电商销售专员的基本职责(通用18篇)
电商销售专员的基本职责 篇1【职责】
1、负责公司网站商城产品的拓展与销售;
2、提升店铺、网站曝光率、点击率、浏览量和转化率。
3、利用电话、邮件等各种渠道的推广、宣传公司品牌、产品、口碑,带动销售。
4、负责答复、跟进及反馈客户咨询、跟踪售后服务;
【任职要求】
1、男女不限,大专以上学历,专业不限;
2、1年以上的相关工作经验,能独立运营电子商务平台,表达沟通能力强,电脑操作熟练;
3、了解智能硬件相关知识,强烈的客户服务意识,工作耐心细致,较强的亲和能力;
4、有强烈的责任心和团队精神。
电商销售专员的基本职责 篇2职责:
1. 负责电商平台账号正常运营,店铺管理及维护,优化产品页面,确保账户安全并维护账号;
2. 接待客户咨询、报价、促成成交,处理订单并跟进,通过各种线上平台及各种方式进行已有潜在客户开发,并且维护老客户,开发新客户的一系列工作;
3. 负责处理客户问题,提供优质售后客服,保持账号好评率和良好的信用度;
4. 调查分析市场及竞争对手状况,努力推进产品排名, 提高销量,根据产品情况调整策略;
5. 及时记录、统计各项销售数据,根据数据调整销售策略,提高转化率和复购率;
6. 完成公司规定的销售目标,同时制定个人成长目标,想法设法快速成长,勇于担当;
任职要求:
1、大专及以上学历,有1年以上在阿里、淘宝等电商平台的工作经验(优秀应届毕业生亦可);
2、能熟练操作常用办公软件,具备独立业务操作能力;
3、有责任感,工作积极主动,具备良好的心理素质和抗压能力,
4、性格开朗,具有良好的沟通能力和团队合作精神;
5、有志于从事电商行业并有自己明确的规划和目标。
电商销售专员的基本职责 篇3职责:
1、熟悉公司产品与业务,负责公司线上的客户接待及咨询工作;
2、主动并及时解答在线咨询的问题,并帮助和引导客户购买产品;
3、跟进订单物流信息,处理异常订单;
4、做好客户需求分析,信息收集。
5、配合网店运营做好其他的相关的工作
任职要求:
1、大专或以上学历,具备至少一年的销售工作经验;
2、熟悉销售的基本工作、学习能力强;
3、具有客户服务意识和销售技巧;
4、能承受较强的工作压力,主动性强,愿意挑战高薪;
5、优秀的语言表达能力,能独立处理紧急问题,善于处理客户关系。
电商销售专员的基本职责 篇4职责:
1,制定合理的销售策略,并根据各项分析及时调整和提出建议;
2、对竞争对手的品牌、价位、活动乃至整个类目市场进行研究;
3. 了解公司平台的客户需求;并深入分析了解市场行情;
4. 通过电商平台、渠道、等方式,与客户建议长久深入合作关系,完成公司的电商销售任务指标;
5. 分析市场和行业发展信息,为部门提出建设性的市场拓展建议;
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业或电商相关工作经验者优先;
2、1-2年以上销售行业(电商)工作经验,业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力, 对销售工作有强烈的兴趣,工作态度积极,主动性强,有自信心,勇于挑战压力,创造价值;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神,善于挑战。
电商销售专员的基本职责 篇5职责:
1、通过网络渠道联系沟通客户,解答疑问并促进成交,处理好售后服务;
2、开朗健谈,能耐心指导他人进行皮肤护理,提供个专业服务方案;
3、了解和挖掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色, 能和客户进行良好的沟通和协商;
4、独立完成订单,收集潜在客户资料,能协助团队完成销售任务。
任职资格:
1、学历不限,热爱销售工作,乐观积极,敢于挑战高薪;
2、有追求、敢拼搏、懂感恩,听从服从;
3、口齿清晰,有亲和力及较强客户沟通能力
4、较强的团队合作能力,抗压能力强;
5、喜欢销售,公司提供带薪岗前培训;
电商销售专员的基本职责 篇6职责:
1.利用淘宝、阿里和买家沟通,为客户提供售前咨询和操作指引,解答顾客在商品购买过程中的各种疑问;
2.通过各种渠道寻找潜在客户,并以网络、微信、电话销售等渠道开发新客户;
3.维护和跟进老客户,保持长期合作关系;
4.服从公司上级工作安排,完成销售业绩。
任职资格:
具有良好的沟通能力,打字速度快 、细心耐心 ,有较好的沟通能力, 接受事物能力快 。
要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
电商销售专员的基本职责 篇7职责:
1.公司主要是从事微信公众号、抖音等新媒体渠道运营推广。通过各种方式开发新客户、维护老客户
2.岗位主要负责开拓餐饮电商资源,从事业务往来与洽谈。
2.善用公司产品及其它资源,提升跟客户的关系。
