海钢铁企业的发展壮大,我们也可以以更高的视角来面向新生活、面向新未来。
新青钢的发展与自我发展相结合:
通过王君庭董事长和各位公司领导对青钢未来的展望,结合近期在新厂区的切身体验,我认识到自己的工作和生活,正在一步步融入一个活力四射的新青钢。在新青钢具有得天独厚的优势同时,也对身为青年大学生的我提出了更为高标准的要求,无论是近期建设过程中的吃苦耐劳,还是后期工作中的敬业精业,都需要自我同新青钢一起实现一个质的蜕变。入职青钢三年的我,在工作和生活上都有着诸多的矛盾和迷茫,然而新青钢在国内钢铁企业效益不佳的情况下,能够充分认识自我,努力实现搬迁涅槃的过程,给处于迷茫期的我一个明确的警示;充分发挥自我年轻优势,在新青钢新环境、新技术、新设备给予的新机遇下,在新青钢蓬勃向上发展的同时,努力实现自我发展的美好明天。
新青钢的工作目标:
培训过程中,令我印象深刻的是各位学长同事的工作历程介绍;他们在各自岗位上踏实前进留下的“脚印”,现在的我依然清晰可见;面对生产一线和之前留下的技术难点,他们借着年轻的勇气和不畏艰险的探索精神,一点点的努力克服,他们的成长过程为我以后的工作立起了明确的标杆。新青钢是一个年轻而有活力的新国企,这就要求我在以后的工作过程中,更要多一份务实精神,多一份踏实的进取精神和永不惧怕的探索精神。郭博士的报告让我眼前一亮和有些许的自责,机械专业的我,对各个生产工艺流程及其新技术的应用有了一个新的总体认识,也为以后工作提出了更为严格的技术要求,一线工作中接地气,现场工作汇总虚心学习肯干,科室工作中严谨认真,才能不断完善自我。
新青钢的技术要求:
刘书记和张总的报告中,让我深刻体会到工作中动手与动脑相结合,对于提高自己专业知识和技能的重要性;作为大学生的我们,深入到一线工作中,才能将专业技术特长充分发挥出来,埋下头认真做好手头的每一件事,才能将所学专业知识一点一滴的渗透到工作中;踏踏实实工作多动手,积累丰富的经验才能有多思考的资本,多思考才能做一个有思想的好员工,才能在新青钢这片热土上实现自己的人生目标。年轻人有年轻的优势,同时也有年轻的缺点,海信范总的报告,需要自己规划好自己的职业方向,将年轻人的优势保留,并减少缺点所带来的弯路,把握好以后在新青钢的工作;无论如何规划工作方向,我相信在每一个岗位上,不断努力学习,提高自己专业技术技能,才能在新青钢这艘即将起航的航母上,点亮自己的明灯,并同新青钢一同扬帆远航!
2024员工培训总结 篇10
在公司快速发展的过程中,如何进一步提升公司管理人员的执行能力?如何加强公司员工的凝聚力,充分发挥团队精神,塑造“斯科”品牌形象?20xx年2月25日,长沙斯科供水设备有限公司针对这一主题,举办了一场片开生面的《打造智慧型执行团队》的专题培训。
针对公司目前发展速度快,新进员工多,为适应公司管理需要,进一步加大执行力度,公司领导及时决策:决定通过引进外部教育培训,统一员工思想认识,进一步提升员工,特别是管理人员的执行能力以完成公司目标。经过多方比较,公司最终与中国思八达教育集团达成战略合作,签订了长期培训协议。
本次课程由思八达教育集团夏晨阳老师讲授,夏晨阳老师生动的讲解了提高执行力的关键要素:责任思维;成果思维;狼性思维;以及感恩的心。执行力是企业最为关注的问题,管理人员执行力的提升不但有利于公司的发展,也有利于员工发挥自身潜能。夏晨阳老师的讲课为管理人员指明了提升执行能力的方向。
课程最后,参加培训的人员还结合自己的工作积极分享了对课程的感受,并对本次课程进行了总结。
未来,斯科供水设备有限公司将通过更多的教育培训,以更高的标准来打造一个“智慧型执行团队”,以尽早实现公司的战略目标。
2024员工培训总结 篇11
时间总是不紧不慢地走着,犹如上了发条的闹钟,在培训结束之际,又来提醒我们要写培训总结了。培训总结是要写的,写了之后不仅能够使我将培训的内容重新梳理一遍,也可以让本人对接下来的销售工作更有把握和信心!
