首席运营官岗位的职责(精选16篇)
首席运营官岗位的职责 篇1职责:
1、参与公司重大决策、参与公司核心运营与管理、资源整合。
2、负责管理和主持公司产品运营、内容运营、技术支持、市场推广、销售、售后服务等部门的日常工作,指定各部门的核心目标和工作计划,并对各部门的整体绩效负责。
3、协助CEO制定公司发展战略规划与计划等,并负责组织实施、监控,推动战略经营目标实现;
4、协助CEO负责公司对外合作、媒体宣传与公关,资源对接等;
5、深度参与新产品设计与策划,并提供各方面的资源,保证项目顺利研发、量产与销售。
6、依据已确定的战略规划,搭建运营体系、品牌市场推广体系、产品体系等,制定市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;分解阶段产品计划、运营计划、市场计划及客户跟进计划、客户满意度提升方案,组织督导跟进落实;
7、把握公司产品市场的发展趋势,建立线上线下业务商业模式及盈利模式,并实现公司盈利目标。
8、全面主持公司的日常业务运营管理,监测指标,完成运营审计,建立完善的业务运作流程体系,优化业务环节,提升业务营运效率;
任职要求:
1、本科以上学历,英语6级以上水平;
2、熟悉零售行业发展趋势,品牌建设,运营管理模式和工作流程;
3、全面统筹市场、产品和运营工作5年以上经验,
4、有良好的战略规划、统筹分析能力,具备高度战略发展眼光;
5、有很强的市场洞察力,分析问题和解决问题的能力;良好的计划、控制、协调能力及现代化企业经营管理理念;
6、有远大理想,创造美好产品,建设世界品牌,成就百年企业。
首席运营官岗位的职责 篇2职责:
1、全面负责公司整体运营及管理工作,结合公司发展战略,制定运营计划及落地执行方案;
2、组织、调动公司内外各项资源推进实施运营方案;
3、整理分析运营的各项数据,及时撰写运营分析报告,并提出合理化建议;
4、制定并完善运营制度体系、业务流程,建立规范、高效的部门管理体系;
5、对本行业发展趋势、产品策略进行深入研究,为公司的战略发展提供决策依据。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上同等管理职位工作经验;
2、熟悉市场分析、市场定位、产品设计规划及实施运营,擅长企业管理,具备丰富的市场策划、营销推广工作经验;
3、具备良好的战略规划、统筹能力,擅长组织和协调;
4、具有出色的销售及市场策划能力,能够维护好各类型客户;
5、具有高度的责任感,能承受较大压力并接受挑战,能保持高度的工作热情。
首席运营官岗位的职责 篇3职责:
全面负责公司的运作和管理,参与公司的整体策划;
以运营为导向,推动公司业务、推广公司品牌,引导产品部署开发需求,组织完成整体业务计划。
合理协调和配置企业内部资源,对企业平台的运营、推广进行监控,保证企业年度目标实现;
负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;
管理并激励所属部门的业务绩效;
对公司的业务成果进行数据分析、事例分析,提出解决问题的可行性措施并向CEO汇报;
协助CEO制定公司业务发展计划,对外公共关系协调,树立企业形象。
任职要求:
1、本科以上学历,5年以上互联网企业市场战略、产品、运营、招商等相关管理经验;
2、具备良好的战略规划、统筹能力,擅长组织和协调;
3、具有出色的运营及市场策划能力,能够维护好各类型客户;
4、具有高度的责任感,能承受较大压力并接受挑战,能保持高度的工作热情。
首席运营官岗位的职责 篇41.基于公司中长期战略方向,配合CEO制定公司年度经营规划;
2.根据年度经营目标,制定公司运营管理目标并推动目标达成;
3.依据公司产品特点制定产品运营规划及策略,并推动产品部门实现目标;
4.依据公司业务战略目标,制定公司市场、销售目标并对此目标负责。
1)制定公司市场策略,提升公司平台及帐号的品牌形象;
