日子如同白驹过隙,又迎来了一个全新的起点,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编收集整理的年度超市工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
年度超市工作计划1 20xx年是公司发展关键关键性xx年,公司经营发展的战略性调整,公司的发展将成为衡量公司的行业地位的主导标准。在新的xx年里,面对新的形势和挑战,公司将继续坚持稳中求进的发展思路,以“科学发展、质量兴旺、信誉创新、服务创新”为工作指导,坚持以客户为中心,以提高效益为目标,紧紧围绕全年各项工作目标,以科学发展为主线,以强化管理、提高保健质量为重点,以服务创优为主要内容,以加强制度建设为保证,以精细管理为手段,不断加强和规范公司的各项管理工作,确保在20xx年公司各项工作健康有序地开展,较好地完成了各项目标任务。为总结经验,查找不足,推动我公司经营、管理、服务等各项工作的提升和进一步的发展,现对20xx年工作加以汇报如下:
一、经营管理工作总结20xx年,在公司的领导和支持下,我公司经营业务收入总体有了较大突破,主要表现在:
xx-年年末,全市各级分支机构的预算、收入和利润预测,全市各区县(市)局、各直属分公司的预算,预算分析报告以及年度预算分析报告,全市系统预算编制、执行情况分析报告以及上半年预算编制执行状况分析报告,以及下半年全市系统预算执行状况分析报告,全面反映我市系统预算执行状况,为完成各项经营管理指标提供了真实可靠的数据支持。
一)、以市场为导向,抓好市场营销工作。
1xx年市场竞争将会进一步加剧,各地公司、各直属分公司的生产经营环境将随着国家宏观调控的引导,我们面临的市场巨大压力。为完成各项经营指标,公司经营部把提高、服务为工作重点,根据市场发展的特点和公司经营发展的基本思路,精心组织,周密安排,在公司总经理直接的领导下,积极开拓市场,在全体员工的共同努力下,我们克服重重困难,终于完成了公司下达各项生产经营指标,实现了利润的最大化。
xx-年,我公司收入完成计划3000万元,实现利润1600万元,同比增长14%。其中:客户115726万元;技术开发28783万元;生材经营1207万元。
20xx年,我们主要做了以下几方面工作:
一)、以客户为中心,强化服务意识。
客户是我们的生存之本,作为公司经营部门,我们牢固树立以客为尊的经营理念,以优质服务为宗旨,在广大客户中牢牢抓住客户这一根本,以诚信为根本,我们在抓好现有客户的同时,积极整合资源,与有关部门密切合作,加大服务力度,提高服务质量,建立了稳定的客户群,拓宽了市场,增强了客户的忠诚度,提升了效益。
在工作中,我们注重提升的质量,提升公司的服务水平,在坚持把提升客户满意度作为一项重要工作常抓不懈,加大服务力度,提升客户的满意度;我们要求客户经理以身作则,做好示范。
我们经常组织员工认真学习《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国行政许可法》和国家有关工作的法律法规,通过学习,进一步增强了法律意识,提高了法律水平和工作效率。今年以来,公司无重大投诉案件,无重大纠纷案件发生。
二)、以产品质量为中心,加强产品质量管理,确保品牌效应。
我们把产品质量作为工作的重中之重来抓,建立健全质量保证体系和检测机制。公司质量管理体系贯彻执行的有力保障,全方位、多层次地进行了质量体系文件的修订、完善、实施。在今年公司质量体系的运行中,我们做到了:
1、加强质量管理,提升产品品质。我们坚持“以人为本”、“控制为主线”、“追求卓越”的原则,进一步加强了产品的质量管理,加强了对产品质量的跟踪。我们对公司产品质量加强了控制和监控,对产品的检测做到了有效监测和控制,对产品不合格的产品坚决不允许进入市场,我们要求各区域、各级公司进行全面的质量检验,严把产品质量关,对生产过程及检验结果进行全程监控。对于不合格产品坚决不允许生产,公司质
年度超市工作计划2 在过去的20xx,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。作为一名营业员深感到责任的重大,作为公司的一分子,我要做到以下几点:
一.认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。
二.做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。
三.通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
四.以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。
五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20xx年再创佳绩!!!
超市营业员工作计划
1、继承传统:保证爱心超市的宗旨不变,一店继续经营食品以及出售生活学习用品,二店收集和出售爱心捐赠物品。
2、定期工作:定期在各院系发放爱心券;
3、开辟创新:为提高爱心超市的知名度与方便广大学子同爱心超市的交流,计划在华师bbs上建立一个爱心,将时刻更新爱心超市的动向,收集各方对爱心超市的建议和评价,同时扩大爱心超市的影响。
4、内部建设:在对外公开建设爱心超市的同时,内部将开通一个公共的博客,以方便爱心超市内部的交流,促进爱心超市的发展。
5、特色活动:20xx年下半年将推出“爱心伴我行--节日”活动,活动期间将对衣物进行精心搭配,展卖。并对参与者发送由一店提供的赞助。将对活动参与者进行现场抽奖活动,幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。
6、扩大规模:针对周末的展卖,由于上个学期的展卖效果不错,将计划扩大展卖的规模,将在东西区设定多个展卖点,并在展卖的同时加大对爱心超市的宣传力度。同时,一店的商品也将加入展卖的阵列中,这样在增加一店销量的同时,也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以及购买。
7、对外交流:将定期的与中南财大爱心超市进行沟通交流。形式有走访,面谈,以及平时的电话网络联系。为取得更大更多更有效的信息量,将和中南财经政法大学的爱心超市建立友好的关系,并友好沟通、交流,从中获得爱心超市的改善途径。
年度超市工作计划3 新年里,把握市场需求量,确保开门红,为努力把超市各种工作做好,特制定出xx年超市年度工作计划。
在罗列的超市年度销售工作计划中有八方面内容:
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:
问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六:供应商渠道的整合在xx年虽有改变,但效果并不明显。xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们xx年工作计划中的重点将是以下几个方面:
1、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
2、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
3、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
4、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为09年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
5、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
6、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
7、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
8、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”?