一、对销售工作的重新认识
如果不是这一次公司组织我们进行所有销售员工的培训,或许我还会继续对“销售”这个词继续保持着一些陈旧的误解。当给我们做培训的营销总监向我们提到“那医生向你推荐药品,这算不算是销售”时,我忽然意识到,我们每个人活在世界上,做的大多数事情,不都是在向别人推销自己吗?不管我们如何做,我们都正是在向别人推荐一个叫做我的人,这正是“销售”的本质。这一点是本人在此次培训中学到的最重要的一点,亦是使我重新认识销售这门职业的关键所在。
二、对营销理念的初步建立
除了对“销售”的重新认识,本人在此次的培训中也逐渐开始接受用营销的方式来推动销售了。的确,现在这个时代已经是人人都是自媒体了,每个人都会用到社交软件,只要我们在工作中好好用好自己的社交软件,把其当成一个展示自己与自己的工作的平台,那么在无形中就为我们的销售工作做好了前期的品牌营销宣传。在如今这个时代,要想将自己的货卖出来,光靠主动去寻找客户,已经不怎么奏效了,要通过神不知鬼不觉的吸引,将客户的眼球吸引住,你才有可能建立有效的买卖关系。
2024员工培训总结 篇12
由我省邮储主力,在中国人民银行郑州培训学院为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里,省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20__年3月20日,全国现已将近37000个网点,是全国第五大商业银行。我们省分行于20__年11月成立,现已建成覆盖全省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以人民币存款为主的负债业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、中小企业贷款和小额贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为河南省金融市场的重要组成部分。
其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?
全省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对邮政金融业务发展形成很大压力。省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我的自信心和责任心。只要坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我就一定会成功。
邮政储蓄业务培训心得
3月12至13日我作为一名信合员工参训了在东山联社举办“金牌员工训练营”主要培训内容有团队意识、敬业精神和服务礼仪等授课采用了案例讲解、团队竞赛、现场互动和做游戏、看电影、写观后感等多样化形式生动活泼给我留下深刻印象通过训练我进一步转变思想观念增强团队精神和集体荣誉感更加积极投入到信合事业其中最令我难忘有以下六点:
一是温水青蛙形象地体现了职场危机感首先我应该不断提高自身能力和素质,不断完善,对自已份内事情尽职尽责,是现在新业务不断拓展,比如富利宝、万通宝等业务出现,都需要我学习新业务,新知识“在未来你唯一持久竞争力比你竞争对手学习更快
二是阳光心态五个法宝要改变态度、学会享受过程、活在当下、学会感恩惜福、天堂地狱由心造
三是齐眉棍实验让懂得了团队工作7个特征:明确团队目标、共享、不同团队角色、良好沟通、共同价值观和行为规范、归属感、有效授权
四是台席定位管理:实现“五个统一”营业设备、公共设施放置统一、台席物品摆放统一、抽屉物品摆放统一、现金印章摆放统一、资料凭证摆放统一营业柜面做到随时整理、内柜柜面不摆放非营业用品在客户视线范围
五是现场演示临柜人员服务规范用语:比如“您好!欢迎光临!”、“请填写凭证!”“请到2号柜员办理!”“请您复点一下!”“再见!欢迎下次光临!”让柜台服务规范化也记住了一点:如果不提供优质服务、不顾客那么竞争对手是十分乐于代劳!柜面服务质量直接影响了银行综合效益、服务人员是所有信息最重要传播者柜面服务是银行服务窗口
