1、首先要检查的是手机和电脑USB接口、还有数据线等硬件的原因，通常做法是稍微将usb接口的数据线摇动一下看反应，或者换个电脑USB接口一试，台式机可以选择机箱后面的USB接口。
2、如果硬件没问题，还是无法识别状态，就要考虑是手机无法识别电脑还是电脑无法识别，先说手机无法识别电脑的情况，一是判断手机支持连接电脑不，老版本的手机有些就不行。二是确定手机有没有打开USB存储或者调试模式。
3、通常现在的安卓智能手机通过数据线连接电脑后，手机上就会出现提示“打开usb存储设备”，正常情况下我们就要在手机上选择“打开usb存储设备”，如果不打开你的电脑是没办法识别手机模式的。
4、当然手机问题还有很多，如果以前你有对机子进行刷机等操作，就有可能将一些系统配置文件误删了，那么就会出现这种问题。
5、前面的原因和解决方法都排除后，就要考虑是不是电脑的原因了，将手机连接电脑后，依次右键点击我的电脑→管理→设备管理器→通用串行总线控制器。找到你手机连接的那个接口右键更新驱动程序就可以了。