1、没有联网：智能猫眼没有联网的情况下，在手机app里就会显示离线，连不上网可能是因为路由器距离太远、wifi信号差、智能猫眼自身网络故障等因素导致的，回到家重启wifi或者重启智能猫眼即可。
2、主机与子机不能正常通信：主机与子机断开连接也可能导致显示离线，而且摄像头也会无法使用，这时需要将主机和子机重新安装连接，或者关机后重新开机，如果还显示错误，则可能是排线问题，需要返厂维修或更换。
3、软件没有升级：智能猫眼没有升级固件或手机app没有及时更新版本也可能导致这一问题，升级固件在主机的显示屏设置界面选择设备更新即可；手机app端的更新也可以通过应用市场进行更新。