快递公司一般的服务流程是什么

2024-10-14下载文档一键复制全文

  1、数据整理;

  2、业务部填取货单交公司;

  3、公司安排投递部配合取货(分流向),取货后取货单交公司督察部;

  4、业务部填写数据打印申请表交数据部;

  5、打印签收单(3小时内数据部交业务部,特殊情况例外),打印完毕后将数据打印单交督察部;

  6、业务部填写投递通知单;

  7、业务部提前24小时将投递通知单、签收单并交于投递部(特殊情况例外);

  8、投递部接单后安排投递 投递部48小时内将签收单、投递通知单交于督察部(特殊情况例外);

  9、抽查完毕后交数据部进行数据整理;

  10、由数据部整理完毕后将签收单交于业务部;

  11、业务部将签收单交业务员到客户处结账收款。

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