任职要求:
1.熟悉电商传播以及特性,有公众号或电商相关业务优先
2.有一定餐饮资源者或大众点评,美团,百度糯米果等业务经验者优先。
3.团队合作能力强,有很强的沟通能力;
电商销售专员的基本职责 篇8职责:
1、负责公司咕噜翻译产品的线下销售及推广;
2、根据公司部门营销计划,完成部门销售指标;
3、积累客户资源,开拓渠道商,,促成订单;
4、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
6、不定期参加有关跨境电商、外贸品牌推广展会。
任职要求:
1、本科以上学历,有从事跨境电商行业相关(亚马逊运营,VAT,物流货代,商标注册,亚马逊培训等相关公司)等经验优秀考虑;
2、思维敏锐,性格外向,良好的语言表达能力、沟通技巧及商务谈判能力;
3、具有敏锐的市场洞察力、应变能力、创造性的思维能力及稳健的管理能力;
4、吃苦耐劳,具有极强的市场开拓精神,较强的团队合作意识;
5、能够准确把握客户需求并善于发现客户潜在需求;
6、逻辑表达能力强,行事有强烈的责任感和服务精神,适应能力强,对工作充满激情,肯投入,有强烈的责任感与进取心;
7、喜欢跨境电商翻译,有在跨境电商翻译行业长期发展的意愿。
电商销售专员的基本职责 篇9职责:
1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理;
2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、打单发货、售后服务等日常工作;
3、熟悉淘宝操作流程和交易规则,策划店铺促销活动方案,执行与配合淘宝官方相关营销活动,并对运营情况不断进行优化;
4、淘宝营销工具研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率;
5、分析总结竞争对手,行业信息,公司产品运营中的各项数据,并实时监督与反馈;
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限;
2、一年以上淘宝/天猫/京东/阿里巴巴等电商平台工作经验;
3、喜欢电商,向往电商方向发展(可培养);
4、责任心强,能主动学习,善于沟通与合作;
5、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力优先;
6、具备较强分析与解决问题的能力优先。
电商销售专员的基本职责 篇10职责:
1、负责公司商城的整体规划和运营管理工作,制定商城的每月销售计划,完成指标;
2、负责商城线上售前与售后工作,解答客户咨询,处理订单及线上客户投诉,提高成交率和客户满意度。
3、熟悉商城平台活动规则和推广营销手段,提供有效的营销策略,提高商城的浏览量、转化率和复购率;
4、负责商城营销相关数据分析,能及时总结并上报;
5、对行业及竞争对手的运营方向进行分析对比,提供合理有效运营建议,挖掘新的业务增长点;
6、完成上级领导交办的其他工作任务,工作内容会随着公司的营运方向及需要而调整。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语可作为工作语言;
2、2年以上外贸行业商城相关经验;
3、精通商城的各种营销手段,熟悉平台活动规则和推广模式;
4、具有良好的沟通能力、公关能力,策划能力,数据分析能力和创新思维能力;
5、工作细心严谨、服务意识强、责任心强、积极向上、善于协调和沟通。
电商销售专员的基本职责 篇11职责:
1、 定期检查OTA外网新产品、营销推广上线的情况;
2、 跟进提供售后服务;
3、 协助前线销售与合作商的销售方案洽谈,积极推进政策落地;
4、 协助前线销售定期对各个活动进行复盘,收集市场信息并进行分析;
5、 协助完成组内内务、文书工作。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,电子商务、旅游管理专业,2年以上景区销售策划相关工作经验;
2、具备景区渠道销售策略与目标分析能力,具备良好的数据分析能力;
3、具备良好的沟通协调能力、团队协作能力。
电商销售专员的基本职责 篇12职责:
1.负责在线处理天猫旗舰店的销售和服务接待工作,为顾客提供专业的家具顾问咨询,解答客户疑问并达成交易;
2.负责网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3.跟进及处理网络交易订单,收集顾客意见并促进品牌服务的完善。
任职要求:
1.大专以上学历,形象气质佳,综合素质佳;
2. 打字速度快,学习能力强,条理清晰,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强;
3.工作敬业踏实,责任性强,乐观开朗,态度积极,工作细心,有耐心;
