1、检查通话时的手机信号是否良好，苹果XR由于采用的是Intel的基带，所以通话时手机信号会有所下降，导致通话听不清，可以重新找一个信号相对较好的地方进行通话操作。
2、检查通话时的音量按钮是否调到最大，通话时音量过小导致声音传感器感应不到自己说话时所发出的振动，导致语音听不清楚，这时调大手机音量即可。
3、更改手机模式，在手机中打开设置，下滑找到通用，然后将辅助功能中的电话杂音消除也可以增大语音通话的音量。
4、在手机中打开设置，下滑找到辅助功能，在辅助功能中点击助听器选项，打开助听器模式一样可以增大手机通话时的音量。
5、考虑是否是开启了静音模式，静音模式开启后在通话模式下听筒不能正确录制自己说的话导致声音传达不过去，这时将苹果XR侧面的静音按钮关掉即可。
6、有可能是苹果系统所出现的系统故障，只需要重启手机，刷新一下系统即可解决。
7、检查是否为手机硬件的问题，去官方的苹果维修店请专业人员来进行测试手机问题，听筒坏了的话重新更换听筒即可。