手机puk被锁怎么办 2024-10-17下载文档一键复制全文 方法如下： 1、播10086人工查询。 2、带着身份证去营业厅解决。 3、登陆当地移动的官网，选择“网上营业厅”登录，选择“我的帐户”中的“PUK查询”。就可以查到PIN和PUK。