暑假服务业社会实践活动总结(精选3篇)
暑假服务业社会实践活动总结 篇1
盼望着盼望着,暑假来了,我踏上了暑期社会实践的队伍,成为坚强连锁机构加盟店"谷之源"一名服务员。开创了我的有一个第一次历史记录--暑假社会实践。
正如事先了解的一样,暑假外出打工是一件很辛苦的事情,我们也不会像在家里一样事事顺意。工作第一天,我懵懵懂懂地去上班,部长对我进行了简单的培训以及细节说明。我所工作的队伍中也有和我一样是大学生,当然还有比我小的高中生或者初中生,这多少让我有一些安慰,至少我不是孤独的一体。很快,我和工作伙伴熟悉了,并且以极大的热枕投入到工作中,遇到不懂的问题就向前辈学习,对工作的流程也慢慢熟悉起来。
我主要的工作是每天整理,检查餐具是否摆放整齐,打扫卫生。盯枱,摆枱,撤枱。每天工作九个小时,分早中晚班,三个班轮流倒。我们的工资才五十元一天,而一张罚单会让我们的工资付诸东流,所以我们工作每天都小心翼翼的,尽量不要犯错。
在这里,我也终于体会到了餐饮业中服务员的辛苦,服务员不仅仅受客人的气,有时部长和老板施加的压力更会让我们感到委屈。同时也让我明白了赚钱来之不易,不要浪费父母给我们的血汗钱。也为以后的道路提前规划了。
"顾客是上帝"是服务业的宗旨,我们都要微笑面对每一人,不能将个人情绪宣泄带到工作中来,给客人造成不好的印象。
但是,我还是犯错了。这一天,客人也特别多,而我一天都不在状态,结果导致我在工作中把顾客的要求给理解错误,虽然没有被老板客人责怪,但是自己心里过意不去。时候我对自己说,不管工作有多累,多辛苦,千万别昏了头脑,要保持最佳状态投入工作,面对客人。工作中也会遇到一些比较怪异的客人常常与你作对,但是顾客是上帝,我们也没有办法去抵抗。
虽然每天很机械化地工作,经常会遇到无礼的客人,但是我已经学会了把昨天的委屈和疲惫通通丢掉,以新的面貌面对每一个明天。
通过这次当服务员的实践,让我深深体会到前所未有过的辛酸,但让我的信念更加坚定,暑假我收获最大的是学会坚持,坚持做好每一件事,坚持微笑,哪怕辛苦也要坚持下去!
暑假服务业社会实践活动总结 篇2
接近两千年的苗族历史,在雷山西江这个小镇沉淀成一颗翡翠明珠,镶嵌在清澈的白水河畔。古朴典雅的建筑,时刻会将人带入汉唐盛世的境界!醇厚的乡韵,弥漫着醉人的芬芳!
实在有幸,能够在自己步入社会之际,加入了雷山的建设队伍,更有幸能够拥有机会服务于西江千户苗寨,在这段短暂的服务时间里,我收获颇多。实践是真理的源泉,社会实践活动是一本鲜活的教科书,其充满了哲学、美学、艺术的光华。在进行社会活动期间,我深有感悟,姑且将自己的心得倾述如下,也可作为自己人生的财富永久珍藏!
首先,在加入整治活动中之时,我结识了西江镇部分领导,在与其交往过程中,我体会到了领导的平易近人,同时也感悟到了在与领导接触的过程中,要学会尊重,只有在尊重他人的基础之上,自己才能够博得他人的尊重,诚然,这样的关系是相互的。尊重对方可以加深对方对自己的了解和信任,这样就有利于将工作做到更好、更完美!
