电脑养护及网络维护协议(通用21篇)
电脑养护及网络维护协议 篇1
甲方:______________________
住所:______________________
电话:______________________
证件类型及编码:______________________
乙方:______________________
住所:______________________
电话:______________________
证件类型及编码:______________________
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:
一、本协议服务费总金额为:人民币 元(大写:_____ )。
1、服务对象所包括的设备明细及服务内容。
2、在甲、乙双方签订合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1、地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2、周期:电脑及网络需每月上门服务 次。如有特殊情况需随时响应。
3、服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
4、故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1、地点:乙方实施上门服务,地点为协议约定的地点,包括电脑使用所在地。
2、时间
(1)每周一至周五 - (不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后 个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内,特殊情况除外)。区外根据实际情况而定。
(2)如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。响应收费标准 。
3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。
4、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方需经甲方同意。
5、更换部件
(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
(3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
6、服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。
7、服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认
四、机密
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、甲方对其专有机密信息自行负责。
五、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为 年 月 日至 年 月 日。
六、付款方式
甲方在本协议签订日起 日内,付给乙方协议全款。
七、协议的终止及罚则
1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前 个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议
(1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
(2)未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
(3)因甲方原因转卖、转让办公设备时。
(4)未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
(5)未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3、因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
八、争议的解决
1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷的解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第 种方式解决(只能选择一种):
(1)提交___________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向___________人民法院起诉。
九、其他:本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
以下无正文,转签章页
本业无正文,为签章页。
甲方:(公章) 乙方:___________
电话:______________________ 电话:______________________
日期: ___________日期:___________
地点:___________ 地点:___________
电脑养护及网络维护协议 篇2
甲方:_________
乙方:_________
为适应计算机科技的高速发展,切实解决目前计算机维修过程中的“一换无穷”现状,尽快培养出更多的芯片级技术维修人才,加强计算机维修力量,减轻计算机用户经济负担,促进社会青年自学成才、自谋职业、自给自足和下岗职工再就业,先行占领计算机维修市场,_________电脑培训班决定举办“计算机芯片级维修实用技术培训”。现经甲、乙双方一致同意,就相关事宜,协议如下:
一、培训性质
甲方根据市场和计算机科技发展的宏观需要,培训一批掌握先进的计算机芯片级维修专业技术的工程技术人员。
二、培训目标
乙方在参加培训并经考试合格后应能熟练掌握甲方所培训的计算机芯片级维修相关技术。
三、培训内容
培训主要内容如下(甲方有权根据技术发展需要进行相应调整,详见《培训计划大纲》)
1.计算机硬件基本工作原理;
2.计算机组装与病毒防范;
3.计算机软件安装基础;
4.windows操作系统;
5.office办公软件;
6.计算机网络设置与应用;
7.计算机软故障的诊断与排除;
8.计算机硬故障的板卡级检测,诊断与排除;
9.电子电路基础;
10.焊接技术;
11.主板故障的芯片级检测与维修;
12.主板i/o,bga芯片的更换;
四、培训期限
培训期限共_________年,自本合同签订之日算起。