4.善于沟通,思维敏捷,服务意识佳,具备良好的团队合作能力。
电商销售专员的基本职责 篇13职责
1、负责公司电商销售渠道的开拓与日常运营;
2、负责行业推广渠道运营发展趋势分析,对外电商渠道的联络及谈判;
3、定期统计销售数据,及时调整销售策略,并根据各项分析及时调整和提出建议;
4、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究;
5、合理控制电商渠道开发成本和运营促销成本;
6、完成公司制定的电商渠道的销售目标。
任职资格
1、在校生,;
2、熟悉电商渠道销售的运营和盈利模式,熟悉天猫、京东、1号店、当当网等电商平台的各项规定与操作流程及管理经验;
3、具有良好的市场销售策略能力,有出众的数据分析,敏锐的市场洞察力与反应力;
4、具有良好的沟通能力和组织协调能力;
5、思维活跃,逻辑清晰缜密,领导力强,有亲和力,较强的执行力和抗压力。
电商销售专员的基本职责 篇14负责各区域内产品的销售及相关工作。
1、根据公司的市场战略,负责各片区的市场拓展、产品销售以及维护客户关系;
2、热情耐心地接待客户来访或来电,认真与客户联络、沟通,为公司建立良好的业务体系和客户渠道,建立真实、准确的客户档案,同时要注意收集竞争对手的信息并及时反馈;
3、在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成销售所涉及的各种表格、合同,并协助财务部作好开发票、催款等后续工作;
4、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作;
5、负责售后支持的监督、协调工作;
6、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训;
7、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告,并准时参加部门工作会议;
8、做好公司临时分派的其它工作。
电商销售专员的基本职责 篇15【职责】
1、负责将公司的爱奇艺、今日头条、腾讯、新浪、腾讯、百度等广告平台进行市场推广,打响公司的品牌、运营实力等声誉;
2、寻找有电商广告投放需求的客户,了解客户需求点,进行跟踪和维护;
3、根据客户需求点,制定可实施的优势方案,促成客户合作意向,配合公司领导工作指导;
4、配合销售团队每月/每季度的销售策划和销售目标,完成和突破业绩目标;
【任职资格】
1、专科以上学历,男女不限,专业不限(可接受优秀的应届毕业生);
2、20-26岁之间(公司均为90后),对互联网、广告业等有信心、有野心;
3、沟通能力要强、逻辑能力要强、情绪管理要稳。。。
4、最重要的是:你一定一定一定要坚持,坚持下来才会有惊喜!
电商销售专员的基本职责 篇16职责:
1. 负责公司互联网产品销售, 了解公司平台的客户需求,以专家的角度为客户制定高契合度的推广方案;
2. 通过网络、媒介、渠道、行业开拓等方式,宣传推广公司线下峰会产品和服务,完成公司的销售任务指标及相关任务;
3. 分析市场和行业发展信息,为部门提出建设性的市场拓展建议;
4. 具备各大港口及支线渠道供应商或船公司/车队/铁路/资源,并与之建立广泛和深入的合作关系,与公司优势互补。
任职资格:
1. 大专以上,一年以上销售工作经验(电销)优先,接受优秀有潜力的应届生;
2. 普通话标准,性格开朗,沟通能力强。有较强的团队合作精神、有亲和力,较强的吃苦耐劳和抗压能力;
3. 对销售工作有强烈的兴趣,工作态度积极,主动性强,有自信心,勇于挑战压力,创造价值;
4.具备货代市场经验,危化品领域优先。
电商销售专员的基本职责 篇17职责:
1.寻找潜在合作企业,并与合作企业进行洽谈和签约,建立长期供货合作关系;
2.及时跟进企业给到的潜在客户,促成交易;
3.不定期推荐销售产品给客户,维护渠道管理及渠道客户关系工作;
4.负责公司销售合同。
任职资格:
1.大专以上学历,营销、管理类专业为佳,对销售类感兴趣,优秀实习生可考虑;
2.熟悉跨境电子商务行业,有销售和管理经验者优先;
3.拥有快消品类销售经验或从事电商相关行业者优先考虑。
电商销售专员的基本职责 篇18职责:
1、负责公司天猫和京东网店顾客的在线咨询及解答,引导用户在商城上顺利的购买,促成订单成交;
2、维护好与客户之间的合作关系,善于解决客户咨询及投诉问题 ;
3、独立完成网上购物售前、售中、售后工作,按公司制定的服务标准和工作流程操作后台订单;
4、完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1、打字速度50字/分钟以上,熟悉基本办公软件;
2、能够熟练使用天猫、京东后台,熟悉网店购物、支付及相关流程;
3、善于和客户沟通协调、有耐心责任心强、有强烈的职业意识和职业道德、团队配合意识好。