培训计划范例（精选28篇）
培训计划范例 篇1
一、进店考核
凡进入酒店工作的服务人员，均应接受酒店组织的考核。
考核主要项目(要求计分、评定)：
1、写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)
2、你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作？
3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来？
4、你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件？
5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质？
6、你认为人与人相处最重要的是什么？
7、你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序？
8、你知道我国有哪几个最著名的菜系？
9、你认为川菜的主要特点是什么？
10、当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达？
11、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办？
12、你认为对待顾客应该从哪几方面做起？
13、你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的？
14、当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办？
15、你认为一个人发财致富或有出息，主要*什么？
16、请你摆一张五人就餐台。
考核要求：
①评定考核成绩；
②依据弱项确定训练目标；
③了解培养前途和使用岗位。
二、餐饮服务知识训练
l、熟记员工守则，背诵后考试；
2、熟记服务员职责，背诵后考试；
3、熟记大堂服务管理制度；
4、熟记员工考勤细则；
5、熟习掌握待客的一般程序；
6、熟习了解待客的准备工作；
7、熟习了解宴会的接待规格；
8、熟习了解川菜的基本常识；
9、熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识，以及主要名菜的特点；
10、熟习掌握顾客的消费心理。
培训要求：
(1)先学习熟记，后考试；
(2)以上各条，一条一条、一个一个方面学习考试；
(3)学习之前要讲解，川菜知识由厨师长讲授；
(4)考核要记分。
三、语言行为举止训练
1、学习熟记待客的文明用语；
2、学习询问顾客的方式；
3、学习自我介绍的方式；
4、学习介绍和推荐本酒店的.方式；
5、学习向顾客、领导提建议和作自我批评的方式；
6、学讲普通话和掌握语言艺术；
7、学习酒店接听电话的方式；
8、学习美容、穿着知识；
9、学习面部表情和表情方式；
10、学习站立、行走、注视的方式；
ll、学习一般场合的唱歌、跳舞；
12、学习与顾客、同事进行思想交流。
培训要求：(1)边学边示范；(2)学完后考试；(3)不要求很全，但要熟习要点。
四、服务技能训练
1、怎样迎接客人？
2、怎样引导客人就位？
3、怎样为客人沏茶？
4、怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单；
5、怎样传菜、上菜？
6、怎样为客人酌酒水？
7、怎样摆台、折花、布置就餐环境？
8、怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面？
9、怎样为客人分菜？
10、怎样为客人撤菜、换菜？
11、怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题？
12、怎样撤台？
13、怎样结帐？
14、怎样为客人开机点歌？
15、怎样欢送客人？
培训要求：(1)每条要专人讲解；(2)服务员作记录；(3)讲解人作示范；(4)按照讲解要点演习、
五、经营公关训练
1、怎样巧妙地将自己介绍给客人？
2、怎样简明扼要地向客人介绍本酒店的来历和特点？
3、怎样根据顾客的消费要求向客人推荐本酒店的名优菜点、酒水？
4、怎样通过同周围其他酒店的比较，向顾客介绍本酒店的好处？
5、怎样机动灵活地为顾客安排就餐位置？
6、怎样根据顾客的需要和就餐气氛同顾客交谈？
7、怎样为顾客订餐并确定消费标准？
8、怎样在就餐后同顾客继续保持联系，密切同顾客的关系？
9、怎样处理顾客对饭菜种服务质量的不满？
10、怎样对待顾客的不正当要求？
培训要求：同第四部分、
六、卫生防疫、消防安全知识
1、学习怎样保持个人卫生，养成良好的卫生习惯；
2、学习掌握食品卫生要求及制度；
3、学习餐具卫生保养知识和方法；
4、学习就餐环境的清理保养知识；
5、学习安全用电知识及故障处理方法；
6、学习安全用火、防火知识及处理办法；
7、学习外出安全防护知识；
8、学习同社会各种人员打交道的安全知识、
培训要求：(1)熟习基本制度；(2)懂得处理、鉴别方法；(3)边讲解边示范、
七、服务案例分析和操作训练
1、写错了菜单或送错了菜怎么办？
2、客人按菜谱点了菜而厨房没有怎么办？
3、客人在菜里吃出了钓钩、玻璃渣、蚊蝇等异物后怎么办？
4、不小心使油水、茶水、饮料等弄脏了客人衣物怎么办？
5、客人对饭菜质量不满意时怎么办？
6、客人因服务不及时、上菜不及时而发牢骚怎么办？
7、客人想进包间消费而消费标准又不够该怎么办？
8、客人因对饭菜，酒水，服务不满意而拒绝付钱该怎么办？
9、客人因醉酒而行为不检点、甚至出现破坏酒店餐饮娱乐设备该怎么办？
10、客人对酒店提供的香烟、饮料、酒水认为是假冒伪劣产品该怎么办？
11、客人因不小心摔坏了酒店的餐饮用具、娱乐用具或家俱该怎么办？
12、客人对酒店服务人员有越轨行为或不检点动作、语言时该怎么办？
13、客人在消费完毕后要求酒店赠送礼品而酒店又没有时该怎么办？
14、客人消费时间过长并已经超过下班时间，甚至影响下一餐准备工作时该怎么办？
15、客人因自己不小心将个人物品丢失而又寻找不到时该怎么办？
16、客人消费金额本来很少而又要求优惠折扣该怎么办？
17、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付钱该怎么办？
