手机突然断网怎么回事

2024-11-13下载文档一键复制全文

  手机突然断网的原因是:

  1、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用。

  2、检查账户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用。

  3、确认是否已设置好手机参数。

  4、检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试。

  5、检查手机是否有问题,建议可换机测试。

  6、当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通。

  7、号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。

  8、如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。

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