（一）公交车上的故事
有一天,我去姥姥家，乘公交车.到了一个站台，乘客们陆陆续续地下了车，位青年的长裙拖在车厢的踏板上，被一个跟在后面的男青年踩着了。于是，女青年回过头，只见男青年落无其视，他丝毫没有道歉的意思,女青年生气地说：“诶，你踩脏我的裙子了。”男青年看了一眼长裙说：“你自己要穿这么长的裙子。”于是，一场原可避免的纠纷爆发了。可见礼貌的重要性。礼貌待人可以在人与人之间架起一座和谐的桥梁，减少相互间的矛盾。
（二）马路上的温暖
不久前，我在过马路的时候，看见这么温暖的一幕：一位老奶奶柱着一根拐杖站在马路边，也许是过于年迈，过马路不方便。这时，一位阿姨走上前去：“大妈，我带您过马路吧。”老奶奶激动地说：“谢谢，谢谢。”可不幸的是阿姨刚把老奶奶扶过马路，老奶奶就被一辆飞驰而来的大货车被撞得数米远，鲜红的血染红了半边天……