1.前_________个月为学习培训阶段,后_________个月为实习阶段。
2.一期学不会,下期免费。
五、收费标准
1._________年培训费,实习费总计为_________元。
2.所有费用签订协议时一次交清。
3.因乙方参加培训后,已经占据甲方的固定培训资源,培训中乙方原因中途退出培训,其所交费用一律不退。
六、工作去向
培训期满乙方经综合考试合格后,甲方可依据乙方要求向第三方推荐乙方为硬件维修技术人员。根据甲方的工作需要,乙方有去_________工作的机会。
七、工资、待遇
培训实习期间,乙方不享受工资待遇。
八、双方责任
1.甲方负责在规定的时间完成《培训计划大纲》所规定的全部培训内容。
2.甲方负责提供培训场地、培训设备、培训教师。
3.乙方必须遵守甲方在培训期间的各项规定。乙方应按时参加培训,如有特殊情况不能按时参加培训应向甲方请假,经甲方同意后方可暂不参加培训,如乙方擅自不参加培训累计时间超过_________个小时(_________个月的培训课时)按自动退出培训处理。乙方自动退出培训后,乙方所交纳的培训费用不再退还,甲方不再承担对乙方的继续培训和其他义务。
九、违约及争议
1.甲、乙双方如发生争议可协商解决,无法和解,可申请人民法院仲裁。
2.甲、乙双方必须严格遵守本合同的各项规定。如果任意一方违约,违约方应赔偿守约方相当于_________个月平均培训费的赔偿金,并按《中华人民共和国合同法》中的相关条款规定承担其它违约责任。
十、合同的终止及解除
1.本合同如因战争、地震、火灾等不可抗力暂时或永久无法继续履行时,可暂时或永久终止,终止后应按当时国家有关法规进行处理。
2.因乙方在培训期间,严重违反培训纪律并触犯国家刑律,受到相关法律制裁,本合同将自动终止。
3.经甲、乙双方协商同意签署解除本合同的协议,本合同即可终止。
4.合同到期后自然终止。
十一、合同的生效及其它
1.未尽事宜,可签订补充协议,补充协议与本合同有同等的法律效力。
2.本合同一式_________份,甲,乙双方各执_________份,自双方签字之日起开始生效。
甲方(签字):_________乙方(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
有关网络维护公司的技术服务合同样本
有关网络维护公司的技术服务合同样本
委托方(甲方):
负责人
地 址
服务方(乙方):
签定地点:
有效期限: 年 月 日至 年 月 日
根据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就网吧局域网系统的技术维护服务,经协商一致,签订本合同。
一、服务内容
1、乙方对甲方内部网络进行维护,使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统( )台
2、乙方不定期对甲方网吧的终端程序如:游戏、多媒体、互联网应用进行升级与更新。
3、以下情况不属于本合同维护范围:硬件设备损坏的维护、网线脱落、鼠标、键盘更换等服务,以及私人服务器的更新。
二、报酬及其支付方式
1、本服务项目费用为(维护费)第一个月(含初装费): 元;第二个月起至本合同终止(纯维护费): 元/月。
2、乙方完成专业技术工作,解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。
3、支付方式:甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费,乙方收到费用后开始维护。
4、维护费计算时间为网吧系统开始安装或维护之日。
三、工作条件和协作事项
1、甲方应当为乙方提供必要的工作场地及设施,以及双方约定提供的其它维护条件。
2、乙方在维护过程中如需甲方网吧全部或部分停止营业,应当事先书面告之甲方并得到同意。
3、在合同存续期间,如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的'服务,乙方可拒绝或终止履行合同。
4、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。
5、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的营业人与网吧。
四、违约责任
1、双方所定合同存续期间,如甲方单方面终止合同,乙方有权删除之前提供的资源。
2、乙方按约向甲方提供技术维护服务,甲方需按约支付乙方维护费,否则将双倍赔偿乙方。
五、合同终止
1、双方合同期满或双方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同,不承担违约责任。
六、争议的解决办法
在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以委托中间人进行调解。如双方不愿协商,调解或者协商,调解不成的,双方商定按司法程序解决。
七、本合同附《网吧系统维护服务质量责任书》一份,该责任书与主合同同样具有法律效力。
八、合同一式两份,双方签字生效。
甲方: 乙方:
签订日期: 年 月 日
《网吧系统维护服务质量责任书》是以双方自己协商为准
计算机芯片级维修培训合同书
甲方:_________
乙方:_________
为适应计算机科技的高速发展,切实解决目前计算机维修过程中的“一换无穷”现状,尽快培养出更多的芯片级技术维修人才,加强计算机维修力量,减轻计算机用户经济负担,促进社会青年自学成才、自谋职业、自给自足和下岗职工再就业,先行占领计算机维修市场,_________电脑培训班决定举办“计算机芯片级维修实用技术培训”。现经甲、乙双方一致同意,就相关事宜,协议如下:
一、培训性质
甲方根据市场和计算机科技发展的宏观需要,培训一批掌握先进的计算机芯片级维修专业技术的工程技术人员。
二、培训目标
乙方在参加培训并经考试合格后应能熟练掌握甲方所培训的计算机芯片级维修相关技术。
三、培训内容
培训主要内容如下(甲方有权根据技术发展需要进行相应调整,详见《培训计划大纲》)
1.计算机硬件基本工作原理;
2.计算机组装与病毒防范;
3.计算机软件安装基础;
4.Windows操作系统;
5.Office办公软件;
6.计算机网络设置与应用;
7.计算机软故障的诊断与排除;
8.计算机硬故障的板卡级检测,诊断与排除;
9.电子电路基础;
10.焊接技术;
11.主板故障的芯片级检测与维修;
12.主板I/O,BGA芯片的更换;
四、培训期限
培训期限共_________年,自本合同签订之日算起。
1.前_________个月为学习培训阶段,后_________个月为实习阶段。
2.一期学不会,下期免费。
