1、点击手机页面的设置，在设置的页面选择iTunes Store和App Store选项；
2、在iTunes Store和App Store的页面，点击Apple ID选项；
3、在弹出的菜单中选择iForgot选项，输入我的苹果ID；
4、选择忘记Apple ID；
在输入Apple ID后，您可以通过以下三种方式重设密码。请从中选取一个选项：
1、回答安全提示问题。重新设置密码即可；
2、使用电子邮件验证。打开邮箱点击用于重设密码的电子邮件，选择重置即可；
3、使用两步式验证。只需要拥有一个恢复密钥和一部受信任的设备即可重置密码。
5、重新登陆，输入新密码即可。