快递公司什么情况下才能退件

　　在没有人收件，且快递上留的电话无人接听，一个星期内没有来领就可以退件了。

　　退件是指收件客户拒收需退回给寄件客户的快件。

　　通常退件原因：

　　1、货不对板；

　　2、到付运费太高；

　　3、代收货款双方未协商好；

　　4、代码写错、地址不详、联系人有误或者搬迁；

　　5、快件破损短缺。