2)负责制定销售策略带领业务团队确保业绩目标达成;
5.通过研究运营数据和用户反馈,挖掘用户需求能快速有效的发现运营问题并及时调整运营策略,定期为公司提供运营分析报告及改进意见,确保运营绩效的持续提升;
6.负责制订并推动运营体系各项关键政策、流程;
7.负责监督并推动运营体系年度、季度、月度日常工作计划的落地;
8.基于公司运营特点,与IT部门优化完善运营系统;
9.配合财务完成年度费用预算并落实;
10.选拔、培养、管理团队,不断提升团队的执行力及专业度,为运营团队的发展储备必备人才;
11、CEO安排的其它工作。
首席运营官岗位的职责 篇5职责:
1、负责制定公司信息化战略并实施:制定公司制度和执行标准,推动企业战略经营目标的实现;
2、领导企业内部团队建设,内部管理机制的完善;
3、协调各部门之间的关系,保证信息流通畅通;合理配置各部门资源,最大化利用资源;
4、全面主持公司的日常业务运营,监测指标,完成运营审计,建立业务运作体系,提升业务营运效益;
5、带领公司的管理团队,执行公司的经营战略,完成公司的年度业务计划;
6、主持公司的营运会议,协调推动公司的日常业务运作,推行公司的战略方针和经营理念,持续优化公司的企业文化。
任职要求:
1、善于制定物流公司长、中、短期战略,独立完成大型物流中心规划设计及内部资源整合,对物流、供应链、车队管理运作模式有全盘管理经验;
2、具备运营统筹分析、发展趋势预测的能力,有物流信息化系统管理知识或经验优先;
3、良好的沟通、协调和组织能力;
4、优秀的职业素养,具有团队精神,责任心强,能承受压力和接受挑战。
首席运营官岗位的职责 篇6职责:
全面负责公司的运作和管理,参与公司的整体策划;
以运营为导向,推动公司业务、推广公司产品,引导产品部署开发需求,组织完成整体业务计划。
合理协调和配置企业内部资源,对企业产品的运营、推广进行监控,保证企业年度目标实现;
负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;
管理并激励所属部门的业务绩效;
对公司的业务成果进行数据分析、事例分析,提出解决问题的可行性措施并向CEO汇报;
协助CEO制定公司业务发展计划,对外公共关系协调,树立企业形象。
任职要求:
1、5年以上互联网企业市场战略、产品、运营、用户市场推广等相关管理经验;
2、有很强的责任心,具有大局观和使命感;
3、熟练掌握沟通技巧,擅长协同工作;
4、具有良好的客户沟通能力,及很强的组织协调能力;
5、有较强的逻辑思维,数据分析能力和文字功底。
首席运营官岗位的职责 篇7职责:
1、负责制定项目发展战略、竞争策略、经营目标等,并负责组织实施与监控,确保战略和经营目标的实现(主要目标:平台交易额及用户量);
2、负责针对用户及品类特点和市场状况制定产品策略、运营战略规划、运营规则等;统筹媒体宣传、招商管理、市场推广和渠道建设方案的策划与实施;
3、具体营销活动的实施监控,发掘优质用户、维系用户、提升用户活跃度,增加用户粘性,完成平台交易额目标。
4、与技术产品团队紧密配合,快速、高效推动产品设计、研发及推广,做好平台产品的版本迭代,实现相关新增、留存和活跃增长目标;
5、通过运营策略带动核心指标上升,及时把握用户需求,不断优化业务流程、提升用户体验;
6、独立的操盘手,有操作过上亿的项目经验,负责平台产业链上下游资源的沟通、协调及整合,对本行业的发展趋势、运营策略深入研究,为公司的战略发展提供决策依据。
任职要求:
1、本科及以上学历,十年以上互联网相关经验,五年以上电商平台运营管理经验,熟悉电商运营的各个环节 ;
2、具有多平台(PC、移动端)协同运营、推广、管理经验;
3、对互联网事物、网络营销事件高度敏感,熟悉各类营销操作手法与互联网语言,较强的电商平台规划及营销能力,掌握电商平台用户体验提升手段;
4、对未来电商行业的发展趋势有深入的认知和分析;
5、目标导向,具备优秀的项目和团队协调、沟通、管理能力及优异的执行力。