18、客人因自己不小心而发生摔伤、割伤或烫伤行为时该怎么办？
19、客人没有带足现金和支票而又需要在酒店用餐消费时该怎么办？
20、客人要求核对消费帐单而发现收银台算帐有多收错误时该怎么办？
培训计划范例 篇2
根据区教育局关于“关于开展20xx年暑期中小学教师师德专题培训活动的通知”精神,结合本校实际,特制订本培训计划。
一、指导思想
以党的__大精神和科学发展观为指导,以学习贯彻教育部新修订《中小学教师职业道德规范》为重点,强化师德教育,力行师德规范,弘扬高尚师德,造就一支让人民满意的教师队伍
二、培训主题:
尚德修身、抚爱育人
三、组织领导
组长:z
副组长:z
组员:zz
四、培训时间
20xx年8月26日~8月28日
五、培训内容
1.结合学习实践科学发展观活动,大力弘扬“敬业、爱生、奉献”精神,不断增强教书育人、以身立教的社会责任感。
2.结合迎国庆六十周年活动,大力弘扬“爱国、爱乡、爱校”精神,以高昂的热情投入教书育人工作。
3.结合学习落实温州市教育局《关于学习贯彻〈中小学教师业道德规范(20xx年修订)〉》(温教政〔20xx〕104号)的通知精神,从身边人、身边事中挖掘事迹,身体力行,不断提高职业道德水平。
六、培训形式
采取理论学习与交流研讨相结合,榜样示范与问题整改相结合,集中学习与分散自学相结合等形式。
七、具体学习时间安排:
学校20xx年暑期师德培训安排表
时间 地点 内容 主讲人
8.26周三 电教室 上午9:00:1、教师报到及师德培训动员大会
8.27周四 各级段 上午:在家自学 下午:各级段分组学习讨论
8.28周五 电教室 上午9:00:师德培训总结提高大会
八、培训要求
每位教师都要参加师德培训,9月2日上交师德专题培训心得体会,学校根据出勤、笔记、心得体会等情况进行考核,考核合格计入继续教育学分,考核情况作为年度教师思想政治和业务考核的重要内容。
龙湾区中中永学
培训计划范例 篇3
一、培训目标
我镇现有35周岁(含35周岁)以下的青年教师近60名，他们各自奋战在教育教学最前沿，他们健康向上，精力充盈，才智过人，他们是一支推动学校教育发展，丰富学校文化内涵的一支强有力的生力军，他们是我镇学校教育的宝贵资源。对他们进行有组织、有目的、有计划的培养是全镇师资培训的重点。
让青年教师在培训中：塑造完美人格;拥有伟大精神;热心教育实践;践行爱的教育;养成学习习惯;学会教育思考;具有创造品质;建立交流平台;建设和谐团队;振兴沙河教育。
二、基本要求
1、职业品质
自觉遵守教师职业道德，培养自己的职业自觉，懂得个人才华、创造力、个性品质始终居于道德修养、群众威信之后，认真履行岗位职责。
树立主人翁意识;讲大局，重效率，个人意志要服从于教育发展需求，服从于学校文化建设，服从于公共关系秩序。
善将自己的情感与行为自觉融入学校的发展意志中来。
勤于自省，检视自己的思想、言行，能够开展批评与自我批评。
2、规范力
遵循省市规范管理规定，规范镇校师训工作。
规范制度：建立科学、全面、规范、有现实效能的学校制度体系。
规范育人：主动承担班主任工作、落实学科德育
规范课程：严格执行国家、省课程计划，开齐开好各门课程
规范教学：将教学工作的每一个环节、每一个细节做实、做规范
规范教研：依问题定主题，有高度，讲参与，重实效，守纪律
规范课题：科学论证，慎重选题;计划缜密，过程严谨，注重实践，共享成果
规范备课：认真研究镇单元整体课例备课，有效选择借鉴，进行个性化修改
规范课堂：课堂时间的完整性、课堂过程的效率性、课堂中的纪律性
规范活动：主要指大型集体活动、大课间学生兴趣活动，制度健全，职责明确，计划详实，过程性强
规范档案：尤其是德育活动、安全教育活动、教研组、课题组、兴趣组的各种过程性材料要及时、要健全
规范时间：严格执行学校作息时间、上下课时间、会议或集会时间、活动时间
规范习性：学会学习，提高言行素养，养成良好的教育习惯，课堂习惯，与人交往、交流能力，加强自我约束力
3、内驱力(精神)
时代需要精神，学校需要精神，青年教师需要精神。
苏霍姆林斯基认为：只有精神力量才能使人成为真正的人;真正的人，是具有和谐的、多方面精神生活的人。精神生活、精神力量，是一个人生活的“理由”和存在的价值。失去对人的精神、情感、心灵、人格的关注、陶冶、滋养，教育就不复存在。
周一贯老师说过：简单的工作反复地做，而且越做越好，这就是专家。反复的工作，快乐的做，而且越做越乐，这就是赢家。专家加赢家就是大家。
教育需要精神上的阳光享受与生命动力，每一位青年教师都应该找到属于自己或团队的精神，用我们的精神带动起一支精神的团队。
(学习是精神;关爱是精神;慎独是精神;行动是精神;实干是精神;规划发展是精神;科学研究是精神;是精神;激励赏识是精神;价值期望是精神;有幸福感是一种精神;乐观自信是一种精神;履行职责是精神;学会感恩是精神;创建引领是精神;张弛有道是精神;和谐共融是精神;率先垂范是精神;交流合作是精神;博采众长是精神;独树一帜是精神;勇敢无畏是精神;敢于挑战是精神;胸襟坦荡是精神;质疑发现是精神;解决问题是精神，士为知己者死是精神;感化入微是精神;锲而不舍是精神;持之以恒是精神;梦想成真是精神;厚积薄发是精神)
这些精神多是在默默中、不知不觉中进行着，教育的精神是一种美丽，教育的美丽是一种心情，是不知奉献而在奉献的心情，是不知追求而在追求的心情，是不知执着而在执着的心情，是一种靠近你温暖我的心情。
4、学习力、思考力
哲人说：“仅有知识的人，看一块石头就是一块石头，一粒沙子就是一粒沙子。有思想、有视野、有智慧的人，他能从一块石头里看到风景，从一粒沙子里发现灵魂。”
叶澜教授说：一个教师写一辈子教案不可能成为名师，如果一个教师写三年教学反思，就有可能成为名师。
谈永康认为，教师要有静心走进阅读世界，有勇气做自己能够改变的事，有恒心去记录教育生活的点滴，一定要有梦想去引领忙碌而平庸的今天。
青年教师不要做照本宣科的、学而不思的、思而不用的教书匠，要努力成为学者型、研究型、思想型、专业型、实践型的教育者。要建立和培养自己的教学主张。要能够跳出教育看教育，跳出教师看教师，跳出学校看发展，跳出课堂看效率，跳出教育者看孩子。
三、措施与过程
(一)动员阶段
1、征询青年教师培训意见。
2、宣传动员，传达培训计划。
