手机指纹硬件无法使用怎么办

　　有以下方法解决：

　　1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；

　　2、确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了；

　　3、进入设置、指纹与密码中打开熄屏时识别指纹；

　　4、指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致；

　　5、将手机重启一下再尝试；

　　6、进入设置、系统升级将系统更新到最新版本；

　　7、可能录入的指纹不完善，进入设置、指纹与密码中删除指纹后再重新录入。