首席运营官岗位的职责 篇8职责:
1、根据行业、市场竞争情况等信息分析,根据CEO战略目标制定公司短、中、长期运营策略和运营目标;
2、全面负责公司的内部管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;
3、建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;
4、负责协调各小组工作,建立有效的团队协作机制。
任职要求:
1、本科及以上学历,4年以上运营管理工作经验;
2、出众的领导管理才能和良好的商业理念;
3、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧,熟练的计算机应用及操作能力;
4、办事认真严谨;追求成功,精力充沛,可以承受较大工作压力。
首席运营官岗位的职责 篇9职责:
1、根据公司的经营战略及组织目标,制定本部门的工作目标;
2、带领团队负责制定产品的整体运营规划及执行;
3、分析确定用户的特征群体,规划运营活动的方向及特色,维护并加强用户认知,不断提升流量和用户粘性;
4、把控营销活动的用户传播及转化路径,加强活动针对性及效率;
5、定期开展团队的培训和发展,提升整体运营水平;
任职要求:
1、8年以上互联网运营经验,3年以上团队管理经验,具备一线互联网公司营销策划及执行经验的成功项目者优先;
2、熟悉互联网行业,深刻洞察相应的传播、数据转化的规律;
3、对用户引导及消费路径有较强的把握;
4、有运营团队管理经验,具备较强的团队精神及沟通协作能力;
5、结果导向,较强的抗压能力。
首席运营官岗位的职责 篇101. 根据公司发展战略以及市场行情的需要,制定公司发展规划;
2. 在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织公司业务整体定位、业务方向的综合策划,确立各业务平台定位与发展方向;
3. 策划公司的产品营销方案并组织、开展,确保达成各项目及产品的市场目标;
4. 渠道管理和维护,各类线上线下资源整合、合作的规划、开拓、执行;
5. 公司各业务及产品的运营管理工作,研究运营数据和用户反馈,挖掘用户需求,根据行情调整运营策略,制订产品优化方案;找到运营问题并给出有创意和创新性的解决方案,以保证运营绩效的持续提升,并定期出具运营分析报告及改进意见;
6. 跨部门协调和沟通,推动各事业部的紧密合作以达成集团最终运营目标;
7. 对事业部的各层级进行不同的专业技能培训、团队管理及人才梯队建设。
首席运营官岗位的职责 篇11职责:
1. 负责统筹产品运营管理工作,网络运营,新媒体运营,产品运营等包括线上、线下、产品、活动、内容、数据运营工作;
2. 带领团队达成公司整体KPI目标,对公司年度经营计划的完成负有组织和协调责任;
3. 了解行业趋势,把握市场机会,关注竞品,对产品发展方向做出规划与建议;
4. 利用数据,分析用户行为路径,洞察用户需求,能根据数据分析优化产品设计;
5. 负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌,贯彻执行网络口碑和推广方案。
任职要求:
1. 本科以上学历,3年以上产品市场运营经验,熟悉APP运营管理流程;
2. 善于利用互联网各种资源进行网络推广,在社会化媒体的运营策略、口碑营销上有自己独到见解;
3. 具有敏锐的新闻嗅觉,对互联网、传统媒体有较深的理解,有独特见解和执行操作能力;
4. 具备较强的统筹管理能力、纵向目标管理能力和横向协同推进能力;
5. 有丰富的互联网运营策划和市场推广经验,有较丰富的策划、项目规划、营销推广经验,具备良好的执行能力。
首席运营官岗位的职责 篇12职责:
1. 负责制定公司不同阶段的营运及营销目标并落地执行;
2. 负责制定公司业务流程SOP,建立规范、高效的管理体系;
3. 负责公司初期直营店的筹建与经营管理,包括选址装修、门店形象打造、门店及团队的运营管理等;