五、收费标准
1._________年培训费,实习费总计为_________元。
2.所有费用签订协议时一次交清。
3.因乙方参加培训后,已经占据甲方的固定培训资源,培训中乙方原因中途退出培训,其所交费用一律不退。
六、工作去向
培训期满乙方经综合考试合格后,甲方可依据乙方要求向第三方推荐乙方为硬件维修技术人员。根据甲方的工作需要,乙方有去_________工作的机会。
七、工资、待遇
培训实习期间,乙方不享受工资待遇。
八、双方责任
1.甲方负责在规定的时间完成《培训计划大纲》所规定的全部培训内容。
2.甲方负责提供培训场地、培训设备、培训教师。
3.乙方必须遵守甲方在培训期间的各项规定。乙方应按时参加培训,如有特殊情况不能按时参加培训应向甲方请假,经甲方同意后方可暂不参加培训,如乙方擅自不参加培训累计时间超过_________个小时(_________个月的培训课时)按自动退出培训处理。乙方自动退出培训后,乙方所交纳的培训费用不再退还,甲方不再承担对乙方的继续培训和其他义务。
九、违约及争议
1.甲、乙双方如发生争议可协商解决,无法和解,可申请人民法院仲裁。
2.甲、乙双方必须严格遵守本合同的各项规定。如果任意一方违约,违约方应赔偿守约方相当于_________个月平均培训费的赔偿金,并按《中华人民共和国合同法》中的相关条款规定承担其它违约责任。
十、合同的终止及解除
1.本合同如因战争、地震、火灾等不可抗力暂时或永久无法继续履行时,可暂时或永久终止,终止后应按当时国家有关法规进行处理。
2.因乙方在培训期间,严重违反培训纪律并触犯国家刑律,受到相关法律制裁,本合同将自动终止。
3.经甲、乙双方协商同意签署解除本合同的协议,本合同即可终止。
4.合同到期后自然终止。
十一、合同的生效及其它
1.未尽事宜,可签订补充协议,补充协议与本合同有同等的法律效力。
2.本合同一式_________份,甲,乙双方各执_________份,自双方签字之日起开始生效。
甲方(签字):_________乙方(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
有关电脑维护协议
有关电脑维护协议
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议:
一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。
二、维护维修期限为一年,从_________ 年_________ 月_________ 日至_________ 年_________ 月_________ 日。
三、乙方对甲方使用的电脑进行上门维护,当场无法修好的机器拿回乙方维修中心,待修好后送还甲方。
四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。
五、乙方在得到甲方通知后,24小时内上门。
六、甲方需一次性支付乙方电脑_________ 台的维护费,每台_________ 元。共计维护费人民币_________ 元整(不含配件费),协议签定一周内付清。
七、乙方在上门维护维修时,不再收取甲方维修费,配件费另行计算,按当时的配件格计算,每月结算一次。
八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。
九、乙方上门服务时,甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。
十、协议签定后,双方遵照执行,未尽事宜,双方协商解决。
十一、合同履行中,如一方需要修改,必须征得对方同意并签订补充协议。
十二、本协议有效期自签定之日起_________ 年。
十三、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
代表人(签字):_________
代表人(签字):_________
_________ 年____月____日
_________ 年____月____日
签订地点:_________
签订地点:_________
电脑养护及网络维护协议 篇3
甲方(需方):
乙方(供方):
_________公司
地址:
地址:西安市
电话:
电话:_________
传真:
邮编:_________
邮编:
开户行:
开户行:
账号:
账号:
在平等互惠、互相扶持、共同发展的基础上,甲方和乙方双方经过充分协商,就软、硬件的IT服务共同签订本合同。由乙方向甲方提供合同规定的服务,甲方向乙方支付相应服务的款项。双方按本合同约定的条款享受权利、履行义务并承担责任。
本协议包括正文和附件,附件是协议的有效组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
一、协议概述
在本协议约定的范围内,甲方将其计算机系统及外设的维护及技术服务(以下简称“IT支持服务”)有限度地委托给乙方,乙方在甲方指定的服务范围内为甲方提供有关的IT支持服务。
二、甲方责任和义务
2.1 提供服务
乙方应根据甲方的要求,为甲方提供相应的服务,并应达到甲方关于服务质量的要求,具体的服务方式及范围,请参见附件或补充协议,乙方应对其人员提供服务所引起的对甲方的损害承担赔偿责任。
2.2 工作要求
2.2.1遵守规章制度及商业准则
乙方服务人员应严格遵守甲方的各项规章制度,否则,甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚
2.3 备机及备件的提供
在乙方因为设备不能及时修复而直接影响到甲方业务时,乙方有责任提供一定的备机或备件,但乙方不能保证所提供的备机或备件与用户的原故障设备的功能完全一致,备机或备件的列表参见附件
2.4 设备及资料的保管
乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管,并保证遵守相应的保密协议,避免甲方机密的泄漏,如有因乙方工作人员失误或故意行为导致的甲方机密泄漏,乙方要承担相应的赔偿责任
2.5 维修渠道
对于乙方因自身能力或各种外在条件限制,而无法自行维修的硬件产品,乙方会根据相应第三方厂家的维修渠道来保证完成对甲方的服务,在此过程中涉及的费用由甲方支付,具体支付费用金额以第三方厂商书面报价为准。
2.6 商业道德准则
乙方及其员工应保证遵守甲方的商业道德准则,若违反有关的条款,甲方有权根据实际情况,直接终止本协议,并由乙方承担因此而引起的经济损失及法律责任
2.7 授权
