今天，我在超市看见了这样一个场面：“喂，巧克力酥在哪儿买？”一个小伙子冲着柜台嚷着。“哦，在那边，这个柜台的后边。”一个年轻漂亮的女售货员应声回答。
“拿巧克力酥，”那小伙子又开始大喊大叫，“喂，快点！我有急事！”又一个售货员面带微笑，耐心和蔼地说：“对不起，现在没有货，请您过几天再来买。不好意思！”“他妈的，没货你他妈的告诉我什么？”小伙子瞪着眼冲售货员骂道。同志，我告诉您，是为了让您知道卖巧克力酥的地方，以后有货时，再来买。您今天来得不巧，巧克力酥刚刚卖完，实在对不起！”显然，售货员并没有理会小伙子那没有礼貌的话语，仍用平静、柔和的声调回答。
小伙子有点不好意思，红着脸支支吾吾抱歉地说：“真对不起，我……我平时说话爱……带‘脏’字，请原谅！”就这样，一场即将爆发的舌战，被售货员用宽容、和蔼的态度平息了。