3、邀请城港路街道杨超副校长做综合实践活动、小课题研究、学生发明创造专题报告。
4、部分骨干教师做成长交流，(骨干教师、教导主任、学科带头人、老教师代表)
5、自己制定发展计划(成长规划)
(二)课堂教学与听评课能力方面培训
1、推荐参加市级以上课堂教学观摩研讨活动，能够承担市级公开课、研究课。
2、中心小学每学期全校主题性听评课活动，全镇青年教师全程参与。
3、参加中心学科教研组教研活动，在学科教研中主动承担公开课、研究课，评课中有自
己的教学观点。
4、选拔参与全镇送课活动，鼓励敢于毛遂自荐。
5、参加学校常规性听评课活动，并主动承担公开课、研究课
6、推荐集中观摩名家课堂教学或专业讲座
7、每人每学期提供一节主题课堂教学，一篇学术论文或教学案例。
(三)科学研究能力方面培训
1、为教导主任、中心教研组长每人订阅《人民教育》、《山东教育》
2、为青年教师推荐学习的教育理论。采取集中学习与分散自学结合，有自己的读书随笔。
3、每人每月推荐一本书，教育类、文学类、综合类皆可，交流或上交读书心得。
4、积极承担学校教育教学先锋，参与上级、学校科研课题研究，有自己的科研成果，在镇校教研活动中发挥积极作用。
5、邀请全市各研究领域专家、名师讲座、作课。
(四)德育方面培训
1、阅读班主任工作经验书籍，撰写自己的教育随笔。
2、每人每月讲一个教育故事。
3、举行镇校班主任工作(学生管理工作)或师德经验交流培训会
4、安全教育知识培训
5、中小学教师职业道德学习研讨会
6、学习研究小学生日常行为规范
(五)现代教育技术培训
1、熟练运用多媒体技术进行教学
2、能够制作简单实用的教学课件
3、建立自己的教育博客
(六)开展社团活动
1、青年教师自由组建青年文化社团，确定社团名称、章程、社团组织分工、活动计划。
2、与骨干教师、优秀老教师结对子，对口指导与交流。
3、组织参观镇内或市内的特色学校，例如：城港路街道的小课题创造研究，莱州中心小学的教师读书工程，双语的艺术教育、科技教育，土山的写字，金城的大量阅读，程郭武官的太极拳运动等，开阔视野。
4、每人具有并展示一项以上爱好或技能。
5、每人每学期提交一份合理化建议
6、与节庆或重大活动结合，组织文化娱乐活动，建立广泛爱好，陶冶生活情趣。
7、年末，各社团文化活动成果展示
四、管理与考核
1、建立名册，建立青年教师成长档案。
2、将青年教师参训实绩纳入对学校的考核。
3、对优秀学员在教师节进行表彰，评先选优优先推荐。
4、对成长快的青年教师优先发展与培养，充实到教育管理队伍。
培训计划范例 篇4
为进一步推进我校课程改革、促进教师队伍的专业化发展，根据润州区教育局有关暑期校本培训的精神，结合我校教师实际情况，立足课改，立足校本，特制订我校20xx年暑期校本培训计划。
一、培训目标
通过培训使教师进一步提高师德修养，掌握现代教育教学理论和现代教育技术，充实文化知识和学科知识，增强教科研能力，提高教师队伍的整体素质和教学能力。
二、培训对象：在编在岗的全体教职员工
三、培训内容
（一）自主研修（7月1日——8月24日）
1、网上读书沙龙：每位教师利用假期读好一本教育教学专著，并在学校校园网智慧论坛传读书心得进行互动交流。
2、网上课题理论学习：由各学科组长牵头组织教师围绕“30+10”构建有效课堂，写好个人研究历程（课例，心得、反思、针对性评课 均可）在7月31日之前分学科上传“30+10”课题论坛。
3、积极申报市“十二五”课题申报：
(1)教科室牵头申报市市“十二五”立项课题
（2）根据学校提供的研究专题结合自己的课堂教学积极申报市“十二五”个人实验小课题。（课题申报表格见校园网教育科研）
附：研究专题
（1）
（2）
注：学校和教师个人申报的课题均与7月20日上交教科室（包括电子档和文档）
4、电子备课交流：根据学校教导处所排课务，8月份开始每位老师在家钻研教材，可预先备好开学初1-2周的课。
（二）集中培训(培训时间8月25日—8月27日)
四、组织实施：
1.加强组织领导,指导到位：成立由校长为组长的校本培训领导小组，确保责任到位、管理到位、辅导到位、培训到位，使研修学习更有序有效.确保培训工作扎实有效的开展.
组长：罗雪梅
副组长：许强苗俊王育春
成员：宋玲玲张雪梅李红蕾章瑾边颖
2.做好培训情况记载。包括：培训人员、培训内容、培训形式、培训时间、授课教师等。
3.重视培训过程资料的积累。包括：文件、制度、计划、总结、培训教材、培训活动情况记载、考勤登记、考核材料等。
4、宣传拍照
培训计划范例 篇5
一、指导思想
认真贯彻落实教育部、的精神，按照地区教育局XX县教育局的统一要求，积极探索以学校为主要培训基地、校长为培训第一责任人的校本培训模式，充分发挥本校的培训功能和优势，实现培训内容、培训模式的校本化，促进教师专业成长和生命活力，努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。
二、培训目标
1、建立主动参与、开放高效、满足教师自主性选择学习需要的教师培训体系，使我校的校本培训逐步科学化、规范化、系列化。
2、更新教育观念，努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力、具有科研能力和创新精神的学习型教师队伍，培养一批在课程改革的理论与实践上有一定教科研能力的研究型教师。
三、培训对象
所有在职教师均需参加培训和考核。
四、培训学时
学期总培训学时不少于45学时。
五、培训内容
1、师德培训
以小平“三个面向”教育思想为指导，以“三爱”教育为主线，对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育，使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观，提高思想道德修养及心理素质。建立新型的师生关系，强化教师自身修养，塑造良好的教师形象。以优秀校长和优秀教师事迹为主，同时结合优秀教师的事迹作为活教材，进行学习和反思，提高教师爱岗敬来、乐于奉献的精神品质。
2、现代教育理论培训
认真学习教育理论，结合新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等。重点以教研组为单位，以课程改革为核心内容，以、的学习和对新课程改革教学中问题的研究为主要内容，搜集、整理相关课改信息，组织学习、研讨交流，使理论与教学实际相结合，促进教师将先进的理念内化为教学行为，促进教师在教学实践中研究掌握实施新课程的`有效教学方法和手段。