除了按照甲方要求完成甲方指派的服务工作,乙方无权代表甲方或以甲方的名义从事任何商业活动,本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系,任何一方在未得到对方的实际书面许可之前,不得使用对方的名称、_____、商号、标识等任何知识产权
三、甲方责任和义务
3.1提供相关信息,包括设备信息,资料,安装介质、培训等作为乙方能够提供正常服务的保证
3.2备机备件的管理
甲方负责对乙方提供临时周转使用的备机或备件进行合理使用和妥善管理,如因甲方使用不当造成备机或备件的损坏,甲方承担由此带来的维修费用
3.3根据项目的需要,甲方负责提供相应的文档,技术资料,安装介质从而使乙方达到服务的目的,同时甲方要保证所提供的带有版权资料或介质符合相应第三方厂商的政策或国家法律法规规定,对没有授权的介质的使用或安装以及由此带来的不良后果,乙方有权拒绝提供服务或不承担任何赔偿责任
3.4付费
甲方按月向乙方支付劳务费和其他为完成乙方工作而支出的费用,具体付费时间为每月1日-5日付费标准参见本协议附件
四、限制条款
4.1版权资料
除非经甲方的特别允许,因维修需要而备份,甲方的版权资料及软件不能以任何方式被复制或重新制造,所有培训资料,拷贝和服务手册都是版权资料,属于甲方所有,乙方不能对版权资料进行修改、增加、派生、集合、传播、出售、出租、捐献、或用于其他商业用途,所有供甲方内部使用的复制品,包括服务手册,磁带,录像,光盘或其它电子媒介制作的复制品都必须遵循原作品的版权说明。
4.2数据安全
乙方人员为完成服务而需要备份客户的数据,或拷贝有关资料时,乙方人员应先征得甲方人员的许可,在完成服务后,应在甲方人员的监督下,立即完全销毁所有无关数据和拷贝。
五、 保密原则
5.1为履行本协议,甲方可能向乙方提供经营、业务、产品及技术等有关的文件、信息、软件等资料,乙方对甲方所提供的资料负有保密的业务,并采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及无关人员的接触,于本协议终止之日,甲方有权要求乙方返还或销毁其所提供的资料。乙方的保密责任应至少为本协议期满后一年;
5.2本协议在合同双方内部使用,甲方承诺不与任何第三方讨论本协议的存在和条款;
5.3所有与此协议相关的甲方信息仅供乙方提供服务时使用,乙方保证只将此协议和项目补充协议中获得的信息用于该项目所涉及的服务中,而不用于其他项目或其他目的,否则,因违反本条款引起的任何后果由乙方承担;
5.4乙方要保守甲方的机密。对于甲方的商业机密,乙方不得泄漏给任何第三方,否则,乙方应承担违反此条款而引起的任何后果,并承担法律责任。
六、 协议的终止和续签
6.1协议终止
甲乙双方任何一方欲终止协议,需提前30天书面通知对方而直接终止本协议,一方有权在对方出现以下任何情况时立即终止此协议:
1)乙方人员严重违反甲方的商业道德准则;
2)经审核,乙方或乙方人员的能力达不到甲方的要求;
3)甲方撤销、解散、宣告破产、无法偿还到期债务、或乙方不接受的产权变更;
4)违反本协议的有关条款。
6.2 协议续签
本协议每年续签一次。续签前,双方将复核本协议的有关条款,如无异议和调整双方则续签。
七、违约责任
甲乙双方任何一方违反本协议的规定时,双方有权
1)要求违约方限期更正,赔偿损失或承担其他有关的法律责任;
2)单方面终止协议并要求违约方承担因本协议造成的损失。
八、争议处理
甲乙双方的争议应首先通过协商方式加以解决,若协商不成,任何一方均有权向具有管辖权的法院提出诉讼,由法院依据中华人民共和国的有关法律法规裁决。
九、免责条款
甲乙任何一方如因不可抗力等不可归责的原因违反本协议的条款时,将不承担违约责任。
十、协议生效
本协一式两份,经甲乙双方授权代表签字,盖章有效,双方各执一份。
十一、附件
附件一 服务范围及服务内容
附件二 付费标准及说明
附件三 现场服务记录单
附件四 甲方设备清单
附件五 备机及备件的清单及使用/管理
甲方(需方):
乙方(供方):
_________公司
授权代表:
授权代表:
日期:
日期:
日期:
日期:
电脑养护及网络维护协议 篇4
甲方:________________
地 址:________________
邮 编:________________
法人代表:________________
注册号:________________
乙方:________________
性 别:________________
身份证号码:________________
根据《中华人民共和国劳动法》以及有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,签订本合同。
第一条 合同期限
本合同有效期限自20__年3月23日至20xx年3月23日止。 其中,试用期自20__年3月23日至20__年6月23日止。试用期内,如乙方未达到甲方的聘用条件则甲方有权予以辞退,本合同自行解除。
乙方需取得原雇主彻底终止雇用的证明,否则工厂有权重新考虑有关聘用的乙方开始上班的日期。工厂没有责任为乙方原来的工作支付任何赔偿。
第二条 工作内容和职责
1.乙方同意按甲方需要从事 网络维护与办公文员岗位,并按照甲方的合法要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。
2.甲方可以根据经营需要以及乙方的表现或专长调整乙方的工作内容或工作岗位,乙方应服从调整并尽其最大努力勤奋地履行其职责。
3.乙方应自觉遵守国家的法律、法规和甲方的各项规章制度。
4.乙方应不断学习技术业务和科学文化知识,不断提高工作能力。
第三条 工作时间
1. 甲方应严格执行国家规定的工作时间和休息休假制度。
2. 甲方可以根据经营需要合理要求乙方延长工作时间或在假日期间加班工作,但不得违反国家劳动法律、法规的有关规定,并按国家规定支付加班加点工资。
3. 乙方每日工作时间为8小时,不含吃饭和休息时间。
4. 乙方有权享有我国法定节假日、年假等假期,具体参见甲方的规章制度。
第四条 劳动报酬、社会保险和福利。
1.甲方应在每月10日以货币形式将劳动报酬发放给乙方。
2.试用期内乙方每月税前工资为人民币________元。试用期结束时如已满足工厂对其岗位的要求,则试用期后乙方每月税前工资为人民币________元。
3.乙方须自行负担其所得薪酬应缴纳的个人所得税、社会保险、医疗保险、失业保险等个人承担部分及对乙方报酬所征收的任何其他收费或税金。甲方将从乙方薪资中扣除其个人承担的各项费用后代为缴交给有关部门。
4.乙方必须提供合法的手续和相关资料,依法享受国家和省规定的各项社会保险和福利待遇。甲乙双方应按照国家和省有关规定参加社会保险、医疗保险、失业保险等,并及时足额缴纳社会保险费。乙方有权向甲方查询社会保险及福利费的缴纳情况。