4. 负责制定并推进公司业务计划并组织协调各职能执行、实现公司阶段性营运目标;
5. 负责相关团队的招募、培训、绩效考核与管理;
6. 负责客户服务流程制定与实施,并监控客户投诉内容及处理时限,关注客户满意度,维护公司品牌与形象;
7. 负责品牌建设与推广,同时负责加盟工作的展开;
8. 完成与公司战略目标实现相关的其他工作内容。
任职要求:
1.本科以上学历,知名连锁餐饮品牌高级管理经验,具有良好英语能力者优先;
2.具有丰富的战略管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的知识或经验;
3.具有战略、策略化思维,有能力建立、整合不同的工作团队;
4.具有敏锐的洞察力,具有解决复杂问题的能力,很强的计划性和实施执行的能力;
5.具有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强。
首席运营官岗位的职责 篇13职责:
1、根据公司发展战略规划,配合CEO制定公司年度运营规划目标。
2、负责部门工作体系的建立和执行,制定公司战略规划及日常营运相关的制度体系,业务流程,监控运营质量,保障高质量高效率顺畅运营。
3、负责公司运营管理工作,全面负责运营团队的组建、培训及日常管理工作,确保团队整体能力提升。
4、负责带领团队跟踪、监控公司战略与经营目标的执行情况,同时参考外部行业发展环境分析发现经营过程中的问题,提出解决方案及相应战略规划优化策略。
5、负责编制公司经营计划管理流程和工作指引,根据CEO及部门的需要,收集整理各种相关数据资料,并作出分析报告。
6、负责与各合作方跟进公司所有项目的实施进度,部门内外部的沟通协调工作。
7、主持公司的营运会议,协调推动公司的日常业务运作,推行公司的战略方针和经营理念,制定年度、季度、月度营销投放方案,控制营销成本,提升利润。
8、电商行业发展迅速,市场格局一日三变,团队的建设是重中之重,行业普遍存在招人难管理难流动大的问题,公司希望本岗位能够推动构建稳健的团队体系,打造一个靠机制、团队而非仅靠个人的发展体系。
9、制定本团队电商发展规划以及年度计划,制定季度、月度目标计划并组织执行、检查、落实、反馈。
10、采用中心化管理(当好团队的核心),亲自实操(通过任务指令分发,一竿子插到底),带领团队打硬仗,出成绩。
任职资格:
1、全日制本科以上学历,管理、经济、营销学等专业毕业,五年以上互联网、电子商务运营经验,最好还要有快消或者行业的经验。
2、有名校或者名企高管或者互联网公司COO或副总裁和有创业公司经历者或者平台渠道资源者优先,业务技能方面最好有精通的方向,比如天猫、京东、或者新渠道。
3、具备高度战略发展眼光,认同项目理念认同公司企业文化,有较强的计划、组织,控制、协调能力。
4、有高度的创业热情和团队精神,不甘平庸,对自己的能力有信心,做事果敢有决心能决断,意志坚韧。
5、熟悉互联网业务和流程,具有很强的战略制定与实施能力。
6、具有很强的数据分析能力,逻辑思维能力、沟通表达能力、应变能力、组织协调能力及抗压能力。
7、敏锐的市场洞察力、优秀的策划组织能力和良好的市场开拓能力。
首席运营官岗位的职责 篇14职责:
1、 以互联网营销推广手段挖掘潜在购房客户,以线上咨询购房业务为核心,搭建并运营以用户为导向的购房优惠产品与服务。
2、 利用互联网技术手段完成与客户互动、咨询、服务、营销及交易的互联网购房服务平台,建立为终端购房客户服务的互联网服务品牌;
3、 实现房地产交易领域的O2O业务模式,熟练掌握网站、微信、APP,小程序等推广技术与手段,熟练运用跨平台整合营销与推广的技术、手段、方法;
4、 熟练运用各类互联网营销工具,特别是参与性与互动性强的各类网络工具、游戏工具等,达成客户的参与、分享、拉新、裂变、推荐、活跃留存等营销目标,对客户进行线上线下互动开展运营,促进客户数量快速增长;