3、教育教学技能培训
在全体教师中开展现代教学技能的培训，包括个案研究的能力、教学设计的能力、科学运用教学评价的能力、师生沟通的能力、问题反思与问题解决能力等培训。特别是三年内的新教师，要加大培训的力度。
4、教育科研培训
教育科研能力是校本培训的一个重要内容，要求教师逐步树立教研、科研意识，围绕新课程的实施、结合课堂教学，进行教育科研基本方法的培训，以逐步提高教师教育科研工作的水平和能力。
5、现代信息技术知识的培训
通过培训，要求教师普遍掌握现代教育信息技术。主要内容为办公软件、课件制作方面的相关内容。
6、青年教师的专项培训
通过比赛、听课、师徒结对等形式，促进青年教师业务技能和水平的提高。培训人员为近三年参加工作的年轻教师。
培训计划范例 篇6
一、指导思想
贯彻20xx年市教育工作会议精神，坚持以人为本的管理理念，树立服务基层、服务教师的意识，充分发挥教科所管理、研究、协助、服务的职能，以基层学校教科室为依托，以课程改革为重点，认真开展富有实效的教育科研活动。通过各种途径激励广大教师愉快、自觉地投入教学研究活动之中，从而提高科研能力和理论素养，提高教育教学质量。
二、工作要点
1、科研队伍培训与建设
实现办自治区一流教育的目标，必须有高素质的教育研究队伍。首先，市教科所要加强自身建设，科研员要不断学习，提高自身的教科研能力和指导水平。对于基层学校，通过抓两条主线，以点带面全方位培训教师，打造学习型、研究型教师队伍。一是与以业务校长、教科室主任为龙头的科研管理人员，研讨如何扎实有效地开展校本培训和教育科研工作，提升他们的科研管理理念和管理水平。二是与以骨干教师为群体的教学人员研讨新理论、新问题，采用讲座、经验交流、焦点问题研讨等灵活多样的形式，扎实有效地开展培训工作。
本学期计划组织如下培训活动：
（1）10月份组织由业务校长、教科室主任参加的科研管理及校本培训研讨会。
（2）10月份组织由中学部分教师参加的教育教学新理念、新方法培训，重点宣讲"洋思经验"。
（3）11月份深入部分学校进行教育科研知识讲座，重点讲授教育科研操作方法和成功经验。在科研队伍建设方面，各校要建立健全科研组织机构，完善科研管理制度，形成激励机制，激发教师从事教育科研的热情。各校必须有分管教育科研的主管校长，有分管教育科研的主任和配置合理的教育科研领导机构。对于教育科研工作比较薄弱的学校，教科所要上门服务，进行讲座和指导。要健全教育科研管理网络和信息网络，提高市、校两级教育科研机构的工作效率。
各校要认真作好科研工作计划（9月20日前将计划上交市教科所），主动扎实的开展校本培训和校本科研活动。
2、课题研究与管理
近几年，我市的教育科研工作有了长足进展，课题研究已经逐渐被广大教师所认同，目前已经立项的市级以上的科研课题共有127个，待结题的有48个。可见，课题研究的积极性之高，参与人员范围之广是空前的，但是也应该意识到，科研项目的数量绝对替代不了科研的价值，课题研究的成果应该体现在教育理念的提升和教育教学质量的提高上，教育科研的灵魂是科学精神，教育科研要有"探索、求真、人文"精神。目前，少数教师在课题研究中还不同程度地存在着浮躁心理，在检查中发现个别课题有研究不到位及操作性不强等弊端，缺乏实质性研究过程。所以市教科所决定首先对现有课题进行清理整顿，然后围绕课程改革组织申报新课题。
具体如下：
（1）9月份各校自行对现有课题进行清理整顿，对于只立项没有进行研究或用虚假材料应付研究的课题要给予撤销，对于课题过大、操作性不强或不适应课改精神的课题要给予修改。
（2）9月份申报立项课题，重点突出申报与课改相关的课题。新课题的立项工作要本着积极审慎的态度，要贴近教育教学实际和课程改革，要在反复酝酿的基础上提出，然后交学校科研领导小组反复论证后，再上交市教科所审批。
（3）9月份对各级结题课题进行检查，10月份聘请呼伦贝尔市专家来我市进行盟级课题的结题鉴定。
（4）11月份组织课改相关课题研讨会。
（5）10～12月份深入基层学校，了解、检查学校各级立项课题研究进行情况，及时发现优秀课题。12月份组织优秀课题资料展示会。
为了扎实有效地开展课题研究工作，要继续坚持开展"四个一"活动（参与课题研究的教师，每学期要学习一系列与课题相关的教育理论文章，上好一节课题研究课，写一篇典型教案，学期末写一篇研究论文）。教研培训中心各部门与各校要协同作战，联合攻关。为发挥教研培训中心对科研课题有效的`指导作用，市教科所要对市级以上的课题按学科进行分类，然后送到相关教研员手中，以方便教研员结合课题指导课堂教学。 为了适应课程改革的需要，我们要将与课程改革有关的课题确立为重点研究课题。在研究活动中侧重指导。"满洲里市中小学校本课程开发与探索"为今年市教科所招标课题。各校可在学习研究新课程相关理论的基础上，结合本校学生实际制定实施计划，参与招标。
各校要完善教育科研课题实施过程管理，及时组织课题研讨课、课题分析会等活动，及时检查课题操作过程和资料积累情况。为确保课题研究过程的真实性，要求课题负责人每学期上交一份阶段性工作总结。
3、经验交流与成果推广
教育研究不是为研究而研究，而是为教育而研究，教育研究要贴近教育教学的实际。教科所人员要经常深入基层、亲进教师、走进课堂，通过听课和调研发现问题、研究问题、解决问题、探索规律、总结经验，有效的指导课题研究工作。
在教育教学过程中，每一所学校都有自己的特点和学情，任何外来经验的简单的机械模仿和模式套用，都不能从根本上解决教育教学中的问题，我们要立足于研究贴近教学实际、学生实际的教育问题，发现、总结和推广发生在我们身边的成功案例和经验，基层教师的日常经验很重要，它是广大教师学习和借鉴的宝贵财富。要通过跟踪调查、座谈等形式，帮助一线特别成功的教师在教育教学中反思自己的教学行为，总结成功经验，通过《教研培训信息》把他们的经验宣传出去，把他们的形象树立起来。本学年度适当的时候要组织召开教育教学经验研讨会。
另一方面，我们还要重视学习外地的成功经验和做法，要认真学习、研究和借鉴"洋思经验"和"青浦经验"。要做到各种风格和流派兼收并蓄、择善而从。11月份组织召开洋思经验学习研讨会。
4、信息收集与宣传