5.如果发生本合同第2条第2款的情况,则甲方有权对乙方的税前工资作相应的调整。
第五条 劳动纪律
1. 甲方有权根据国家法律、有关劳动人事的劳动法规制定相应的规章制度。
2. 乙方必须遵守符合国家规定的各项工厂规章制度。
3. 如果乙方违反甲方的规章制度、工作程序、未达到工作岗位要求或对工厂(或他人)造成伤害,则甲方可对乙方进行纪律处分。情节严重时,甲方可根据国家有关规定、甲方的有关规章制度和本合同有关条款解除本合同。
4. 乙方必须签署并遵守甲方的行为准则。
第六条 培训、相应要求和服务期
1. 内部培训
或无相应工作经历的员工,其在工厂的服务期限至少两年。如果此类员工在合同期未满时要解除劳动合同,则须向工厂支付赔偿费,一年为人民币壹仟元。
2. 在合同期内,如甲方出资为乙方提供培训/教育机会,则甲方有权根据培训费用确定培训后乙方须为甲方服务的年限。乙方则有义务认真履行此服务年限。其服务期(自培训结束后之日起算)根据培训/教育费的不同规定如下:
培训费 服务期
在人民币1000元以内 1年
在人民币1001-20__元 2年
在人民币20__元以上 3年
3. 如果乙方享受了培训或教育而以因本合同第九条第1款或第十条第1款未履行完服务年限的,在离职时乙方必须按比例向甲方付培训费用。
第七条 劳动安全保护和健康卫生
1. 甲方必须严格执行国家安全生产的相关法律法规,并提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,并有效防治职业病。
2. 甲方必须执行国家关于女职工特殊保护的规定。
3. 乙方必须严格遵守安全操作规程,并有权拒绝违章指挥及强令冒险作业。
第八条 保密及非竞争条款
1. 乙方同意以最严格的保密形式保守涉及甲方的生产管理、技术、市场营销、财务的信息、或任何与甲方有来往的业务单位信息、或与甲方产品、工艺、经营及服务有关的信息。乙方同意未经甲方厂长书面许可不向任何人透露此类信息,不得以任何方式或使用任何此类信息与甲方竞争。乙方特别同意该义务将在本合同终止后二年内有效。
2. 在合同履行期内,乙方不得到甲方以外的任何企业或经营业主处从事第二职业。如有发现,甲方有权按照本合同第九条第1款处理。
3. 本合同终止后,乙方应立即归还所有和工作相关的资料,例如但不只限于:图纸、备忘录、用户名单、名片及受雇于工厂期间收集的他人名片、钥匙、电脑光盘、方案、财务报告、市场营销资料等。
第九条 甲方解除合同的条件
1.乙方有下列情况之一的,甲方无须发出进一步通知则可随时与乙方解除本合同,并不给予经济补偿;
1.1 在试用期内被证明不符合录用条件的,或不符合聘用要求的;
1.2 严重违反本合同条款或甲方规章制度的;
1.3 严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
1.4 被劳动教养或被追究刑事责任的;
1.5 违反本合同第八条保密及非竞争条款的;
1.6 隐瞒事实,与其他经济组织或与前雇主之间存在劳动关系。
1.7 犯了员工手册上所述的任何重大过错。
2.乙方有下列情况之一的,甲方须提前三十日书面通知乙方或以支付乙方一个月工资的形式解除本合同,同时根据相关法规给予乙方相应的经济补偿:
2.1 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的;
2.2 乙方患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方另行安排的工作的;
2.3甲方因濒临破产进行法定整顿期间或生产经营状况发生严重困难,确实需要裁减人员的;
第十条 乙方解除合同的条件
1. 乙方须提前三十日书面通知甲方或以支付甲方一个月工资的形式解除本合同。在这种情况下,甲方无义务就本合同的终止赔偿员工。
2. 有下列情况之一的,乙方有权随时通知甲方解除本合同:
2.1 经国家有关部门确认,甲方劳动安全、卫生条件恶劣,严重危害乙方身体健康的;
2.2 用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
2.3 甲方未按本合同的约定支付劳动报酬的;
2.4 在试用期内的。
第十一条 合同的终止和续订
1. 本合同期满或国家法律、法规规定的其他终止劳动合同的情况出现,本合同即行终止,无需预先通知。
2. 本合同期满时,在甲乙双方自愿的基础上应及时办理续签劳动合同手续。
第十二条 双方约定的其他事项
乙方同意将甲方制定的厂规、厂纪作为本合同的附件,并自愿遵照执行。
第十三条 争议和解决
因履行本合同发生争议,甲乙双方同意首先协商解决;不能协商解决的,任何一方有权向当地劳动仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决有异议,任何一方可向人民法院提起诉讼。
第十四条 其他
1. 本合同经双方签字并经当地劳动部门鉴证后自本合同起始日起生效,只有通过双方同意方可修改。
2. 甲乙双方以往签订的任何合同或协议与本合同相抵触的,一律以本合同为准。
3. 本合同未尽事宜依照国家、省、市有关法律、法规执行。
4. 本合同一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:________________
乙方签字:________________
法人代表:________________ 日 期:________________
日 期:________________
鉴证机构(签章):________________
鉴证人(签章):________________
日期:________________
电脑养护及网络维护协议 篇5
邮编:________________。
法人代表:________________。
注册号:________________。
乙方:________________。
性别:________________。
身份证号码:________________。
根据《中华人民共和国劳动法》以及有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,签订本合同。
本合同有效期限自20__年3月23日至20xx年3月23日止。其中,试用期自20__年3月23日至20__年6月23日止。试用期内,如乙方未达到甲方的聘用条件则甲方有权予以辞退,本合同自行解除。
乙方需取得原雇主彻底终止雇用的证明,否则工厂有权重新考虑有关聘用的乙方开始上班的日期。工厂没有责任为乙方原来的工作支付任何赔偿。
第二条工作内容和职责。
1.乙方同意按甲方需要从事网络维护与办公文员岗位,并按照甲方的合法要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。