六是王永庆精神“提高产品品质、附加值周到服务、记录客户资料、每天坚持功课、主动出击开发、提前需求”
银行业竞争是非常激列训练营归来以后应学以致用提升素质只有每个员工团结一致,兢兢业业,勤奋努力,爱岗敬业,才能完成好各项工作
我同邮储共成长征文浅谈县邮政局经营管理的几点体会
月份开始,荣幸参训全国邮政县局长远程岗位培训和全省邮政县局长远程互动集中培训,开阔了眼界,打开了思路,受益非浅。下面,结合工作经验和学习启迪,谈谈自己的粗浅体会。
企业要发展,经营是核心,管理是经营的基础和保障。要搞好县局经营管理,首先要抓住自已的工作中心,围绕中心去开展各项工作。这样,才能在繁杂的事务中保持清醒的头脑。那么,什么是县局长的工作中心呢?我归纳为八个字:收入、质量、安全、服务。
收入,县局的经营成果和经济效益,是邮政企业赖以发展的基础,是县局经营管理的终极追求目标。质量,在邮政行业有着特殊重要意义,可说是邮政通信的生命线,也决定着邮政企业的经济效益。安全,重点是职工人身安全、资金安全、邮件安全、消防安全、车辆安全、信息网安全,安全是企业最大的效益,确保安全万无一失,杜绝各类安全事故发生。服务,一要履行好普遍服务和特殊服务职责,二要重点提高商业化服务水平。
?收入、质量、安全、服务?是县局长的工作中心,只要紧紧抓住不放,围绕这个中心,开展各项工作,县局建设是完全可以搞好的。
一、思想工作要有新意。
企业经营状况的好坏,经济效益的高低,关健在于员工的生产积极性。要调动员工的积极性,思想工作不可缺少。思想工作的重要性无须多说,问题是怎样去做思想工作?如何发挥思想工作的最佳效果?作为县局长,往往对此考虑不多。要么认为是书记或工会主席的事,要么采用?一作报告、二讨论,相互帮助加谈心?的老方法。我认为思想工作最重要的一点是有时代气息,要有新意。?新?的中心是应当体现民主和改革。因为现在的员工,绝大多数是有文化,有一定知识面的中青年,他们能够理解党的方针政策,懂得做人的基本道理。问题往往囿于具体问题,一下子转不过弯来。再说,一个人的思想水准和政治见解并不完全与职务成正比。因此,我认为开展民主对话、思想论坛、智力竞赛、专题研讨等活动较好,这可以变过去一级一级的?直线型?的思想工作,为群众性的?立体型?的思想工作,有助于发扬民主,取得实效。当然,这只能解决普遍性问题,特殊的思想问题还需过细的思想工作。总之,我觉得:一个企业领导者最重要的领导艺术就是使广大员工身上蕴藏的能动性释放出来,而要达到这些,简单的工作方法是不会奏效的。
二、融入地方经济,实现竞合共赢。
邮政是地域性企业,属地经营、属地管理。邮政要实现又好又快发展,必须紧紧依托地方经济,只有地方经济的大发展,才能实现邮政的大作为。同时,邮政作为国民经济建设和发展的平台,又必须服从于地方经济发展这个大局。
融入地方经济,就是与地方经济的竞合,就能在共同发展中实现共赢。邮政要融入到地方经济建设中,首先要以?竞合共赢?的理念对待客户。要以国际的视野、开放的心态,抢抓各种机遇,不拘一格促发展。一是深入的战略合作发展,优势互补,如服务中小企业,要?政府搭台、邮政唱戏?让政府认可并产生社会效益,让中小企业认可并助力其发展,让邮政市场进一步拓展并产生经济效益。二是规范的业务互利发展,让利得利,充分利用相关政府部门政策资源等,合作推广邮政业务,实行收益均沾,
达到拓展空间的目的。如服务地方文化旅游业,将邮资封片卡、个性化邮品、形象年册等邮政特有文化产品打造成颇具地方文化特色的?土特产?等。三是广泛的代理发展,如利用现成网络,取长补短、如代发、代收、代理业务,烟草代收配送业务,?三农?配送服务等。
三、建设一支富有战斗力和创新精神的团队。