继续做好每月一期的《教研培训信息》主办和发行工作，丰富刊物栏目，增设校长论坛，通过《教研培训信息》传递课改经验，宣传成功案例，树立先进典型，交流管理经验，提升理论素养。为校领导和教师搭建一个开放的、实用的交流平台。
本学期"创建满洲里市教育科研网页"。发挥教科所信息资源优势，使一线教师及时了解教育教学新理念和新方法，及时了解国内外的教育改革动态，为提高《教研培训信息》和"满洲里市教育科研网页"的质量，督促广大教师广泛阅读，本学期尝试设立反馈平台，广泛征集办刊意见和网页建设意见。
培训计划范例 篇7
收银工作对超市的正常运营是重中之重，因此做好收银员的岗前培训以及岗后的实际操作培训和岗位练兵是非常重要的一个环节。所以，超市收银员应做到以下的任务。
一、收银员的基础培训
1、点钞速度 ；（一般的考核标准 1、点钞：100张/20秒及格）
2、手输条形码的准确率和速度；（手输条码 20个条码/40秒及格）
3、商品扫描准确率和速度；（扫商 40件商品/90秒及格）
4、真伪钞的识别
二、理论培训
1.POS机键盘使用方法 银联卡操作方法 储值卡操作方法 会员卡操作方法
2.POS机键盘的位置，各键盘的功能。POS机开机、关机的方法及顺序。
3.银联卡机的键盘输入 卡单的操作与收纳。
4.储值卡、会员卡使用方法。
三、服务培训
收银七步曲的培训，即“迎、问、拣、扫、查、包、送”
迎：顾客进入服务区有问候，如“欢迎光临”
问：结帐时询问顾客是否有会员卡或询问顾客有无已结帐商品
拣：将购物篮内商品分拣出，先扫易碎商品、高单价商品。
扫：快速、正确的扫描商品或手输商品，在扫描商品的过程中进行一品一报价。
查：扫描商品的同时或扫描后检查能打开包装的商品。（如牙膏等盒装易换商品）。
包：帮顾客包装好已结帐的商品，按顾客需求包装。
送：顾客离开时有送别语，如“请核对钱物，欢迎再次光临”。
四、严明收银员的作业纪律
1.收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
2.收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
3.收银员应避免为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗。
4.在收银台上，不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。
5.收银员不可随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。避免因引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
6.不启用的收银通道必须用链条拦住，杜绝个别顾客趁机未结账就将商品带出超市的现象。
7.收银员在营业期间不可看报及与人谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
8.收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，方便顾客提问时做出正确的解答。
①、授课讲师：
授课讲师为**培训公司**培训师
②、授课方式：
授课方式为讲解、故事、游戏、现场情景模拟
③、课程时间：
培训时间为期2天，20xx年4月1日——2日。
④、授课地点：
东多媒体330
姓名：马旭
班级：人力101
学号：02
培训计划范例 篇8
为了加强学校中学生团校工作，通过系统的团的基础知识教育、定期的社会实践活动、团的专项培训和严格的考核制度，切实抓好团前教育，保证团员质量，提高团员、团干部素质，使中学生团校成为实施团的思想教育和组织建设的重要阵地，使学校中学生团校工作制度化、规范化，特制定《中学团校工作实施细则》。
一、中学生团校的基本任务：
依照《中国共产主义青年团章程》，以团的基本知识和思想教育为内容，以授课和开展丰富的活动为途径，积极对少先队员和积极分子实施团前教育；搞好团队衔接；定期对团员、团干部进行专项培训；积极开展社会实践活动。
二、团校工作：
1、学员：所有少先队员、申请入团的积极分子、团员、团干部必须参加中学生团校的学习，接受培训。初一年级完成团校学习的学生应达到学生总数的80%以上。
2、时间规定：团校每学期应开办一期，始时间为初一年级第一学期。团校的学习、活动每两周一次，每次不少于1课时。
3、教学内容及相应时间规定：
（1）团的基础知识教育要参考由团教工委编印的《中学生团校教材》。
（2）团员思想教育：结合团员思想实际，分阶段进行人生观、道德观、世界观教育。教育形式应以组织丰富多彩的团内活动为主。教育对象为全体团员。
（3）团干部培训：定期对团干部进行岗位职责、工作方法和基本技能的培训，以提高他们的思想政治水平和工作能力。
（4）团员组织生活训练：通过团课教育树立团员意识，学习团组织各项制度。以建立和完善团的'各项制度（团日活动、民主生活会等）为内容，通过培训为团支部工作起到示范作用，推动支部整体建设。
（5）社会实践：团校要结合思想教育内容积极开展参观、访问、社会服务、主体教育为主要形式的实践活动，每年寒、暑假中心团校集中组织综合教育社会实践活动。
4、教育方法：
团校教育教学结合学员身心特点，充分体现针对性、实践性和实效性。充分开展社会实践，建立团校活动阵地，增强团校的吸引力和凝聚力。团干部培训和组织生活训练要突出实践性，利用实例观摩，分析讲评等形式进行。
5、团队衔接：
中学生团校是初中团队工作重要阵地，是加强团员队伍建设，团干部队伍建设，搞好推优入团工作的保证。团校要把少先队员在团校学习过程作为培养和考察的过程，为少先队员加入团组织提供考核依据。
对优秀少先队员可吸收其参加团的有关活动，分配适当工作，在实践中培养实际工作能力，为建立支部培养干部。
6、师资：可聘请学校党政领导、教工团员、老干部、相关专业教师、先进人物、骨干学生团干部或专职团干部担任。
7、管理与考核：
（1）团的基础知识考核可采取多种形式。如闭卷考试、口试、团知识竞赛、学习小组合作完成调查报告或小论文答辩等。以上形式的结业考核应与平时表现相结合作为最终考评成绩。
（2）上述考评合格者颁发"中学学生团校结业证"。
培训计划范例 篇9
一、培训目的
为了提高员工的基本素质，全面挖掘宾馆员工的潜能，调动员工的积极性，进而提高员工的劳动能力和劳动生产效率。制定并执行一套科学、系统、有层次的培训方案，落实宾馆人才培养计划，建立与宾馆经营管理相适应的人才库，最终为宾馆经营目标提供人力保障。