2.甲方可以根据经营需要以及乙方的表现或专长调整乙方的工作内容或工作岗位,乙方应服从调整并尽其最大努力勤奋地履行其职责。
3.乙方应自觉遵守国家的法律、法规和甲方的各项规章制度。
4.乙方应不断学习技术业务和科学文化知识,不断提高工作能力。
第三条工作时间。
1.甲方应严格执行国家规定的工作时间和休息休假制度。
2.甲方可以根据经营需要合理要求乙方延长工作时间或在假日期间加班工作,但不得违反国家劳动法律、法规的有关规定,并按国家规定支付加班加点工资。
3.乙方每日工作时间为8小时,不含吃饭和休息时间。
4.乙方有权享有我国法定节假日、年假等假期,具体参见甲方的规章制度。
第四条劳动报酬、社会保险和福利。
1.甲方应在每月10日以货币形式将劳动报酬发放给乙方。
2.试用期内乙方每月税前工资为人民币________元。试用期结束时如已满足工厂对其岗位的要求,则试用期后乙方每月税前工资为人民币________元。
3.乙方须自行负担其所得薪酬应缴纳的个人所得税、社会保险、医疗保险、失业保险等个人承担部分及对乙方报酬所征收的任何其他收费或税金。甲方将从乙方薪资中扣除其个人承担的各项费用后代为缴交给有关部门。
4.乙方必须提供合法的手续和相关资料,依法享受国家和省规定的各项社会保险和福利待遇。甲乙双方应按照国家和省有关规定参加社会保险、医疗保险、失业保险等,并及时足额缴纳社会保险费。乙方有权向甲方查询社会保险及福利费的缴纳情况。
5.如果发生本合同第2条第2款的情况,则甲方有权对乙方的税前工资作相应的调整。
第五条劳动纪律。
1.甲方有权根据国家法律、有关劳动人事的劳动法规制定相应的规章制度。
2.乙方必须遵守符合国家规定的各项工厂规章制度。
3.如果乙方违反甲方的规章制度、工作程序、未达到工作岗位要求或对工厂(或他人)造成伤害,则甲方可对乙方进行纪律处分。情节严重时,甲方可根据国家有关规定、甲方的有关规章制度和本合同有关条款解除本合同。
4.乙方必须签署并遵守甲方的行为准则。
第六条培训、相应要求和服务期。
1.内部培训。
或无相应工作经历的员工,其在工厂的服务期限至少两年。如果此类员工在合同期未满时要解除劳动合同,则须向工厂支付赔偿费,一年为人民币壹仟元。
2.在合同期内,如甲方出资为乙方提供培训/教育机会,则甲方有权根据培训费用确定培训后乙方须为甲方服务的年限。乙方则有义务认真履行此服务年限。其服务期(自培训结束后之日起算)根据培训/教育费的不同规定如下:
培训费服务期。
在人民币1000元以内1年。
在人民币20__元以上3年。
3.如果乙方享受了培训或教育而以因本合同第九条第1款或第十条第1款未履行完服务年限的,在离职时乙方必须按比例向甲方付培训费用。
第七条劳动安全保护和健康卫生。
1.甲方必须严格执行国家安全生产的相关法律法规,并提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,并有效防治职业病。
2.甲方必须执行国家关于女职工特殊保护的规定。
3.乙方必须严格遵守安全操作规程,并有权拒绝违章指挥及强令冒险作业。
第八条保密及非竞争条款。
1.乙方同意以最严格的保密形式保守涉及甲方的生产管理、技术、市场营销、财务的信息、或任何与甲方有来往的业务单位信息、或与甲方产品、工艺、经营及服务有关的信息。乙方同意未经甲方厂长书面许可不向任何人透露此类信息,不得以任何方式或使用任何此类信息与甲方竞争。乙方特别同意该义务将在本合同终止后二年内有效。
2.在合同履行期内,乙方不得到甲方以外的任何企业或经营业主处从事第二职业。如有发现,甲方有权按照本合同第九条第1款处理。
3.本合同终止后,乙方应立即归还所有和工作相关的资料,例如但不只限于:图纸、备忘录、用户名单、名片及受雇于工厂期间收集的他人名片、钥匙、电脑光盘、方案、财务报告、市场营销资料等。
第九条甲方解除合同的条件。
1.1在试用期内被证明不符合录用条件的,或不符合聘用要求的';。
1.2严重违反本合同条款或甲方规章制度的;。
1.3严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;。
1.4被劳动教养或被追究刑事责任的;。
1.5违反本合同第八条保密及非竞争条款的;。
1.6隐瞒事实,与其他经济组织或与前雇主之间存在劳动关系。
1.7犯了员工手册上所述的任何重大过错。
2.乙方有下列情况之一的,甲方须提前三十日书面通知乙方或以支付乙方一个月工资的形式解除本合同,同时根据相关法规给予乙方相应的经济补偿:
第十条乙方解除合同的条件。
1.乙方须提前三十日书面通知甲方或以支付甲方一个月工资的形式解除本合同。在这种情况下,甲方无义务就本合同的终止赔偿员工。
2.有下列情况之一的,乙方有权随时通知甲方解除本合同:
2.1经国家有关部门确认,甲方劳动安全、卫生条件恶劣,严重危害乙方身体健康的;。
2.2用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;。
2.3甲方未按本合同的约定支付劳动报酬的;。
2.4在试用期内的。
第十一条合同的终止和续订。
1.本合同期满或国家法律、法规规定的其他终止劳动合同的情况出现,本合同即行终止,无需预先通知。
2.本合同期满时,在甲乙双方自愿的基础上应及时办理续签劳动合同手续。
第十二条双方约定的其他事项。
乙方同意将甲方制定的厂规、厂纪作为本合同的附件,并自愿遵照执行。
第十三条争议和解决。
因履行本合同发生争议,甲乙双方同意首先协商解决;不能协商解决的,任何一方有权向当地劳动仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决有异议,任何一方可向人民法院提起诉讼。
第十四条其他。
1.本合同经双方签字并经当地劳动部门鉴证后自本合同起始日起生效,只有通过双方同意方可修改。
2.甲乙双方以往签订的任何合同或协议与本合同相抵触的,一律以本合同为准。
3.本合同未尽事宜依照国家、省、市有关法律、法规执行。
4.本合同一式二份,甲乙双方各执一份。
乙方签字:________________。
日期:________________
鉴证机构(签章):________________。
鉴证人(签章):________________。
日期:________________
电脑养护及网络维护协议 篇6
甲方(客户):
住所:
电话:
证件类型及编码:
乙方(维修方):
住所:
电话:
证件类型及编码:
甲、乙双方经过友好协商,在平等互利的基础上,甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款:
一、服务细则
