苹果手机面容突然不能用了怎么办 2025-01-21下载文档一键复制全文 以iPhone12、ios14为例。 打开手机设置，点击“通用”，选择“软件更新”，确保iPhone已经更新到最新版本的ios系统。 退回设置界面，找到“面容id与密码”选项，输入密码。 进入后检查面容ID设置是否已经开启，尝试开关按钮，点击“设置替用外貌即可”。