现代企业的竞争,归根到底是人才的竞争。一个企业队伍素质的高低,人才优劣的比例,不仅关系到企业经营的水平和效果,也制约着企业活力的发挥,最终决定一个企业的发展前景。市场竞争的实质是人才竞争,人的最大追求是自我价值的实现,包括精神和物质两方面。所以,员工为企业贡献力量,企业要为员工提供发展和施展才华的舞台。我认为,在鼓励员工搞好岗位培训的基础上,要通过多种途径,如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识,增长才干,在实践中完善充实自己。要坚持不懈把员工的素质教育和企业的专业化、规范化、科学化治理结合起来,突出重点,继续深化三项制度改革,通过深入开展岗位练兵、技能比赛、劳动竞赛、创先争优活动,让员工在推动企业的发展中实现个人的价值,在提升自我价值的创造中推动企业的发展,从而调动员工的积极性、主动性,激发员工战斗力和创造力,使企业上下形成崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。总之,坚持以人为本,紧紧围绕集团公司的发展战略和经营目标,实现企业发展与员工发展协调的理念,是增强团队战斗力和创新精神的重要保证。
四、加强企业管理,提高企业素质和经济效益。
没有规矩,不成方圆。严密的规章制度和科学严格的管理是企业立于同行业先进行列不败的主线,加强企业管理也是为了企业稳定和谐发展。对于一个企业,其在运作过程中,不论大小都必须把管理放在首位。没有严密的管理制度,就没有正常的企业运作。企业要发展必须有良好的外部环境,但任何外部环境的改善都不能取代企业内部管理。因此,企业必须向管理要效益。企业处在不利形势下主要是因为管理理念和方式方法不能创新,因此实施加强企业管理建立适应现代企业的管理制度,就成了当前提高企业素质和经济效益的有效途径。
我个人觉得可以从以下两个方面入手,建立一套行之有效的管理制度?
一是提高?以人为本?管理理念。一个企业真正的效益不是逼出来的,而是自动的由员工工作产生的,如果一味强调绩效考核,强求工作,只能使通信质量和效益大打折扣。但要员工乐于工作,这需要管理者付出很大的细心和努力。管理者需做到:(?)平等对待下属,平等的意识在企业管理中是不可忽视的,管理者要重视这种平等精神,使企业上下齐心。(?)管理者要能虚心听取员工的意见和建议,使大家?知无不言,言无不尽?。?提升员工满意度包括员工对薪酬、晋升、管理、工作本身和企业的满意程度。(?)树立?管理就是严格的爱?的管理理念,切实可行的管理制度,一经订好,一定要认真执行,要落实监督检查,要考核到位。
二是管理创新。管理创新是指对企业的管理模式进行实质性的、全方位的改进与更新。目前,企业要实现可持续发展,拥有核心竞争力,就必须不断地进行管理创新。管理创新是企业赢得核心竞争力的动力源泉。企业制度创新、技术创新归根结蒂都要通过管理创新来实现。管理创新不仅要在制度创新和技术创新的基础上创造出一套资源整合方式,而且又强调了管理的新颖性、有效性,切实提高企业管理的效率。
加强企业管理是项长期而艰巨的工作,需要我们去扎实工作,努力探讨。企业要想和谐的发展,就要不断总结过去好的经验和做法,在实践中积极探索新的工作经验,不断开拓创新,使企业能够走向平安大道
五、跟上时代的步伐,实现与企业共同成长。
当前,中国邮政正处于史无前例的改革发展转型期,市场化经营,公司化运作,既为邮政发展提供了难得的机遇,同时也给我们提出了严峻的挑战。二十一世纪是知识经济时代,科技进步日新月异,知识的更新比以往任何时候都要快,市场竞争日趋激烈,?物竞天择适者存,狭路相逢智者胜?。面对新形势、新领域、新事物、新情况,企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展,实现持续、健康、快速发展,必须通过教育培训提高员工素质,最大限度地开发人的潜能,使人力资本增值。作为县局领导如何使自己的知识不老化、跟上时代前进的步伐,就必须不断更新知识、强化学习,全面提升自身的综合素质和管理水平。在实践中,把握好县局在邮政改革发展中的定位,牢固树立科学发展观,以与时俱进的创新意识,以积极的态度迎接邮政改革发展的新局面,发扬开拓创新、拼搏进取、无私奉献的精神,将自已的命运与企业发展紧密联系在一起,团结和带领员工,促进邮政事业又好又快发展,实现企业与个人共同成长
2024员工培训总结 篇13
今年以来,在县委、县政府的正确领导下,我县中小企业认真学习贯彻执行党的路线、决议和各项方针政策。坚持科学发展观,不断重视人才建设和技术创新,积极开展人才培训,以创业培训基地为依托,以提高企业职工技能水平为目的,积极实施人才培训工程,严格组织,规范运作,认真实践,取得了显著成效。全年共组织各类员工培训4120人次,圆满完成了全年4000人次的培训目标任务。现就具体工作回顾总结如下:
