当云闪付APP提示系统已停止运行字样时，一般是由于软件版本过低与手机系统不兼容所致。这种情况下，用户需要卸载现有版本，然后下载最新版的云闪付APP并安装。除此之外，用户也可以重启手机，再尝试打开软件，查看问题是否解决。
云闪付是一种非现金收付款、移动交易结算的工具，是在中国人民银行的指导下，由中国银联携手各商业银行、支付机构等产业各方共同开发建设、共同维护运营的移动支付APP，于2017年12月11日正式发布。目前，云闪付APP与银联手机闪付、银联二维码支付同为银联三大移动支付产品。在安全保障方面，云闪付产品应用安全技术，完善业务处理规则，引入风险赔付、先行垫付等机制，提供72小时失卡保障服务，对于出现个别意外风险事件，可以迅速解决用户的资金损失问题，保障用户合法权益。