二、培训宗旨和原则
（一）培训宗旨
员工要无一例外地参加宾馆安排的'培训和教育活动。员工未经过培训不可以上岗；培训考核不合格不准上岗。教育和培训是宾馆给予员工的最高福利。
（二）培训原则
1、标准性：不同岗位的培训工作，都要按照宾馆的各项工作规范与标准进行培训。
2、层次性和连续性：根据员工岗位、职务、级别的不同，要求掌握的知识、技能不同，培训工作要有不同层次、深度与广度；
3、目的性：通过培训工作可提升员工的职业素质、职业观念和职业意识，提高员工的工作能力。
4、理论联系实际性：培训工作坚持以专业实操方式为主，通过实践，将所学的理论知识运用到实际工作中，在实践中不断深化理论水平，提高员工素质，提高管理水平。
三、培训分类、培训对象及培训内容
（一）培训分类
1、宾馆内部培训。各部门培训员及业务骨干以教师和教练的身份，给员工讲授应知应会的专业知识和技能，在工作现场介绍经验，岗位传帮带，完成员工岗上实际操作的培训。
2、外聘专家培训。外请专业老师，到宾馆进行专题讲座，系统授课专业基础知识、业务知识；针对宾馆员工中存在的问题及宾馆运营中存在的实际问题进行剖析并提出解决方案。
3、网络培训。由于网络培训具有覆盖面广、针对性强、培训周期长、成本低等特点，宾馆与先之网络酒店业教育培训网洽谈合作，针对宾馆经营管理现状制定适合宾馆各层级的《管理团队管理能力系统提升培训方案》。网络培训适合宾馆各层培训。
4、外派培训。宾馆的优秀员工及中层以上骨干人员到军内或地方的优秀宾馆参观学习。
（二）培训对象及内容
1、新员工入职培训：新员工培训以基础知识和基本专业技能为主，培训内容为《员工手册》、员工纪律、礼节礼
貌知识，宾馆企业文化、宾馆管理规范、安全知识和卫生知识等内容。新员工入职培训由宾馆行政人事办公室和各部门组织完成。
2、岗位专业知识和技能培训：培训内容为岗位专业技能和专业知识，领悟岗位服务意识，提高工作主动性和积极性。岗位培训由部门经理制定培训计划，由部门培训员执行。培训方式以培训员教练和骨干服务员帮带为主。此培训每周要安排2小时。根据工作调岗需要，可以安排换岗培训。
3、全体员工培训：全体员工培训重点为员工服务意识和服务质量管理培训、宾馆纪律培训、安全卫生培训、员工激励培训等内容。全体员工培训可结合接待任务和形势，一年至少组织六次，培训方式可以是网络培训或外请专家培训。
4、骨干人员和中层管理者的培训：骨干人员和中层管理者的培训内容为管理思路。管理人员制定计划、管理
者的执行力和沟通能力等。通过培训激发骨干人员的潜能，增强团队精神、凝聚力和创新能力。晋级晋升培训工作十分重要，根据宾馆人才发展的要求，对人才库中的不同层级人员定期安排培训并考核。未参加晋级培训或考试不合格者，不予提升晋级。每月由宾馆培训工作组组织一次，培训方式有内部培训、外聘专家培训、网络培训等。
5、高层管理人员培训：高层管理人员培训重点培训宾馆经营管理的决策、宾馆人力资源管理与开发、经营财务计
划与预算管理、宾馆企业文化建设等。主要通过参加各种研修班、研讨会，到经营成功酒店进行高层互访，联系部队酒店进行考察等方式进行。宾馆高层管理人员每年至少参加一次研修班培训，组织一至两次酒店互访活动。
四、培训工作实施
（一）培训管理系统的建立
1、成立宾馆培训工作领导组。由宾馆总经理、书记担任组长，组员由各部门经理及行政人事办公室培训主管组成，负责宾馆培训教育工作的全面组织与实施。从制度、规定上监督、指导各部门的培训工作，并对培训工作进行考核。
2、成立部门培训工作小组。部门经理担任组长，部门培训员为组员（客房部、餐饮部选2名，其它部门选1名），主要职责是按照宾馆培训工作领导小组的指示要求，负责本部门培训工作计划的制定和实施。培训工作小组要在一定时期内编写出对员工进行专业知识和技能的培训课件；培训工作小组要培养出部门的培训员，既当教师，又当教练。
3、成立宾馆培训领导办公室。组长由行政人事办公室主任担任，全面具体地负责宾馆培训工作，监督、指导各部门的培训工作，执行总经理、书记关于培训工作的指令。培训主管、质检主管担任组员，协助行政人事办公室主任完成宾馆培训工作的实施，完成新员工的入职培训、员工基本素质培训，从行政管理上具体监督、指导各部门培训工作的完成。坚持“员工不会做你要求的，只会做你检查的”理念，培训工作必须与质检工作紧密结合，才能去的实际效果。
（二）培训计划的制定（培训计划附后）
1、宾馆培训领导办公室负责宾馆整体培训计划的制定，制定培训工作的年计划和月计划，指导各部门完成培训计划的制定。
2、各部门每年十二月十五日之前制定出下一年的培训年计划和月计划，报培训领导办公室。部门月计划完成情况每月月底交培训领导办公室。
3、培训主管、质检主管将宾馆全年培训计划和各部门年培训计划报行政人事办公室主任审核，再报总经理、书记审批执行，年底将培训工作总结报行政人事办公室主任。
（三）培训要求
1、各部门对员工的培训每月不少于两个科目。
2、员工专业知识和专业技能培训工作每月不少于8课时。
3、在宾馆经营淡季时安排强化培训。包括全员的素质、全员的专业知识和技能培训，管理人员的管理基础知识和技能培训。
（四）培训员队伍的建设
宾馆内部培训员应通过内部选拔，经过培训、认证、聘任，且主要面向宾馆内部员工进行授课。宾馆内部培训员不仅对宾馆文化、制度要求、学员素质有一定的了解，同时其自身应处于专业或骨干岗位，对专业岗位应具有一定的工作
培训计划范例 篇10
一、培训目的
通过培训，使新教师进一步巩固专业思想，热爱教育事业，熟悉教育教学环境和教学常规，掌握一些课堂管理的基本办法；能有效控制自己，提高应变能力和应对各项压力的能力；能正确处理好特殊学生的问题，与学生家长建立良好的合作关系；在评价学生方面能初步形成自己的特点；树立正确的教育观念及理解新课程理念，以尽快适应岗位需要，胜任教育教学工作。
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二、培训对象
语文：支鸿铭；英语：姚威。
三、培训内容和要求
新教师培训档案：要求两位新老师根据学校校本培训的计划，每周写教学的.心得、开课教案、教学反思各一份，并针对校本培训中的各种专题讲座，记好听课笔记，撰写听后感。