一、加强完善中小企业创业培训基地建设,为全县人才培训工作顺利开展奠定基础。
建立中小企业创业培训基地,开展人才培训工作,是推动全民创业,催生小企业,促进就业和增收的一项重要举措,也是完成全年目标任务的基础。首先,我们把中小企业创业培训基地的建设,作为强化自身服务职能的关键环节来抓,在不断改进完善培训硬件设施建设的同时,开展了网络报名参加学习,专人负责组织培训咨询服务工作。进一步加大技能培训工作的力度,明确了工作职责,为中小企业人才培训工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
二、深入调查研究,制订切实可行的培训计划。
年初,我们根据全县企业的实际,深入各镇及规模企业,开展调查研究,在了解掌握企业实际情况的基础上,深入研究制订切实可行的工作计划,寻求培训工作的新方法、新途径,总结经验,发现问题,寻找需求点,归类排队,统筹安排,把蔡家坡镇、凤鸣镇、五丈原镇等企业集中区,作为职工培训的重点区域。以点代面、一企一策,形式灵活多样。企业需要什么样的内容,我们就组织什么培训。通过调查研究,摸清底子,掌握第一手资料,尽早尽快搜集建立师资信息资源库,制订切实可行的中小企业技能培训年度计划,使员工培训工作做到培训有计划,工作有程序,实施有依据。
三、点面结合,多形式、多层次,创造性开展创业培训工作。
我们一是充分发挥中小企业创业培训基地的优势,精心组织,详细安排,按照培训计划以系统培训、岗位培训为主要形式,全年组织班组培训、专业培训班18期,参加培训人数达到3010人次,培训对象从各镇企业办工作人员,重点村、组负责人,企业职工和经理、厂长,复转军人等社会各类具有较强创业意识的人员,基本涉及到了社会的各个层面。二是针对不同培训对象群体,采用不同的培训方式方法,有的放矢,对症下药,受到基层群众和企业的大力欢迎和支持。
2024员工培训总结 篇14
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
公司宿舍的管理制度:对于这个制度,都是由公司内部的人员制度的,针对公司的具体情况而制定的具体条款。由于公司不断的扩大,各方面体系的相继完善,宿舍的管理制度在这期间也改过好几次。但是不管制度怎么改动,目的就是为了营造一个更好、更舒适、更快乐的生活环境,让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体,从而更好的提高工作效率。
企业文化是导购员培训的一项重要内容,但不能把它视为丰富导购员的广告词或产品的附属卖点,只起到简单的促销作用,而是让导购员融入企业文化的氛围中,对企业和企业文化产生强烈认同感和自豪感。由于工作岗位的原因,导购员往往处于终端卖场,无论在地理上还是在心理上都与企业总部或分公司存在很大距离,自觉不自觉地把自己排除在公司之外。而对导购员进行企业文化的培训,拉近了导购员与公司的心理距离,使他们感到虽然远在全国各地,后面却有强大的公司后盾关心和支持着他们,不再是一些散兵游勇在卖场孤军奋战,增强了他们在导购工作中的自信心和对企业产品的热爱程度。从而保证导购员队伍的稳定性和增强导购队伍的凝聚力。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
培训是一个连续不断的过程,对员工采取集中3个月的标准化连续的课程,在3个月中,在确保培训时间的基础上,让每个人要通过每个模块的考核。药师培训有近36个小模块,店长培训有近45个的小模块,营业员有近23个小模块,学员哪个模块是弱项,找出短板,加强该模块的学习。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好OK,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
2024员工培训总结 篇15
很多门店新员工培训都存在这样的问题:培训当下,新员工各个积极性很高,显得斗志昂扬,恨不得立即奔赴工作岗位开始工作。但是一段时间过后(一般一周),员工的精神面貌发生