1.服务范围
(1)台式计算机。
(2)激光打印机、针式打印机、喷墨打印机。
(3)电脑显示器。
(4)网络集线、交换设备。
(5)其他疑难问题。
2.服务地点
服务地址(包含取件、送件、维修): 。
公司办公地点: 。
3.服务时间
服务时间为 年 月 日到 年 月 日,除国家规定节假日外,每周一至周五上午 : 至下午 : 。提供免送维修服务。
客户免送维修服务响应时间为 小时,响应时间的计算是从乙方接到客户的维修通知开始,到乙方维修人员开始与客户联系止。
自维修人员开始与客户联系起至乙方维修人员到达服务地点止,其中所用时间即是到达现场时间,最低限度 小时内到达。
4.服务条款
现场取机或现场维修,乙方维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。
乙方将有专职维修人员提供每月 次的现场例行检查维修。
维修过程中,对出现故障的设备进行检测并加以修理,乙方将提供一切必要的劳务、零件和材料,保障客户的设备正常工作。如果需要更换零件,则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价 %的需征得客户同意。
在寻求永久的解决办法之时,可能会提供暂时的应急措施供客户采用。
如果乙方决定需要额外零件或资料,就将设备取回乙方维修部重新修理,
乙方将根据客户的维修设备,提供维修过程中的备件,若出现备件短缺则有客户协助解决,乙方不承担必须提供备件的责任。
二、客户责任
1.客户应按照正确操作方法,正常使用电脑。
2.如果客户计算机、计算机网络发生故障,需要乙方提供更换配件,在保修期内,乙方将免费保修。在保修期外,乙方将以更换配件的成本价向客户收费。
3.在安装维护中客户应提供方便,配合乙方维修人员正常工作。
4.对电脑及外部设备中存储的重要文件数据,客户应有备份,妥善保存。
5.客户在要求免送维修服务之前,应执行产品操作手册中具体规定的所有自测和检修步骤,以书面形式提供产品机型号,序列号,目前故障表现以及其他有关故障情况。
6.乙方维修人员有权接触和使用认为维修产品所必需的一切信息和设备。
7.客户要向乙方维修人员提供操作配件和消耗品,如纸,磁盘,色带,卡片,格式化磁盘,以及客户正常操作中会用到的其他类似用品。
三、服务限度
1.功能性清洁,除非产品享受服务规定的有关功能性清洁或表面清洁工作,否则,凡涉及清洁、定期保养有关问题的工作,均不包含在乙方的服务内。
2.软件和网络支持,除非产品享受服务规定的有关软件或与网络有关问题的维修工作,否则均不包含在乙方的服务内。
3.过期产品,已过特定支持时间的过期产品不包括在客户免送维修服务范围内。
4.所有像地震,火山、洪水、火灾等不可抗力引起的设备不能正常工作不包含在乙方客户免送维修服务范围内。
5.消耗类产品,如喷墨打印头,硒鼓,电池,绘图笔,纸张等,无配件类产品,如无器件类,连接件,电缆,外接直流变压器等。
6.所有人为因素引起的使用不当,比如杂物进入机内,不包含在客户免送维修范围内。
四、收费标准
1.工作站 元(大写: )/台/月。
工作站数量 台。
合计: 元(大写: )。
2.打印机 元(大写: )/台/月
打印机数量: 台。
合计: 元(大写: )。
3.总价: 元(大写: )。
五、付款方式
客户自服务协议签字生效之日起,向本公司付款,以 个月一计,一次付清。
六、争议的解决
1.本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第 种方式解决(只能选择一种):
(1)提交 仲裁委员会仲裁;
(2)依法向 人民法院起诉。
七、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
甲方盖章: 乙方盖章:
电脑养护及网络维护协议 篇7
甲方:_________
乙方:_________
鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作,方便乙方在以后的工作中更及时的应用,为明确双方责任,经双方共同协商,签订此协议,以期双方共同遵守。
一、甲方的权利与义务
1.负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护,不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护(不含专业用软件)。
2.负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。
3.电脑使用过程中如出现硬件故障,甲方为乙方免费提供服务(不含配件费)。
4.网络维护:甲方负责为乙方提供网络技术服务,保障乙方网络正常运行(包括局域网及INTERNET网)。
5.甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止,甲方不承担赔偿损失。
6.在乙方通知甲方电脑故障后,一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧;出现网络断线问题,甲方于2小时内赶到网吧进行维修。
二、乙方的权利与义务
1.如出现服务范围内的问题,乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。
2.乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整,年终再支付服务费_________元整。
3.在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务,可与甲方协商扣除维修服务费。
4.服务范围外的事宜由双方另行协商解决。
三、协议的起始和终止
1.本协议自甲乙双方签字之日起生效,至_________年_________月_________日终结。
2.如任何一方终止协议,须向另一方协商并付清所有应付款项。
四、争议的解决
对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议,以方应本着友好合作精神共同协商解决。
本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):_________
负责人(签字):________ 负责人(签字):_______
_________年____月_____日 _________年____月____日
签订地点:______________ 签订地点:_____________
电脑养护及网络维护协议 篇8