为使新教师尽快适应教学，学校安排相关的老师为他们做实践上的指导，要求师徒进行互相的听课，同时新老师要随时接受各位中层领导和教研组长的随堂听课。课后，要求新老师主动进行说课，认真听取听课老师的意见和建议。
四、培训时间和培训形式
时 间内 容培训方式主持（主讲）备 注
9月份1、学习培训要求，了解校本动态。
2、语数学科质量分析
3、教师心理社会环境的管理
4、上缴听后感、教学心得一份集中学习郑秀军
袁小萍
专家新老师上缴作业
10月份1、特殊学生的管理
2、区级立项课题中期汇报交流活动。（届时请专家莅临指导、讲座）
3、上缴班级管理的反思和师徒的上课教案。集中学习优秀班主任
专家新老师上缴作业
11月份1、青年教师优秀案例交流（家长开放日活动及总结）
2、学生、家长及其他人的交流（学生座谈、学生各学科优秀作品的收集展出）
3、师生共建优秀校园网站集中学习周筱春
郑维庆新老师上缴作业
12月份1、翠苑片教学研讨活动（专题讲座）
2、学生学业评价、成绩记录以及成绩报告的管理
3、全员培训考核集中学习马宁
卢彩娟新老师上缴作业
1月份1、有效应对压力
2、教师培训档案整理与反馈
集中学习王昱
新老师上缴作业
培训计划范例 篇11
一、继续教育对象：全体教师
二、继续教育内容、目标
（一）校本新课程培训
1、培训内容
（1）组织广大教师认真学习《构建社会主义和谐社会读本》、《课程标准》等有关素质教育材料。了解新课程改革的背景，重点学习新一轮课程改革的指导思想，教育观念，改革目标，以及相关的政策措施，增强实施新课程的自觉性和责任感。
（2）组织广大教师参加省级教师远程培训，认真学习和研究相关学科的课程标准，重点学习和研究所教课程的课程目标、具体内容和评估要求，使教师通过教学实践逐步掌握实施新课程的有效方法和手段，不断提高教师的专业文化水平。
（3）组织广大教师认真学习和研究所教课程的新编教材，了解根据新课程标准的要求，新教材在编写思路、结构和内容、要求等方面的新特点，逐步提高教师驾驭教材的能力，使教师能基本胜任新教材的教学方法。
（4）组织广大教师认真学习新课程实施过程中的评价功能，明确评价标准、评价方法、评价主体和评价重心以及评价对促进师生发展的重要意义。
2、培训目标：
通过培训，使我校教师进一步更新教育观念，改进教学方法和教学手段理解新课程标准的实施意义，扩大知识面，完善知识结构，提高实施素质教育的能力与水平，尽快使现行的教学思想、方法、教学内容与新课程标准接轨，推进教学改革，为新课程标准的全面实施下扎实的基础。
3、培训方式：
（1）采用集中与自学相结合。
（2）通过多媒体学课程、听专家讲座
（3）以各教研组为单位，集中学习、讨论。
（4）组织有关教师参加各级教育、教研部门组织的培训。
4、培训措施：
（1）每周保证培训两学时，周一上午第一、二节技能组业务学习时间，每周二下午第一、二节数学组业务学习时间，每周四下午第一、二节两节为语文组业务学习时间。
（2）各组业务学习时间应建立点名制度，组长应及时为老师提供学习材料。教师应认真做好学习笔记，期末上交学校检查。
（3）每位教师必须结合教学实际写好培训心得或教学论文。
（4）坚持“先培训，后上岗，不培训，不上岗”原则，确保培训与课程改同步行。
（二）骨干教师培训
1、培训内容：
现代教育理论学习与实践：现代教育理论研修，教育思想与学科教学艺术研究；相关学科现阶段研究成果及发展趋势综述；现代教育技术与信息技术应用；教育科学研究；教育专题研究；教育科研课题的立项、研究结题与成果鉴定等。
2、培训目标
通过培训，使骨干教师在思想政治与职业道德、专业知识与学术水平、教育教学能力与教育科研能力等方面有较大幅度的提高，提高他们实施素质教育的能力和水平，发挥他们在实施素质教育和课程改革中的骨干带头和示范辐射作用，使其尽快成长为教育教学专家、学科带头人或骨干力量。
3、培训方式
（1）开展多种多样的教研活动。如教材教法研讨会、公开课、观摩课等教学艺术的探讨，有计划的组织各种教学经验交流会、教学成果汇报会，让培训对象全程参与。
（2）要创设机会，聘请校外教育专家到校做各种教育讲座，帮助他们开阔视野，了解教改最前沿目标。
（3）学校应尽量向他们提供外出参观、考察、学术交流机会，让他们广猎信息，了解新成就，不断更新知识，丰富经验、充实自我，使自己的教研成果有机会与各家共同交流，不断提高他们的知识水平与个人的知名度。
（4）要让骨干教师、优秀青年教师积极参加与学校的课题研究或承担一个区级以上的课改课题。通过课题研究，驱使他们加强学习教育教学理论，熟悉教育科研的过程与方法，不断提高科研素养。
（5）充分发挥学科教研组在培养骨干教师方面的作用，组织有经验的教师参与某信骨干教师的教学设计，借以取长补短，优化方案，及时做好课后会诊分析问题，提出修改意见，进一步完善教学方案。
4、培训措施
（1）骨干教师的培养应纳入学校的师资培训计划，并列入学校日常的教学工作之中，严格选拔程序，保证培养对象的质量。
（2）骨干教师、优秀中青年教师每学年上一节有水平的、能体现教改新理念的观摩课。
（3）要求积极、主动参与各种教研活动，积极撰写论文，每学年要有一篇以上较有质量的文章，参加区级以上的发表、交流、汇编。
（4）骨干教师、优秀中青年教师在年段集体备课中当主讲人，积极起着学科带头人的作用。
（5）要有制度保证，凡取得骨干教师、教坛新秀称号的教师，在同等条件下，在评优、评先晋级、入党等方面优先考虑。
（四）其它培训
1、教师职务培训：积极选送条件好、工作能力强教师，参加教师职务培训。
2、各种形式的进修培训：根据学校课题研究《自主、合作、探究学习方式转变》，积极选送教师对口培训。
3、学历培训，鼓励中青年教师积极参加自考、函授、电大、业大等各种形式学习，并通过一科给予30元物质奖励，将鼓励教师学习积极性。
4、鼓励教师学习有关教育刊物，并积极投稿。
五、奖惩措施：
教师积极参加继续教育学习，记入教师当年业务考核档案，并与学年评先、评优评职称挂钩。
培训计划范例 篇12
发展现代教育技术，必须首先重视教师的培训。必须把建设一支具有强烈的运用现代教育技术意识、先进的教育理论和熟练的操作技能的教师队伍作为发展现代教育技术的首要任务。 为了培养一支掌握现代教育技术，具有较高业务能力的教师和干部队伍，从而实现变革传统的课堂教学模式，探讨新的更有效的教育、教学模式，促进基础教育的改革和发展的目的，我们计划做以下几方面工作：
