方法一：可能是指纹解锁区域有污垢或者用户的手指上有水分，将手指和指纹解锁区域擦干净再尝试解锁。
方法二：可能是指纹解锁的硬件出现问题，可以联系售后解决。
方法三：可能是手机卡顿，可以升级手机的系统，或者重启手机再尝试解锁。
苹果手机使用技巧：1、ios12新增查看屏幕使用时间功能，还可以设定手机使用时间。
2、在iPhone的相册应用中，系统会自动将照片按照时间顺序排列，用户可以根据地点信息查找图片，用户可以通过手指的缩放来浏览更多图片，在时间轴上按住一个图片并拖动可以查看缩略图。
资料拓展：iOS12是苹果公司研发的操作系统，北京时间2018年6月5日，在美国圣何塞举办的2018苹果全球开发者大会（WWDC2018）上，苹果发布了iOS12系统。2018年9月18日，苹果正式向用户推送iOS12正式版系统更新，iPhone5s以上机型都可更新。