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:
一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一)
1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________。(如附件二)
二、电脑及网络定期维护保养
1.地点:乙方实施_____地点为协议规定电脑使用所在地。
2.周期:电脑及网络需每周_____一次。如有特殊情况需随时响应。
3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1.地点:乙方实施_____地点为协议包括电脑使用所在地。
2.时间:
2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。
2.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应_____标准按照(附件二)执行。
3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。
5.更换部件:
5.1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
5.2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
5.3更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
6.服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。
7.服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。
四、退款
如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:
服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%
五、机密
1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3.甲方对其专有机密信息自行负责。
六、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。
2.如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。
八、协议的终止及罚则
1.本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
2.1在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
2.2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
2.3因甲方原因转卖、转让办公设备时。
2.4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
2.5未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3.因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
代表人(签字):_______
代表人(签字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
电脑养护及网络维护协议 篇9
甲方(需方):
乙方(供方):
*公司
地址:
地址:西安市
电话:
电话:
传真:
邮编:
邮编:
开户行:
开户行:
账号:
账号:
在平等互惠、互相扶持、共同发展的基础上,甲方和乙方双方经过充分协商,就软、硬件的IT服务共同签订本合同。由乙方向甲方提供合同规定的服务,甲方向乙方支付相应服务的款项。双方按本合同约定的条款享受权利、履行义务并承担责任。
本协议包括正文和附件,附件是协议的有效组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
一、协议概述
在本协议约定的范围内,甲方将其计算机系统及外设的维护及技术服务(以下简称“IT支持服务”)有限度地委托给乙方,乙方在甲方指定的服务范围内为甲方提供有关的IT支持服务。
二、甲方责任和义务
2.1 提供服务
乙方应根据甲方的要求,为甲方提供相应的服务,并应达到甲方关于服务质量的要求,具体的服务方式及范围,请参见附件或补充协议,乙方应对其人员提供服务所引起的对甲方的损害承担赔偿责任。
2.2 工作要求
2.2.1遵守规章制度及商业准则
乙方服务人员应严格遵守甲方的各项规章制度,否则,甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚
2.3 备机及备件的提供
在乙方因为设备不能及时修复而直接影响到甲方业务时,乙方有责任提供一定的备机或备件,但乙方不能保证所提供的备机或备件与用户的原故障设备的功能完全一致,备机或备件的列表参见附件
2.4 设备及资料的保管
乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管,并保证遵守相应的保密协议,避免甲方机密的泄漏,如有因乙方工作人员失误或故意行为导致的甲方机密泄漏,乙方要承担相应的赔偿责任
2.5 维修渠道
对于乙方因自身能力或各种外在条件限制,而无法自行维修的硬件产品,乙方会根据相应第三方厂家的维修渠道来保证完成对甲方的服务,在此过程中涉及的费用由甲方支付,具体支付费用金额以第三方厂商书面报价为准。
2.6 商业道德准则
乙方及其员工应保证遵守甲方的商业道德准则,若违反有关的条款,甲方有权根据实际情况,直接终止本协议,并由乙方承担因此而引起的经济损失及法律责任
2.7 授权
除了按照甲方要求完成甲方指派的服务工作,乙方无权代表甲方或以甲方的名义从事任何商业活动,本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系,任何一方在未得到对方的实际书面许可之前,不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权
三、甲方责任和义务
3.1提供相关信息,包括设备信息,资料,安装介质、培训等作为乙方能够提供正常服务的保证
3.2备机备件的管理
甲方负责对乙方提供临时周转使用的备机或备件进行合理使用和妥善管理,如因甲方使用不当造成备机或备件的损坏,甲方承担由此带