礼仪站姿和坐姿手势各有哪几种

2024-11-19下载文档一键复制全文

以下是礼仪站姿、坐姿和手势的几种形式:

1、上身正直、挺胸收腹、腰直肩平、两臂自然下垂、两腿相靠站直、肌肉略有收缩;站姿有三种,侧放式、前腹式、后背式。

2、站立要端正,眼睛平视,嘴微闭,面带微笑。

3、双肩自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,以保持向客人提供服务的最佳状态。

4、女子站立,双脚呈“V”字型,双膝靠紧,两个脚后跟靠紧。

5、站立时身体不能东倒西歪;站累时,脚可以向后撤半步,但上体仍须保持正直,不可把脚向前或向后伸得过多或叉

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