参加服务活动之前,整治组的人员来自各个部门,大家都非常陌生。在开展整治活动期间,我们彼此都有了肤浅的了解,并且能够做到和睦相处,在生活的细节上能够做到相互帮助,当然,这样就能够使大家的目标趋向一致,最终能够完成工作。这里,最重要的是讲究怎样与陌生人建立好初步的关系,乃至能够将工作做的更好。
在参加实践活动的过程中,我感觉到:以微笑的面孔去面对一切,总会取得良好的效果,不管自己所从事的事是否能够胜任,当你以微笑去面对的时候,从心理上就给自己树立了信心。这是一种良好的心态,这种心态会影响到一个团体的精神意志。当自己以这样的心态去坦然面向生活之时,自然会有所帮助。再就是将这种微笑无限扩张到每个人,你最终会赢取他人的甜美微笑,更会博得他人的诚挚帮助。
天地生人,一人当有一人之职,人生在世,在一日当尽一日之勤。生活是美好的,其充满了阳光,当我以服务者的心态站在所从事的事业上的时候,我感觉到生活里满是美好,那里风景妩媚,景象万千。我看到了憧憬已久的希望正在绽放!人活于世,在于对生活保持高度的激情。热爱生活,才能实现自我价值。我相信:只有在生活中充分体现自我这样才对得住生活,在所从事的事业中实现自身价值,这样,才对得住我的生命!
从事任何事情都得有组织,个人的力量是微乎其微的,当将自己的力量融入组织的力量之后,我们的力量才能够得到最优化的体现。在实践活动中,一切都得服从组织的安排,这样才能够有目的的完成一件事情,毕竟组织在之前就已经为我们完成工作做了一个预设的效果,其结果必然会存在一个差度,但是只要充分的组合了个人的力量,这样差度就会减小到最低限度。
做工作必须心怀责任,没有责任心是做不好工作的,这样就会懒散怠慢,一切都不会放在心上,任事情自然的发展,这样就会取得坏的结果。只有有了责任心,才能够想尽一切办法去完成工作,做到奋发图强,即使遇到各种困难也会做到:风雨频来常自若,沧桑历尽总岿然。有了责任之心。不但可以煅铸自身意志,更重要的是将工作做到完美!
古语云:行者常至,为者常成。一切的言语都抵挡不住行动,只有采取行动我们才能够把事情办好。一切的空谈都是空中楼阁、海市蜃楼。行动决定了工作的开始,也决定了工作的胜利!人常怀行动之心,则常取胜利之果!
暑假服务业社会实践活动总结 篇3
社会实践,就是为我们能更好的步入真实社会而做贡献的。虽说大学就是个小社会,可是其毕竟有限,真正的体验社会生活,还得深入其中。此次农村社会实践,帮忙我们真实的了解了一些社会情景,意识到不一样地域人们的真实生活。真是受益匪浅呀!
我们到的枫顺乡,是处在深山里,四面环山,交通很不方便。可是,我们体验到的生活令我们难忘!都说农村人,尤其靠山的很纯朴。这确实如此啊。对于他们,我们做社会调研的时候,绝大多数都是知无不言,言无不尽的。不时还问我们的生活怎样样,对我们也挺好奇的,虽然语言上有点问题,可是他们保证我们听懂,或是多重复几遍,或是带点动作,我们感到异常高兴,也很感动。在我们调研还有送孩子回家时,他们总是留我们在那吃饭,并且说了就去做,我们也只能极力推辞,并且得好些时间,因为我们吃饭都是一齐的,算是纪律吧。到最终,即使我们不吃饭离开,也会给我们拿点自家产的水果等。真的好感动!都是好客之人啊。
虽然那里交通不便,老乡们住的都比较分散,分散倒置的是无论是孩子们找同学玩,还是大家聚一下都是比较难的。可是他们硬是过的很幸福,有声有色的的。孩子们自我找乐趣。没事了,到学校去玩,打乒乓球,篮球,那着自我的滑板到处转,个个滑的都异常棒。
我们在这的实践活动,大家也都异常的支持,尽可能满足我们的需要。我们住在学校,被褥床单被单等都是学校供给的,他们能做到这样我们已经很满足很高兴了。还能为我们打开两个教室的门,其中还有一个多媒体教室。还为我们供给了校长室专门供我们办公。体育器材也给了好些。这些在我们来之前就没敢设想,他们的准备工作,还有他们的行动使我们难忘!毕竟在山里,能供给这么多已经是很不容易了。在此感激你们!
这次实践的劳动成果是我们大家的,也是整个山区人的。我们在此次实践中,大家都能够团结起来,用自我的实际行动证明了我们没有白来。
寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。