5、 熟练掌握对营销推广客户反馈行为开展数据分析,提高运营效率;
6、 具备对平台和产品进行营销包装、营销组合、概念策划等能力;
任职要求:
1、 本科及以上学历,5年以上知名互联网企业工作经验,其中3年以上同等岗位工作经验;
2、 国内一线互联网公司工作经验优先,具备线上、线下工作协同能力与经验的岗位优先;
3、 深刻理解传统营销、定位、传播理论和互联网营销发展的趋势与技术手段;
4、 具有很高的市场敏感度和应变能力,有强烈的的创业精神,抗压力强;
5、 优秀的沟通能力、谈判与决策能力、协调能力、领导能力、风险把控能力,具有高度的工作热情和责任心。
首席运营官岗位的职责 篇15职责:
1.执行公司的经营战略,推动公司战略经营目标的实现,完成公司的年度业务计划;
2.全面主持公司的日常业务运营工作,建立健全经营管理体系,组织编制和完善部门内部管理流程与制度,并负责监督贯彻执行;
3.协调各部门之间的关系,合理配置各部门资源,使资源利用最大化;
4.分析和预测市场、把握市场趋势和最新动态,为开拓市场决策提供准确信息;
5.主持商务谈判,与公司重要客户和合作伙伴建立并维系和谐关系。
职位要求:
1.本科以上学历, 5年以上运营总监经验或相关高级管理工作经验,担任过体育或培训类公司COO者优先,经济管理、营销管理等相关专业者优先;
2.全面的运营管理能力,包括营销策划、市场开拓及推广、团队管理等;
3.具备敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力,对行业市场发展有深刻的理解,对市场发展趋势把握准确;
4.思维敏捷,具有较高的组织管理、协调沟通、商务谈判能力,良好的语言表达能力;
5. 较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力;
6.认同公司企业文化,愿意为美好的愿景与长期的目标而努力,具备创新创业精神;
7.为人正直、诚信、敬业,具有良好的职业化工作习惯与职业素养。
首席运营官岗位的职责 篇161.战略规划:根据公司发展战略目标,制定公司发展整体规划,年度经营大纲,分解、具体落地,督导及跟进,对经营业绩、指标负责。对市场趋势,竞品动态进行分析把控,及时调整经营策略。
2.制度建设:参与制定、修改公司相关制度、年度预算方案与工作计划,组织本部门的流程制度建设与完善,搭建薪酬管理与绩效考核制度,对制度的实施情况进行监督。
3.产品研发:分析行业趋势,用户行为习惯,竞品信息,收集汇总市场数据,规划产品定位,实现研发模块化,高效提升研发效率,降低研发成本。
4.开发统筹:制定产品开发计划,统筹开发团队,结合企业品牌定位,把控产品包装,跟进开发进度,确保项目顺利实施,并完成后期稳定性及市场测试。
5.生产管理:根据公司年度规划以及销售部订单情况,规划全年生产计划,优化供应链管理体系,完成年度产量指标。
6.营销管理:基于公司经营方向和市场趋势,统筹营销战略规划和政策制定,把控产品上市节点,对产品全生命周期进行管控,参与战略客户开发和重点项目跟进,对营销结果负责。
7.供应链管理:强化供应商准入原则,对供货商进行综合评估,管控及优化,制定和调整合作策略,确保供应商提供产品及服务的优良性。
8.数据分析:建立完善公司信息系统,汇总分析客户基础信息、客户盈利,各类别产品盈利、订单结构分析、销售产品结构、竞品数据、客户满意度等关键数据,为企业经营决策提供数据支撑。
9.电商管理:优化电商架构布局,从整体运营战略角度对商品定位、渠道策略、业务模式、产品配比等多方面进行布局,为电商快速发展奠定基础。
10.工作业绩:建立完善公司薪酬管理及绩效考核制度;营销与工程研发方面建立优化产品立项与市场调研、产品上市与推广追踪及产品规划及开发设计资源的整合、电商系统的优化(产品、团队、平台)与内销系统管理优化等系统工作;生产方面供应链管理制度的优化与完善等;以销售、回款为基础改善经营质量(交付合格率、库存率等方面)。