一、学习现代教育理论，更新教育观念，为全面运用现代教育技术创造良好的条件。
在教育教学中，是否需要运用现代教育技术以及如何运用现代教育技术，首先有一个认识问题。只有真正认识到：现代教育技术的进步与利用在促进传统教育向现代教育转变中，在全面贯彻国家的教育方针和实施素质教育中发挥着极其重要的作用，才可能在教育、教学中积极创造条件，全面运用现代教育技术。在我校培训教师运用现代教育技术的实践中，我们主要通过观点讨论、每月文摘、课题研究、论文交流等形式的学习使教师真正能体会到在运用现代教育技术中，人是关键因素，高素质的教师能积极推广和发展现代教育技术，而低素质的教师是现代教育技术推广和发展的最大障碍因素。促使教师树立终身学习观念，具有教育科研和不断创新的意识，努力调整和改进自身的知识和能力结构，为现代教育技术的应用创造良好的条件。
二、以计算机应用能力的培养和计算机操作水平的提高为主开展一系列培训活动，形成一支掌握现代教育技术，具有较高业务能力的教师和干部队伍。
一方面抓好常规电教设备使用和常规电教教材制作的培训。定期组织全校教师学习幻灯、投影、录音、录像、视频实物展示器等常规电教设备的使用和简单维护，使教师能掌握和利用常规电教设备的`一般功能和深层的功能，进一步提高常规电教设备的有效使用率。不断提高教师制作常规电教教材的能力，制作出更高档次的常规电教软件。 另一方面继续对所有教师按不同要求进行计算机知识的培训，使每位教师在原有的基础上都得到提高，培养一批有一定综合开发能力的软件设计人员和学科软件开发的带头人。
三、积极开展现代教育技术专项实验研究，提高教师应用现代教育技术的能力和意识。
以中青年教师、主管教学、教研、科研的行政、学科组长、软件开发的技术骨干教师为主，大胆实践，探索教改新路子。在现代教育技术应用性研究的总课题指导下，从不同角度，不同侧重地开展一系列课题研究。如：继组织教师开展以课堂教学为主的大屏幕投影式的辅助教学模式，开发适合课堂教学的优秀CAI软件和多媒体教学软件，研究利用计算机优化学科教学过程，提高语文教学质量与效率等问题；开展计算机与语文、数学学科整合的研究，提高计算机教学与学科教学的效率，加强学生计算机应用能力的培养，探索计算机教学的新路子；还要巩固和发展投影、录音、录像在教学中的应用，有意识地引导教师开展多媒体组合教学研究；并鼓励教师对网上学习的研究等。
四、做好各项工作的定期自检、总结和汇报工作，提高教师学习、研究、总结现代教育技术的能力。
进行校内自检工作，对课题研究、软件开发、教改试验课展示、教师培训活动等计划的实施情况作认真检查落实，及时总结经验教训，学校要鼓励教师总结经验，撰写有关现代教育技术实施情况的论文和总结，以便于各地交流。同时要做好软件资料的收集、推广和应用工作。
培训计划范例 篇13
营销人员培训计划书
文案
名称营销部培训计划书受控状态
编号
执行部门监督部门考证部门
根据公司整体的战略规划，提升市场营销部人员专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制订公司200×年度培训计划如下。
一、企业内部培训内容安排
在企业内部对营销人员进行的培训，其培训项目主要包括如下表所示的7个方面。
对营销人员的内部培训计划表
培训项目培训内容培训时间培训讲师
公司介绍公司发展历程、组织结构、人员、经营现状、公司目标____～____________
公司管理制度考勤制度、办公制度、薪酬制度等____～____________
产品介绍产品形状、功能、质量、品牌、包装、定价及竞争产品比较等____～____________
市场操作实务如何约见客户、推介产品、洽谈、下单、回款、约见客户等____～____________
销售流程销售前的准备、如何接近潜在客户、销售过程中的谈判技巧、合同的签订、售后服务管理等____～____________
客户关系管理客户开发管理、客户的业务支持与辅导、客户关系维护、客户异议处理、客户信息管理____～____________
模拟训练1.案例分析
2.对市场开发过程中的突出性、经常性的问题进行集中讨论____～____________
二、外部培训项目安排
外拓训练计划按每个季度____次，其主要目的在于提升营销人员以下四个方面的能力。
1.以提升团队理念、团队协作能力为主的户外训练。
2.以提升沟通交流能力为主的户外训练。
3.以提升创新思维能力为主的户外训练。
4.以提升经营管理能力为主的户外训练。
三、培训费用预算
1.企业内部培训讲师费用，共计____学时，每学时____元，共计____元。
2.外部培训，共计____学时，每小时____元，共计____元。
3.讲义、教材支出共计____元。
四、培训实施阶段各部门职责
1.公司的培训工作主要由人力资源部牵头组织开展，并根据不同的需求负责实施，市场营销部负责本部门人员培训的落实工作。
2.外部培训主要由市场营销部经理负责，定期或不定期地追踪培训效果。
3.人力资源部对各项培训的实施进行跟踪，要求各部门参训人员进行签到，作为考核依据。
五、培训考核相关规定
1.每项培训完成后，由人力资源部通过对参训人员的出勤统计、课堂表现、反馈意见表等进行初级考核。初级考核设“优、良、可、差”四个级别，被评“差”者须重新学习相同或类似的培训课程。
2.根据课时内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由人力资源部及相关部门对参训人员进行考核，考核通过后方为培训完成，并将每次考核结果进行记录；考核未通过者需进行补考，三次考核仍未通过者予以降薪、降职直至待岗处理。
3.培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录，作为加薪、提升的考核标准。
4.对公司内部培训讲师的考核主要通过授课教案的准备、授课技巧、参训人员的反馈意见及参训人员整体的考核成绩来进行考核。根据考核结果评定兼职培训讲师的等级，给予一定的培训奖金，并以此作为今后晋升、加薪的优先条件。
六、建立培训档案
培训档案建立到个人，将培训的总结和结束后填写完毕的《培训成绩考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中，完善员工个人档案的建立。
编制日期审核日期批准日期
修改标记修改处数修改日期